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宣传员 组织员 服务员 疫情下北京体彩人演绎多重角色
2020-04-15 15:02:02 来源: 中国体育报
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  自年初打响新冠肺炎疫情阻击战以来,北京体彩中心工作人员便休市不休工,一人多角色,不断在疫情防控“宣传员”和“组织员”“服务员”等多重角色中,不断为京城的疫情防控贡献自己的力量。

  尽职尽责“宣传员”

  疫情期间,北京体彩中心工作人员变成了新冠肺炎疫情防控“宣传员”,不断在各个销售员微信群里科普新冠肺炎知识,让销售员充分了解防控常识,如何正确佩戴口罩,怎样正确洗手,以及常用的家庭消毒方式等等。

  与此同时,北京体彩中心还陆续制作了《北京体彩实体店新冠肺炎防控指南H5》、《体彩实体店从业人员全天防护指南》电子海报、《科学防疫从我做起》宣传视频,逐一介绍体彩实体店日常防护和清洁消毒要点,科学宣传防疫知识,确保防疫工作做实做细。

  北京体彩专管员们的朋友圈也都成了宣传新冠肺炎防控知识的一线阵地,新冠肺炎防控指南、防护指南、倡议书等文章被转发“刷屏”,谣言被及时发现,及时辨别,及早辟谣,有效地帮助体彩从业人员消除恐慌,理性应对疫情。

  尽心尽力“组织员”

  疫情暴发后,正逢体彩休市。但北京体彩中心“休市不休工”,化身疫情防控“组织员”,积极组织部署北京体彩疫情防控线。为有效防控新冠肺炎疫情,早在1月22日休市第一天,北京体彩中心就安排专管员走访销售网点,协助网点打扫卫生,清除卫生死角,做好店内外消毒防控工作。

  在全国各地彩市复工复产有序推进后,北京彩市仍处于公共卫生事件一级响应阶段尚未恢复销售,北京体彩中心的工作人员仍积极防控,为开市做准备。他们为体彩实体店送去早就准备好的防疫物资;推出彩票实体店防疫登记系统,以实体店为单位逐一统计店内销售人员和开市后进店购彩者的个人健康信息;组织实体店做好精细的清洁防护,包括用酒精喷洒终端机、门把手、销售柜台、桌椅板凳等,以便确保开市后,北京体彩实体店能够以安全健康的环境迎接进店的购彩者。

  家人朋友式“甜蜜唠叨”

  “这段时间大家要多洗手,少出门,家里门窗要打开通风,身体不舒服及时打电话告诉我们。”

  “非常时期大家千万不要出门,保护好自己和家人。”

  “休市亦要坚守,开市指日可待,大家记得提醒购彩者拒绝黑彩,远离非法赌球。”

  这样仿佛来自家人朋友式的“甜蜜唠叨”,北京体彩中心的工作人员每天都不厌其烦地重复好多遍。从早到晚,一遍又一遍,是为了确保北京体彩2900多家体彩销售网点内的5000余位一线从业人员都能够重视起来、行动起来。这样的“唠叨”也是为了缓解一线销售员的焦虑情绪,确保市场稳定。

  “十八线主播”线上辅导员

  “伸开双臂保持平衡、左腿悬空抬起、坚持2秒……”疫情期间,不能自由外出反而让大家对于健康越来越重视,在家运动的愿望也更加强烈。北京体彩中心工作人员变身“十八线主播”上线,在“益起来,动出彩”全民线上健身挑战赛中,通过视频引导人们居家健身。

  此外,北京体彩中心还开启网络授课模式,提供包括《中国体育彩票基础知识》《倡导理性购彩》《责任彩票建设》等线上培训内容,引导体彩从业人员及代销者抓住窗口期提升自己的业务能力,主动为购彩者提供更加优质的服务。

  “居委会式”盯紧盯牢

  北京体彩疫情防控工作开始后,体彩中心工作人员下沉一线,像居委会那样盯紧盯牢每一位体彩从业人员及代销者的最新动态,及时核实,积极登记上报,确保及时掌握一手资料。

  “自1月25日开始,北京体彩中心就已经安排我们专管员统计网点代销者和销售员的离返京情况,了解他们的疫情状况,并按照确诊、疑似和相关发热症状进行分类汇总与上报。”北京体彩朝阳区专管员杜超介绍说,“从疫情刚开始到防疫工作全面展开,我每天都会通过微信询问大家的身体状况,并提醒防疫的要点、重点。”

  疫情是对北京体彩“责任建设”成果的一次考研,而北京体彩中心工作人员以最强责任心,立足岗位职责,演绎多种角色,为疫情防控贡献自己的力量,同时也很好地诠释了“责任体彩 担当有我”的体彩精神。(转自4月15日《中国体育报》08版)

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