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深圳福彩中心主任走访调研投注站点
2017-02-21 17:36:17 来源: 深圳福彩
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    为深入了解福彩投注站点经营销售情况,帮助投注站点解决实际问题和提升福彩服务,2月21日上午,深圳福彩中心林清泉主任等一行人来到南山区、福田区部分投注站点走访调研。走访期间,林主任向站主询问了投注站点的销售情况,了解站点经营成本,并就如何提升站点形象,提供更好的服务提出了详细意见。

    统一站点装饰格调 提升站点形象服务彩民

    位于南山区龙珠大道花半里一楼7号第83021118投注站专卖店,是走访的第一家站点。在站点门前,林主任仔细察看了门面装饰,表示门面的福彩标志要凸显,装修材料可改用新型材料,采用LED灯或3D显示等新颖方式展现福彩信息,让彩民感受购买福利彩票是快乐的事情。对于站点内张贴的中奖彩票宣传、即开票收纳展示盒、便民雨伞等,林主任指出这种便利彩民的细微之处要坚持做到位,让彩民感受到福彩对彩民的用心。

    随后继续走访不同片区的不同投注站点,林主任指出,对现有站点,除了好的方面要保持,还需要进行辞旧创新,整合统一,提升站点形象。比如:一些站点使用的灯箱招牌存在安全隐患;部分位置偏僻的站点招牌不显眼,较难吸引彩民注意;室内有的宣传栏陈旧,开奖信息不显眼,色调单一不喜庆不能较好地给彩民良好的购彩体验等,这些都会让服务受到影响。

    了解站点经营成本 关注一线销售员

    83021108投注站是一家经营了有着十多年的老店。站主介绍说,投注站经营十多年来,成本费用不断上升,现今的商铺租金较刚租用时翻了近10倍,网络费用一年4000元左右,夏季还有近1000元的空调费。攀高的经营成本也让站主倍感压力。林主任对销售员说,面对日益上涨的压力,我们更要为彩民提供良好的服务,用服务吸引彩民,保证销量的同时,也要引导彩民合理购彩,健康购彩,快乐购彩。

    除此之外,林主任在“快乐彩”投注站内观看“快乐彩”开奖视频的同时,对投注站装备普及电子显示屏提出了意见,表示装备电子显示屏后,可实现数据公布的整合、及时,减少销售手写更新差错和工作量。

    此次走访站点,收集了来自不同站点的运营情况,掌握了部分站点的实际运营压力,为进一步提升福彩服务做好准备工作。

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【纠错】 责任编辑: 于嘉怿
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