近日,福建省体育彩票发行中心发布的《福建省体育彩票2021社会责任报告》经中国社会科学院“中国企业社会责任报告评级专家委员会”评定,“综合评级:四星半级”。
《福建省2021体育彩票社会责任报告》是福建体彩发布的第5份年度社会责任报告。2018年至2020年,福建体彩社会责任报告连续三年在国家体彩中心责任彩票评定中达到三级标准,此次获得四星半评级,是对福建体彩在责任彩票和风险防控建设方面努力及成效的再次肯定。
一直以来,福建体彩在建设“负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的道路上行稳致远,将责任要求融入体育彩票销售的全领域、全过程,积极落实责任管理、倡导理性购彩、推动责任彩票建设,保持信息发布的高效透明,主动接受社会监督,以“点线面”结合绘就责任彩票建设画卷,用实际行动回应各界的关切和期望。
以“防沉迷”研究为发力点 营造健康购彩环境
为避免购彩沉迷现象发生,营造良好、健康的购彩环境,促进福建体育彩票市场安全稳定健康高质量可持续发展,福建体彩于2021年7月启动“防沉迷课题及心理咨询服务”研究工作。防范由彩票不良销售或投注行为而引起的各类风险,保障代销者和购彩者合法权益,切实履行体彩社会责任。
福建体彩邀请福建省心理学会原副理事长、闽南师范大学大学教育系主任、心理学教授张灵聪等专家学者联合成立非理性购彩干预研究小组,用线下走访和线上问卷调查相结合的方式开展调研工作,对厦门、泉州、漳州等体彩实体店从人流量、店铺位置、开店时间、投注频次、消费金额等信息进行定向观察,线上共回收购彩者问卷5321份、代销者问卷5319份。
通过对数据的整理和心理行为分析,福建体彩先后输出了《福建体彩防沉迷课题研究-购彩者心理调研报告》、《如何预防和干预非理性购彩——2021福建体彩防沉迷系列课程》等6份课程及报告,并面向体彩内部工作人员和一线员工进行线上学习和现场培训。

一直以来,福建体彩把加强防沉迷监管力度作为专项工作来抓,通过“防沉迷课题及心理咨询服务”研究工作及各种建章立制,强化防沉迷监管力度,降低体彩销售风险防控,提升体彩公信力,真正做到把责任理念贯穿于各个销售环节之中。
理性购彩合规运营 筑牢购彩安全防线
引导理性购彩,杜绝向未成年人销售彩票及兑奖,是福建体彩责任彩票建设工作的重点内容。为全力以赴抓好理性购彩倡导工作,福建体彩从多角度出发,多种方式联合宣传,不断强化主体责任,积极开展面向购彩者和社会公众的理性购彩宣传教育,保证理性购彩、防止未成年人购彩的责任落实。

福建体彩及时更新理性购彩宣传内容,确保标语主题更加突出,并要求所有实体店在醒目位置摆放责任彩票公众手册、理性购彩、严禁未成年人购彩等宣传品,同时把这项工作作为分中心日常检查实体店的基础性工作,严格要求。
福建体彩还对各级管理人员和所有实体店从业人员进行廉洁从业专题警示教育培训,学习“彩票司法案例介绍与解读”和“未成年人购彩及兑奖劝阻”课程,加强责任宣导,真正做到对购彩者负责、对代销者负责、对社会负责。
此外,为规范市场运营,福建体彩立足市场现状,以“树立社会责任意识,明确业务合规红线”为主线,强化责任履职担当,对照责任彩票合规红线和责任基线,建立制度防范、培训增强、实体店自查自纠、加强监察监管的风险管控机制,做好彩票风险防控工作,筑牢购彩安全防线。
坚持落实“责任彩票”理念 拓展责任彩票“覆盖面”
多年来,福建体彩始终坚持“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”发展目标不动摇,从责任组织、责任融合、责任沟通等方面多点发力,将责任彩票理念内化于心、外见于行,推动福建体育彩票事业高质量发展。

福建体彩不断完善责任彩票规划,制定《福建省体育彩票销售工作责任彩票评估管理办法》机制,发起“益呼百应▪益起出彩——2021福建体彩公益公信案例”征集评选活动,通过开展“福州国际马拉松赛”、“南平政和:彩票公益金铺就小康路”等品牌公益活动和营销活动,打造责任彩票品牌体系,真正将责任彩票工作内容贯穿于日常体育彩票的各项业务中。
为更好的推动责任彩票建设工作,福建体彩还结合自身发展实际,梳理责任彩票核心议题,形成社会责任议题矩阵,并积极推动责任彩票建设融入战略规划与运营中去。其中,福建体彩全年开展责任培训41次,覆盖全省15434名体彩从业人员,7588家体彩实体店。

责任彩票宣传工作方面,福建体彩通过官网“责任彩票专栏”、官方微信公众号、体彩实体店等多平台进行责任彩票宣传工作,制定全年12个责任彩票宣贯主题,向全社会集中展示福建体彩在责任彩票建设方面的工作与收获,以实际行动回应社会各界。

自2017年体育总局彩票中心正式建立了中国体育彩票责任彩票管理体系起,责任彩票建设就成为福建体彩工作的主旋律,责任彩票建设工作也逐渐多样化、丰富化,责任彩票理念正逐步贯穿到福建体彩发行销售的每个环节。(羊蓉)




