楚天都市报消息（记者董凤龙 刘茜 通讯员黄跃华 聂勇）昨日，武昌火车站客流比前几日大幅增多，共发送6.8万人次，主要发往川渝、宜昌、襄阳、广西、上海等地。汉口火车站发送5.5万人次，是自1月8日春运开始以来旅客量最多的一天。武汉三大火车站共开行30余趟临客。

    武汉市春运办数据显示，13日，武汉市铁路、长途客运、航空共安全发送旅客46万人次，比去年同期增长9.93%，进出客流比去年同期劲增5.5万人。

    据分析，随着多条铁路的贯通，到武汉中转至省内、川渝、西北的旅客都比前两年增多，因此短途、中途、长途三路客流齐涨。

    武汉春运办表示，14日、15日是年前最后一个双休，铁路公路客流高峰都将持续，市内交通将会出现拥堵，提请旅客提早出门，错峰出行。

    客运站 买一张票要排一小时队

    楚天都市报消息（记者董凤龙 实习生刘艳）昨日中午1时，从广州抵汉的老陈排了一个小时的队，才买到下午4点发往仙桃的汽车票。由于到汉旅客暴增，加之大多数旅客都习惯临时购票，导致各大汽车站售票厅人潮涌动。

    目前，宏基客运站和金家墩客运站前，都搭起了临时售票厅，每个售票厅里，都增加了8到10个售票窗口。

    记者发现，许多旅客都是到武汉中转，买到的票大多发车时间在下午4点左右。他们要在车站等候3个小时。

    金家墩车站负责人提醒：长途客车旅客完全可以预先上省客网站订票或者电话订票。

    火车站 退实名制火车票须持身份证

    楚天都市报消息（记者董凤龙 实习生刘艳 柳灯）许多到武汉中转的旅客，委托在汉朋友买票，他们一旦改变行程，就面临退票的麻烦，因为实名制火车票必须持身份证原件才能退票。

    昨日上午，湖北大学学生小王又一次来到武昌站退票窗口。之前，她曾经来过一次，就是为了退掉手中三张汉口到乌鲁木齐的车票。这三张都是半价票，一共花了560多元。

    小王告诉记者，这三张票是帮她在长沙的同学买的，之前她们说要到武汉中转，但只买到了20日的车票。后来，同学嫌车票时间过晚，重新买到了早几天的车票，就让她把20日的票退掉。不料，她12日来到武昌站，被告知退票必须持乘车人的身份证原件，实在不行也得有身份证复印件，并写明情况，值班站长签字后才能退。昨日，她拿着情况说明和同学身份证复印件，找到了武昌站售票厅的值班站长，这才把票退掉了。

    武昌站相关负责人提醒：旅客出行前最好确定好日期，避免票额浪费。

（责任编辑 陈剑）