为满足聋哑人等特殊群体和不便使用语音报警等特殊环境下的报警需要，2012年1月10日起，全省开通12110短信报警服务台，由全省各级公安机关指挥中心受理群众的短信报警、求助。

    报警方法是，根据当前所在地市，编辑报警短信，发送到“12110+地市区号”。以石家庄为例，石家庄地区报警号码为121100311。省公安厅有关负责人表示，正积极协调各运营商，解决技术问题后，全省将实现统一的12110短信报警号码。

    短信报警受理范围包括：聋哑残疾人员的报警求助；语言交流有障碍的外国人报警求助；因遭遇危及人身、财产安全的现行违法犯罪活动不便使用语音报警的情况，如：在公交或长途车上遭遇扒窃、设赌、抢劫等场面，被绑架、非法拘禁等人身受到限制，处在赌博、卖淫和贩毒等复杂场所，以及举报其他案件和违法犯罪线索，不便打电话等情形。

    警方提醒，由于短信通过通信运营商网络传输时存在延时、丢失的可能性，在遇到紧急情况时，可重复发送短信，同时尽量将短信发送至亲属、朋友，通过他们向110电话报警；报警短信内容尽可能齐全，说清地点、时间和案情等，以便公安机关准确、快速出警。如无法确定确切方位的，可指出路边有明显特征的参照物，如隧道、出入口名称、路牌等；特殊环境下，群众在发送报警短信前将手机静音，避免收到公安机关回复短信时被犯罪分子察觉。报警人可根据现场情况，在报警短信中注明勿回复。

    据了解，短信通信费由各通信运营商按照普通短信资费标准收取。