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记者走访大医院 百姓看病难到底难在哪儿?
( 2011-03-28 10:40:51) 稿件来源:黑龙江日报

    “一场大病,积蓄全光。”是广大农民怕到医院看重病的真实心理。近日,记者在走访哈尔滨市一家大医院时得知,一位农民被确诊为癌症后,在家人的搀扶下默默地回家了。“俺们不是怕借钱看病,而是怕欠了一身债,人也保不住。”

    连日来,记者走访了省城哈尔滨几家大医院,在百姓的抱怨声中,探寻了百姓看病难、看病贵的症结所在,发现百姓看病主要有四难。

    难点一 怕到大医院看大病 筹钱难

    记者在哈尔滨医大二院的呼吸内科病房里,看见瘦骨嶙峋的李大爷正侧躺在床上。他的儿子李胜军告诉记者:“这两天俺爹已经能下地走路了,刚来时是俺们哥仨轮流架着来的。”提起来医院之前的情形,李胜军还心有余悸:“年前,俺爹总是觉着胸口疼,胸前肿得老高,喘气都费劲,村里人怀疑是得了癌症。俺们出门时,俺娘哭着送出了一里地,她是怕再也看不着俺爹了。”说着李胜军的眼圈红了,“如果是癌症,俺们肯定看不起。刚开始,俺们听说大医院看病贵,排队时间还长,为了省钱,俺们就跑到中医药大学附属医院去看,结果那里看不了,还是建议俺们来这儿。医生检查后说俺爹得的是脓胸,俺们松了一口气。”

    病是能治了,可李胜军一家人又为医药费犯了愁。李胜军说,父亲住院20天了,医药费花了2.4万元,除自家积蓄1.4万元,向亲戚借了5000元,叔叔帮忙抬了5000元,这5000元得按一年一分利(1%的利息)还。估计这些钱也不够,还得再想办法借。“俺两个弟弟都过了30岁,还没结婚,就是因为俺家没钱。”李胜军说,父亲住院期间,兄弟三人轮流看护,为了省钱,他们没住旅店,而是花95元买了一张床,三人轮流睡,没轮到的就坐在地上,靠着墙边眯一宿。

    “你爹没参加新农合吗?”记者问。李胜军说,“前两年俺家六口人都参加了,结果谁也没得病,今年涨到30块钱,全家得180块,俺爹就将户口藏起来,谁也没让参加。现在俺爹也后悔了,回家俺们就参加新农合。”

    记者手记:记者从黑龙江省卫生厅了解到,虽然农民参加新农合的费用从15元涨到了30元,不过今年在当地医院住院费用报销比例也将由60%提高至70%。即使一年没生病,年底也可以用这30元钱买日常用药。李胜军家如果参加新农合,此次花费2.4万元,可以报销30%,即便如此,李大爷的医药费仍然像一座大山一样压在全家人身上。“俺们也不想往省城大医院折腾,但是这样大的病俺们那根本看不了。”李胜军希望,政府对百姓看大病能提供更多的帮助。

    难点二 优质医疗资源不足 找“专家”难

    看大病需要找专家,看小病同样也得找专家,但在普通百姓看来,这实属无奈之举。3月4日上午,在哈医大一院耳鼻喉科,记者见到了绥化市农民王洪涛和他的妻子,他妻子是来看嗓子的。“为什么专程跑到哈医大一院来看?”记者问。“我们也不想大老远跑到大医院来,可是我们那医生看不好呀。这都难受半年了,她吃西瓜都觉得噎。”王洪涛气愤地说,他在当地医院看了3次,医生说是神经性的,给开了一些消炎药,吃完后仍不见好。为了能早到医院找个好医生给看得明白点,当天凌晨3点多,王洪涛就带着妻子从绥化出发了。他们先去了哈医大二院,通过熟人介绍找医生看上了,医生说就是有点炎症,让吃点消炎药。王洪涛心里还是没底,又带着妻子赶到哈医大一院,挂上了当天下午的最后一号,经医生诊断是咽喉炎。王洪涛这才带着妻子开了药,回绥化了。

    同样等待看嗓子的哈尔滨市阿城区市民李雅文,被安排由A医生看,但在等待的一个多小时中,她发现A医生看得太快,平均一位患者不到五分钟,而B医生相对慢些,她担心A医生看得不够细,便去找护士想换医生,结果被拒绝。后来记者询问医院门诊部的负责人,得知A医生看得快是由于其经验更丰富。

