新华网上海频道8月22日消息: 电子政务基础网络覆盖市、区、街道三级政府,97%的街道拥有社区政务管理平台,通过“中国上海”门户网站上的703项受理事项,人们能够感受到一个高效率城市的魅力,能够感受到一个一天比一天成熟的“透明政府”。
在联合国组织的全球84个城市政府网站评比中,“中国上海”紧随汉城、香港、新加坡、纽约四大城市 排名第五,年访问量达1.5亿次。这是一项融合实用性、服务质量性、安全性、公民合作性等各类指标的评比。
上海是怎么脱颖而出的呢?
以往的电子政务往往是关起门来分头建设,信息自采自用,不仅人为造成了许多“信息孤岛”,还面临数据重复采集的浪费。为解决这一问题,上海在黄浦、徐汇和松江三个区进行了试点,各有侧重地开展电子政务建设。电子政务实行“一口受理”以来,减少了工作环节,缩短了工作时间,百姓生活也大大方便了。“中国上海”如同一个通往四面八方的大平台,你可以点击鼠标轻松链接到240多个各级政府部门及社会团体的网站。
对企业来说,集聚了大量网上办事和服务项目的“中国上海”就是一个高速运转的“办事机器”。如市财税局回复咨询的速度,从纸质时代平均21.23个工作日下降到如今2.71个工作日;网上电子报税户如今已占全市纳税户的44.12%;市外经贸委的外商来沪签证已有99%通过网上直接办理。
就百姓而言,足不出户全面解决是“中国上海”吸引他们的独特魅力。“市民办事”这个专设的栏目将生育、房产、交通、旅游、婚姻、就业、求学、维权等信息“一网打尽”。“实用信息查询”则集聚了包括电子警察违章记录查询、住房公积金查询、个人医疗账户查询等在内的关注热点。“市长信箱”自开通以来收到电子邮件3万多封,全部得到认真答复。“民意调查百姓评议”连续三年征集市政府实事工程项目。凡市政府将出台的规章制度(草案)都要先上“中国上海”征询民众意见。
难怪,在中国互联网实验室统计的地方政府网站人气榜上,上海全年居境内之首。□记者蔡敏敏
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