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奇葩证明再现,源于服务意识缺位
2020-11-05 08:47:49 来源: 钱江晚报
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  据央视报道,广东惠州的陈先生为继承父亲的一笔存款,在银行、公证处、派出所、居委会之间来回跑了七八次,历时7个多月,还是没能解决问题。近日,经国务院督查组介入,陈先生终于从银行取到继承的存款。

  针对长期存在的证明“我是我”“我妈是我妈”等奇葩现象,有关部门实施过多轮清理整顿行动,舆论也屡屡谴责。但在众声鼎沸之下,还有一些老爷们不顾民声,让此奇葩证明行走江湖。这块“牛皮癣”到底为何好不了?

  陈先生在“证明我爸是我爸”的过程中,出现了四家机构,分别是银行、公证处、派出所和居委会。其中,银行要求陈先生按照存款继承程序办理是合理的,这是他们的职业操守,无可指摘。派出所和居委会拒开证明也无可厚非,既然上级部门已经做出规定,要求其违规开证明就是强人所难了。问题很明显,给陈先生出难题的是公证处。

  “奇葩证明”的奇葩之处在于,公证处不放心户口本上的父子信息,非得要求提供白纸黑字写明父子关系的证明。然而,根据《中华人民共和国公证法》第二十九条规定,“公证机构对申请公证的事项以及当事人提供的证明材料,按照有关办证规则需要核实或者对其有疑义的,应当进行核实,或者委托异地公证机构代为核实,有关单位或者个人应当依法予以协助。”显然,公证处如果对户口本记载的亲子关系存有疑义的话,自己有核实的义务,也有要求有关单位依法协助核实的权利。然而,公证处最后还是把皮球踢给了申请人陈先生。

  在现代生活中,为了规范人们的行为,确实需要用各种证明来保证行为的合法合规。但是,一些不必要、不合理甚至没法办的证明,让人们吃够了苦头。“奇葩证明”的背后,是有些机构没有把为老百姓服务思想放在心上,而只是想着自己方便。多要求一份证明,不会增加自己的工作量;自己去调查核实,却需要花力气下工夫,还要承担责任,所以他们“照章办事”毫不通融。

  从自身的方便出发,本质上是一种以自我为本位的意识。有些地方,越是基层越是“脸难看,话难听”,越是坚持照“章”办事,丝毫不肯与人方便。这实质上是缺少为人民担当的服务意识。

  要使大众真正享受公共生活的便利,恐怕有关部门应反省和破除这种本位意识。只有勇于承担责任,真正把为民服务的思想放在心上,才能杜绝“证明我爸是我爸”奇葩难题再现。(项向荣)

【纠错】 责任编辑: 马若虎
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