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让客商放心回来 把商品直播出去 “世界超市”小商品城又热闹起来了
2020-03-18 08:04:01 来源: 上海证券报
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  2月19日,义乌中国小商品城的国际商贸城一区饰品区,来自突尼斯的客商在选购商品。 新华社图

  “开放的姿态背后,是严格的防控与周密的服务。”小商品城董事长赵文阁如是说。这家2月18日即开门营业的“世界超市”,如今又重新涌动起各色皮肤交织如梭的热闹景象。

  口罩、手套全副武装,穿过红外体温测量通道,出示健康码和身份证,一位来自也门的采购商进场后,直奔一区水晶饰品区看货。“每天都在盼开市。”他告诉上证报,他的库存早就告罄了,“我比市场商户还要着急。”

  位于浙江中部的小城义乌,一栋不算起眼的商贸楼串联起200多万家中小微企业,沟通全球219个国家和地区,成为全球最大的小商品批发市场。目前,小商品城市场经营面积达640余万平方米,商位7.5万个,共汇集210多万种商品,2018年市场总成交额1358亿元,是当之无愧的“中国外贸窗口”。

  密集动作勾画出小商品城以“开放”为核心的战略蓝图。3月13日晚间,公司连发数份公告:拟出资1亿元设立商城数据,打造全场景数字化综合交易服务平台;设立合资公司,打造公共开放的国际物流信息平台;对旗下进出口公司增资5000万元,加快其进口业务发展……小商品城扎紧精密智控安全网的“底气”之上,彰显开拓多元化市场的“大气”和积极拥抱互联网潮流的“锐气”。

  精准防控,率先复市

  今年,小商品城因疫情影响,首批市场于2月18日开业,3月1日全面复市,比往年延迟了13天至25天。

  “作为浙江最先复市的市场之一,要让四海客商都可以放心回到义乌开展经营活动。”赵文阁介绍,小商品城通过精密智控的多重手段,建立起严格的疫情防控体系。

  先期开市的国际商贸城一、二区共设16个入口,每个入口均配备有红外线测温仪等智能设备实时监测。与此同时,小商品城提前运用大数据和智慧化信息平台,为所有入场的经营户和采购商建立一人一档,并生成二维码。严格核对人员信息及轨迹后,由各个检查点扫码测温后入场。随着支付宝“健康码”的大规模推广,商城开始运用数据更全面的“健康码”作为人员出入的“通行证”。

  此外,小商品城还实行封闭式单元管理,制定“九宫格”管理办法,通过设立区块网格,将管理细化到最小的单位。

  安全问题守住后,小商品城及上下游产业链的复工复产纷纷按下“加速键”。2月10日,“义新欧”中欧班列正式开运,中欧陆路通道率先开通。仅2月16日一天,义乌的快递量就达到900万单。在员工尚未全部到岗的情况下,2月日均单量超过去年同期。开市首日,小商品城一区、二区周边19家银行的32个网点全部正常营业,以做好结算、支付、信贷等金融服务,为受疫情影响较大的市场经营户、商贸企业增信贷、降成本。

  赵文阁向上证报展示了一组数据:3月12日,小商品城各市场共入场9.7万人,其中采购商2.5万人,是往年同期日总人流量的60.6%,市场整体开门率稳定在93%以上。他表示:“上半年义乌外贸会面临较大压力,但从全年来看,还是有信心、有能力实现稳外贸的目标。”

  攻坚克难,多举并行

  尽管已开始全面复苏,但小商品城仍面临着多方面、全流程的挑战。“海外疫情现在是我们比较担心的事情。”赵文阁表示。

  产品供给不充足,是赵文阁的一大担忧。由于连接市场的上游生产企业来自全国各地,而各地复工复产程度不同,目前难以形成完整的产业链和贸易链,因此出现了市场经营户“有单供不出货、有单不敢接”的情况。另外,受国际空运、航运运力削减的影响,市场外贸主体订舱难、订舱贵和交付周期长,导致国际物流成本显著上升。

  对此,小商品城给出了自己的破局之法:借助多渠道招引低风险国家采购商,发挥外贸公司、外商中介、侨商组织、海外商协会等作用,积极邀请国际采购商。

  “如果客商进不来,我们可以把货带到他们家门口卖。”据介绍,小商品城正利用海外仓等场地,在境外设立一批展示厅,以吸引境外采购商就近下单。国内、国际两手抓,义乌市同时派出20余个招商小组,分头奔赴全国20个省份,走访下游市场,大力招引国内采购商。

  此外,线上贸易、直播带货正成为小商品城增加销售量的新模式,淘宝直播、抖音、快手、微信等平台均是商户创造订单的“大舞台”。

  2月27日,义乌十个行业的小商铺迎来集体“云开市”。“老铁们,大家好!今天给大家带来的是专利的三角阀。”一口气播了3个小时,商户老板刘明军在休息间隙告诉上证报,其实他们店铺从去年开始就已经尝试向线上销售转型,经过一年的努力,目前有80%订单来自线上。“这段时间我们商贸城七成商铺都是新开直播号的用户,有几个朋友今年的首单都是在淘宝直播、在云开市上接的。”

  发力线上,扩大进口

  简单化个妆,自己当模特,手机一架,灯光一打,小档口秒变直播间。“从5.0版本升级到6.0,我们的转型目标就是线上线下一体化。”小商品城副董事长兼总经理王栋表示,“现在我们在整个市场里推广直播卖货,全员普及培训,给愿意做直播的商户以充分的支持。成效很好,有些商户可能一开始粉丝少,口才也不好,但他们对产品很熟悉,个把月做下来,订单蹭蹭往上涨。”

  小商品城3月13日晚披露,拟设立全资子公司商城数据,注册资本1亿元,以推进市场信息化建设,打造全场景数字化的义乌中国小商品城综合交易服务门户平台。“这符合我们市场信息化建设和贸易模式变革的需求,可以整合公司现有各类资源,集中赋能,提升数据应用和分析管理能力。”王栋说。

  最近一两年,短视频潮流滚滚而来,直播电商成为义乌小商品城的“创业”新征程。

  “小商品城拟对全资子公司进出口公司增资5000万元。”小商品城另一则公告透露出公司大力布局进口业务的战略方向。王栋表示,扩大进口是我国加强对外开放的重要体现,公司在积极推进进口贸易板块的发展,提升进口贸易的整体服务水平。

  相关配套设施也在积极推进中。据公告,小商品城旗下商城物流将与大掌柜、环世集团共同出资设立项目公司,整体独立部署一套国际物流信息服务平台,以实现全链路可视化、可追踪,为中小微客户、现有商户的物流服务商提供线上化、数字化的解决方案。

  同时,项目公司将与义乌线上海关申报平台进行系统对接,共同打通出口通道,以提升通关效率,提高平台赋能商家出口能力。

  从“摊位收租者”到“贸易服务集成商”,从“鸡毛换糖”的商业氛围到“线下转线上”的创新意识,小商品城用开拓的步伐丈量世界,以开阔的心态追逐时代,用开放的姿态拥抱进步。(林淙)

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【纠错】 责任编辑: 黄浩
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