    记者手记:由于优质医疗资源相对于居民需求的不足,造成患者去大医院看专家难,突出表现为许多人看小伤小病也涌到大医院。正如卫生部部长陈竺所言:这是目前“看病难”的主要表现形式和特征。王洪涛带着妻子来省城看病,是由于当地优质医疗资源不足,而接连来到哈市两家大医院看嗓子,也表现出对医生们医术是否高明、是否认真看的担忧。对于哪位医生是真的“专家”,患者们实在是搞不清楚。而即使对大医院也无法完全相信,但只要有点经济条件,老百姓还是会来到大医院让“专家”给看病。老百姓希望,一方面,家门口的医院能尽快提高医疗水平;另一方面,大医院的医生、专家们能认真诊治,不辜负老百姓尚存的信任。

    难点三 进了医院得等 排队难

    挂号需要排队等,看门诊需要排队等,做手术要排队等,住院也要排队等,连休息大厅的座位不排队都坐不上,这是哈尔滨市几家大医院人满为患的写照。在哈医大二院住院处,记者看到走廊两侧已排满了床位,记者侧身从其间走过,看见患者们缠着绷带的、打着点滴的、吃饭的、休息的,都在这样一个狭窄的空间里,令人喘不上气来。在同样拥挤的哈医大一院耳鼻喉科,记者看到100多位患者及其家属在等候。记者随机问了五位患者,他们都是早上8点多就赶到医院挂号。家住五常市牛家乡的农民何宪君说,“我早上6点半从家出发,8点半到的医院,排在36号。”何宪君有点着急,他说希望能早点看上,好赶上下午回乡的汽车,不然住旅店还得花钱。“这儿有6个诊室,却只有两个医生在看病,这么多患者,就不能多来几个医生吗?”何宪君抱怨道。

    当天下午,记者找到了哈医大一院门诊部主任张淑杰,她坦言:“医生不够。”医生们既有出诊任务,又有教学任务,既要提高医疗水平,还要搞科研。早上查病房,上午出门诊,下午做手术,半夜写论文,是很多医生生活的常态。“一边是大医院人手不够,而另一边是一些优秀的医科大学博士毕业生想进大医院却进不去。为什么不多招些医生?”记者问。张淑杰答道,没有名额,现在已经超编了。

    对于百姓普遍反映的病房得排队现象,张淑杰说,我们住院处以前2600张床位,2010年底新住院处建好后又增加了1500张床位,现在仍然不够用。我们马上要实行预约挂号,希望可以缓解一下目前的紧张状况。

    记者手记:大医院人满为患不足为奇。然而记者在采访中发现,排队难还出现了一些人为因素。网名为小梨猫的哈尔滨市民就在网上发帖讲述了自己在大医院“进病房难”的经历:“不幸得了葡萄胎,去了哈尔滨某家医院,护士给我安排住在走廊,可是屋里明明还有床位,后来经病友提醒,我给了护士长200元才让我进屋。”这种“收钱下菜碟”的情况,老百姓反映的不在少数,还希望有关部门能出台政策严厉管理。

  难点四 “天书”药方看不懂 明白消费难

    来省城看病的通河县农民刘子玉今年75岁,家里条件还不错。他向记者讲述了一次他在当地镇医院看感冒的生气事儿。那次在镇医院,医生询问他的病情后,就同时给他开了治感冒、消炎、高血压和心脏病的药,总价1200多元。药方上有很多英文字母和符号,看得他一头雾水,便问医生每种药的药名和单价,医生没有告诉他。刘子玉说,他拿着药方去私人诊所,结果那里的大夫也看不懂这个“天书”。他为了早点治好病,只好返回镇医院开了1200多元的药。

    记者手记:目前黑龙江省基本药物制度改革正在基层医疗机构有序推开,然而医生手写的“代码”药方、“天书” 药方,却仍然是百姓无法“明白消费”的症结之一。在此轮全省基层医疗卫生机构实行基本药物制度改革的同时,是否能彻底终结“天书”药方这一顽疾,我们拭目以待。(记者彭溢 韩雪)(编辑:伊琳)


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