郑州火车站设临时售票处，旅客购票更方便。

    ■铁路

　　除夕起售车票 提前两天卖

    网络购票减少旅客长队 车站秩序好

    昨日上午，在郑州火车站东广场上，记者看到广场上旅客不是很多，售票大厅内也没有拥挤。在进站口处，旅客排着长队，并未出现拥挤。

    火车站工作人员说，目前客流主要是学生流、返乡流、探亲流。未来几天，更多的人将赶回家过年。

    东广场上的两辆流动售票车昨日开放了4个窗口，有效地缓解了售票大厅的压力。

    郑州铁路局相关负责人表示，春运期间，郑州站积极推行电话订票、互联网售票、银行卡支付业务，采取增开售票厅窗口，延长代售点售票时间等有效措施，并开展送票进校园、送票上工地等活动。

    除夕和初一起售的车票 提前两天卖

    本着方便旅客的原则，铁路部门昨天对节日期间旅客购票的时间做了调整，提前两天发售农历除夕和大年初一起售的车票。

    郑州铁路局相关负责人表示，互联网售票和电话订票的预售期调整至14天，1月20日发售2月2日以内的车票，1月21日发售2月3日以内的车票。在此期间，车站窗口和客票代售点预售期不作调整。

　　■民航

　　春节前，去“北上广”已没机票

    雪来了，请关注航班信息

    据郑州机场提供的信息，1月19日到22日期间，郑州到海口、三亚、哈尔滨等城市的航班座位基本售空，北京、上海、广州、深圳等大部分航班已经没票。

    郑州机场相关负责人介绍，返程高峰期主要集中在假期结束后，1月28日到30日之间，像广州、深圳等南方商业区密集的城市票基本售空，部分有票航班也只有全价票销售。

    在春节期间没有学生票，目前，只有少数几个城市还有特价机票。厦航的郑州—天津MF8164，1月15日～20日110元（不含税），郑州—乌鲁木齐MF8277，1月23日650元（不含税），郑州—沈阳MF8065，1月23日320元（不含税）。

    另外，未来一两日内，将会有小到中雪，机场提醒旅客，关注网站《航班信息》栏目或拨打机场问询电话96666。

    ■公路

    交运集团：保证车票春运不涨价

    汽车站日均客流超15万

    昨日，记者在郑州中心汽车站看到，旅客排队排到站门外，等待上大巴的旅客挤在一起。据介绍，春运以来，这里每天平均客流都在5万人次以上。据统计，腊月二十三以后，郑州市各个汽车站日均客流超过了15万，最高日发送20万人以上。

    另外，郑州交运集团生产经营部负责人称：“我们保证汽车票不涨价，如果有浮动也是在批文以下的范围内浮动。”

    交运集团有关负责人告诉记者，预计今年春运期间将发送客流480万人次，预计主要运输任务集中在春节前的15天，客流最高峰将集中在1月15日至21日这7天内。

    旅客如果对车站或司机的服务态度不满，可以打电话投诉。今年春运，郑州交运集团除96269客服电话外，站务总公司所属各大汽车站咨询及服务质量投诉电话，确保24小时接听畅通。 　

　　举报电话

    郑州中心站：0371-66966107

    陇海站：0371-66323678

    二马路站：0371-66960309

    总站：0371-68731286

    东站：0371-67393338

    南站：13526419880

    西站：0371-67634718

    北站：0371-65393636

    南阳路站：0371-63947725

    七里河站：0371-66395876