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小小微信群,连通大民生
2020-09-16 17:50:48 来源: 河北新闻网
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  “负责‘便民宝’的同志在村部吗?我想去取一下我的光伏补助金。”“我家婆婆的社保卡下来没有?”“杜六村的网格员可在村部,我不在家,能帮我取个快递吗”……日前,记者在萧县圣泉乡穆集村看到,村干部的网格便民服务群,信息提示音响个不停。对于群众提出的问题,村“两委”成员和网格员在群里逐一回复。(安徽日报)

  随着互联网技术的发展,党员干部服务群众的方式也悄然发生变化。“群众在哪儿,我们的领导干部就要到哪儿。”因此,在信息时代便有了政务上网,便于更好地问政于民、服务群众,提升治理效能,聚焦为民办事。萧县圣泉乡穆集村依托村级网格建立的便民微信服务群,便是党员干部走好网络群众路线最有力的实践,也是为民服务宗旨意识的体现。

  据报道,穆集村村干部通过微信服务群第一时间解答处理群众提出的问题、诉求,为外地务工群众免费复印打印并邮寄所需材料,让群众办事“少跑路”“不跑路”,此外,还设有“百事通”,提供信息交流,知识普及等。

  从各地建群的情况来看,大多数能够充分发挥作用,比如北京方庄的“掌上四合院”疫情期间为了减少接触而建群,后续依然能为老百姓排忧解难,但是有些地方的微信群,无论群众怎么说话,干部都很少接茬,久而久之就变成了“僵尸群”;有些群,沦为聊买东西、明星八卦等,与为民服务的初衷背道而驰。与此同时,某些党员干部,囿于官本位思想,不喜与群众接触,也与当前群众对政府高质效办事的需求背道而驰。面对互联网带来的各种挑战和冲击,需要用热情拥抱互联网、善于利用互联网,来让“最大变量”变成“最大正能量”,在提高办事效率同时,密切干群关系。

  老百姓的切身利益无小事,只有及时、准确、彻底解决,才能增强群众对党和政府的信任感。便民服务微信群解决了一个个的小矛盾,就是在提升老百姓的有感幸福。让网格微信圈覆盖所有家庭,真正把群众所思所想所盼挂在心上、扛在肩上、抓在手上,这种方式方法,值得肯定和学习。如果放不下“身段”,依旧坚持老思维、老办法、老套路,百姓需求与政府服务之间的差距就会越拉越大。(周银)

【纠错】 责任编辑: 马若虎
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