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“频繁自启动”是种技术霸凌
2020-06-09 08:48:55 来源: 南方日报
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  央视报道的一则新闻引发关注:有民众反映,自己的手机系统升级后增加了App隐私记录功能,可以记录手机上安装的App访问个人信息的过程。记录的数据令人大吃一惊——一款移动教学软件“优学院”十几分钟访问手机照片和文件近25000次;一款办公软件“TIM”一小时内尝试自启动近7000次;一个App唤醒了手机里十几个App偷偷在后台运行……

  “随意调取手机权限”“用户信息过度收集滥用”“不授权不给用”……这些年来,我们见到的不少“隐私战争”都告诉我们:尽管手机是你的,软件也是你下载的,但你并不能掌握你的信息。近年来,因大众权利意识不断提升,一些App看似规范了许多,比如出示隐私条款,挨个征求授权,并且贴心提示“只在使用期间获取”。然而,央视报道轻易击穿了人们的幻觉:原来这只是表面文章,软件依然是从前那个模样,只不过更隐蔽、不易察觉罢了。

  这让笔者想起舆论曾关注的一些“旧闻”:有人反映,手机软件有“偷听”嫌疑,比如谈话提及某种食物后,出现相关推荐的概率高达60%—70%;谈到了去哪里旅游,你的社交软件上马上会出现精准推送。这就使人不解,你只是和朋友闲谈,没有进行任何搜索,手机何以能懂你的需求?这次“频繁自启动”让人看到了某种可能性:你无时无刻不被“偷窥”“窃听”“记录”着。App们大概会辩之以巧合,不过从技术上来说,它们也完全能制造巧合。

  “十几分钟访问近25000次”是一种非常形象的技术霸凌。所谓网络技术霸凌,即利用技术、服务或资源优势欺压用户甚至非法侵犯用户合法权益。相关部门明确规定网络运营者遵循“最少够用”原则,收集个人信息要征求用户意见。一些软件表面上合法合规,却依然能神不知鬼不觉地入侵大众生活,正好揭示了这种关系:由于存在专业壁垒,软件对用户具有绝对技术优势。倘不经媒体报道,用户甚至都不会察觉到被侵犯,这不就是一种网络流氓吗?

  反对网络技术霸凌,必须高举监管利器,让专业化机构来为民众撑腰。现下的网络环境下,消费者还没有一个完备的法律武器,很多时候无从下手,只能“哑巴吃黄连”。这次全国两会透露个人信息保护法已经形成草案稿,就是一个很好的信号。其中,我们尤其期待关于惩罚力度的表述。国外的互联网整治经验表明,惩罚性赔款往往最直接、最有效,能让企业快速收手。现在,许多平台型互联网企业可看作一类“基础设施”,对它们理应有更高要求。

  总而言之,争取流量、追求利润没有错,但要取之有道,不能通过网络技术霸凌的种种形式进行猎取、攫取、偷取。“十几分钟访问近25000次”这样的案例说明,我们的消费者相对来说还是弱势的。批亢捣虚、直击肯綮,相关部门需要拿出更强大的决心,更强力的举措。(王庆峰)

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【纠错】 责任编辑: 徐可
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