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浙江启动“放心消费在浙江”行动 
2017-03-19 14:40:17 来源: 新华社
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  新华社杭州3月19日电(记者岳德亮)为了提振消费信心,更好地促进消费,浙江省政府日前决定全面实施“放心消费在浙江”行动,旨在促进消费对经济增长的贡献率稳步提高。

  浙江省政府办公厅印发的《关于全面实施“放心消费在浙江”行动的意见》指出,到“十三五”末,将放心消费示范单位覆盖全省,培育发展放心消费示范单位2万家。生产领域消费品质量监督抽查合格率稳定在90%以上,主要生活性服务业消费者调查满意度达到80%以上。

  根据浙江省政府的规定,诉求通道便捷、经营者主动和解、部门衔接联动、多方力量参与的高效化解格局,将把消费投诉处理率保持在95%以上,并促进消费者调查满意度稳步提高。

  统计显示:2016年浙江省共接受消费诉求72.3万件,同比增长12.24%,其中消费投诉26.7万件(含网络购物投诉15.6万件),同比增长48.75%。

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【纠错】 责任编辑: 薛涛
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