【开栏的话】
金龙献瑞催征程，春回燕赵万象新。
在开启建设经济强省、和谐河北新征程的第一个春节到来之际，按照中宣部和省委宣传部部署，本报今日启动“新春走基层”大型采访活动，开设“新春走基层”专栏。
今年“新春走基层”活动是本报继续深入贯彻群众路线、坚持“三贴近”原则，进一步深化“走基层、转作风、改文风”的生动体现。今日起，本报百余名记者将分赴全省各地，深入基层一线、走到群众身边，通过实地采访，全面报道我省经济社会发展取得的显著成就，真实反映基层群众的幸福生活、所思所盼和美好憧憬。
旅客对于新购票方式的接受情况如何？实名制后进站是否通畅？笔者走访了建筑工地上准备回家的农民工兄弟和石家庄火车站的乘车旅客。
镜头一：爱心网友手把手教农民工订票
“在网上搜‘12306’，你就能找到铁路客户服务中心网站。在网站注册后，选择你要买的车次，然后网络付款就成功了。”1月10日15时，河北新闻网爱心网友魏广证拿着笔记本电脑，坐在土堆上给农民工演示如何网络订票。当天，河北新闻网组织5名爱心网友开展了“网络、电话订票进工地”活动，为石市某建筑工地的农民工义务讲解新的订票方法。
“正好想买19号回承德的火车票呢，去代售点问了一次还没到预售期。晚上我就可以去网吧试试。”24岁的农民工孟庆东高兴地说。“我都61岁了，不会上网订票。”来自四川巴东的农民工刘柏林说。
“大爷，您可以采用电话订票的方式，拨打‘95105105’。根据语音提示，选择您要买的车次，输入身份证号码就行。订票成功之后，您携带身份证和订单号，在第二天中午12时之前到附近的代售点或火车站取票就行。”爱心网友马明扬解答道。
说完，他用手机现场演示了如何电话订票。虽然正值订票高峰期，但在拨打6次后，他拨通了“95105105”订票热线，并成功订购了一张21日石家庄到秦皇岛的火车票。
刘柏林用笔在手心上认真地记下电话号码，他说：“这个我学会了，等我定下了什么时候回家，我就电话订票。”
河北新闻网工作人员兰菲表示，如果农民工兄弟需要现场演示如何网络、电话订票，可以拨打热线电话：0311-67563040，或者登录河北新闻网论坛发求助帖。兰菲说：“我们会发动、组织更多爱心网友，到工地上为农民工兄弟讲解，帮助他们顺利买到回家的车票。”
镜头二：大学生乐享电话订票
1月9日15时许，河北交通职业技术学院大二学生魏宝玥与同学李金城悠闲地坐在石家庄火车站第一候车室里，边吃零食边等待T5686次列车(邯郸-北京西)发车。“同学，你们是通过什么方式买票的？感觉今年车票好买么？”笔者问道。“我家是廊坊香河的，学生电话订票的预售期比一般预售期要长。早在好几天前，我就打‘95105105’订到了有座的票。去年寒假，我提前10天去代售点排队，排了1个多小时只买到了站票。我们宿舍有7个同学都是用电话订票的方式买到了火车票，而且全部有座。同学们都觉得电话订票又方便又可靠。”魏宝玥在接受采访时说。
李金城说：“网络购票的操作相对复杂，所以我们更喜欢电话订票。身边的同学大都买到了有座的票，看来实名制购票起了作用，狠狠打击了黄牛党的倒票行为。”
这时，坐在一旁候车的江西籍农民工郑大哥听到了我们的对话，颇感兴趣地问道：“一般人电话订票能提前多少天啊？比代售点早么？”“电话订票的预售期为12天。1月1日到1月14日，代售点的预售期为8天；1月15日以后，代售点的预售期为10天。”笔者解答道。“我1月1日早上5点多到代售点排队买票，本来想买6日的T167次车票，谁知都卖光了。只好买了9日的票，还是没座的。原来电话订票这么方便，回来时我也要试试！”郑大哥兴奋地说。
镜头三：实名制验票只需10秒钟
“请出示您的火车票和有效证件。”1月10日，在石家庄火车站第三候车室K819次列车(北京西-重庆北)检票口，验票员对排队进站的乘客说。
重庆籍务工人员吴兰一将火车票和二代身份证递给验票员。验票员仔细核对了火车票与身份证上的身份信息，同时核对了证件照片与本人是否一致，确认票、证、人三者一致后，在吴兰一的火车票上盖上了“验”字的小红章，整个过程大约10秒钟。
“没想到这么快，我怕进站慢，特意提前2个小时过来。”吴兰一说。
“您觉得验票麻烦么？”笔者问道。
“不麻烦，挺快的。再说，实名制验票是为了打击‘黄牛党’，让老百姓能买上火车票，我非常理解和支持。”吴兰一说。
笔者在现场看到，该趟列车旅客进站基本顺畅，没有出现拥挤现象。
据石家庄火车站工作人员马国海介绍，从1月8日起，该站有15趟列车实行实名制验票进站。春运前3日客流进站比较平顺，实名验票环节比预想的顺利。同时，也要提示广大旅客，虽然实名制证件有23种，但使用二代身份证进站最方便。 | 
