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汗水和智慧换来金色奖牌 湖北体彩专管员陈晋
2017-09-25 16:38:35 来源: 湖北体彩
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    在不久前落幕的2017年湖北体彩工作会上,一批在体彩战线上做出突出贡献的单位和个人获得表彰。其中,“十佳专管员”称号为历年来首次颁奖,来自湖北体彩武汉分中心市场二部的陈晋名列其中。陈晋来自体彩基层,为人低调谦虚,他说,“我只是做好了本职工作,普通得不能再普通。”

  吃苦实干的“新人”

  2012年3月,充满干劲的陈晋,成为湖北体彩武汉分中心市场二部的一名普通专管员,每天奔波于各销售点之间。巡点、递送即开票、修理机器、协调销售点之间的关系,事情繁杂而琐碎,但陈晋把每一件事情都当作大事,不厌其烦认真处理。

  销售点业主不论大事小事,都喜欢找陈晋商量。即开票售完了,陈晋会抓紧时间送来;机器坏了,陈晋必定会在第一时间赶来修理;销售中遇到不懂的环节,陈晋也会一遍又一遍仔细指导,直到业主完全明白能自主操作;也有业主之间在日常销售上出现矛盾,陈晋便将心比心,和风细雨化解问题。陈晋说:“我从来不和稀泥,只摆道理,大家在一起做事情就要和和气气、脚踏实地,向着同一个目标一起前进,才是真正的体彩精神。”

  2012年,欧洲杯开打,一方面为了熟悉业务,另一方面为了更好地拉近与业主、彩民的距离,陈晋经常在销售点和大家一起熬夜看球赛,和彩民一起看完夜里2、3点的比赛,回家睡不了几个小时,工作照常进行。

  一年的磨练,陈晋从一个“门外汉”,成长为市场二部不可或缺的“基石”,职责范围囊括整个光谷,最远达到左岭——从光谷出发距离超过30公里,由于管辖范围大,陈晋每次巡查一遍辖区内的60多个销售点,需要近半个月的时间。

  还记得四年一届的足球世界杯,为保证各环节正常运转,陈晋放弃了休息时间,一心扑在工作上。他说:“这种累只有亲自经历过的人才能体会。但是,专管员是为销售点做服务的,我们累,销售点的业主和销售员更累。”


  再累也不能误了工作

  “遇事不急,高效处理”,是同事们对陈晋的一致评价。

  2014年6月的一个晚上,已经8点多了,处理完工作刚回到家的陈晋,接到一个业主的电话:出票机坏了。陈晋赶紧去分中心领配件,一出门,遇上堵车,心急如焚但毫无办法。车流缓慢移动着,终于领好了配件,加快油门往销售点赶去。路上,业主打来电话质问:“这么久了,你怎么还没有来?我们要休息了!”尽管心里倍感憋屈,但这就是工作!陈晋二话没说,依旧认真修好了机器,看到正常出票后,才踏实地回家了。

  事后,陈晋说:“尽管当时心里冒火,但是这个工作是我自己选择的,责任心要求我必须完成。相对的,如果我是业主,机器坏了着急也很正常。”工作多年后,这种事情发生了多少次,陈晋记不清,也早已锻炼出了冷静、快速处理的工作作风。

  陈晋还有一个优点得到了业主的赞扬:善于总结先进销售经验,并因地制宜指导业主学习吸收。看到某些销售点的布置不适宜彩民观看走势图,他就会指导业主,参考别人的做法,根据自己的店面,调整摆设,让彩民感受到变化带来的舒适。

  有的业主不懂球但看好竞彩,他就会综合多个畅销点的推荐,指导业主推单。而对于一些销售服务散漫的业主,陈晋则以优秀销售点的实例,引导业主以积极的心态面对工作,提升销量。

  付出终有回报。2016年,陈晋管辖范围内多个销售点业绩出色。同时,多个大奖落户光谷片区,06010销售点业主彭良壁荣膺十佳业主、高频玩法销售冠军双殊荣。而陈晋,也因工作出色而获得十佳专管员称号。

  面对金灿灿的奖牌,陈晋说:“我只是完成了职责范围内应该做的事情,辖区内网点的进步,更多的是业主和销售员们努力经营的结果。”

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【纠错】 责任编辑: 莫仁新
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