
日前,贝泰妮集团携手腾讯智慧零售于深圳落地战略签约仪式,双方将在原有合作基础上,围绕私域战略与运营、腾讯智慧零售数字化产品、腾讯云基建三个重点方面进一步深化实践,加速升级贝泰妮的私域经营能力,共探全域增长路径。与腾讯智慧零售战略合作升级的背后,是贝泰妮加强数字零售能力、赢得更多消费者的决心。
作为一家在产品销售渠道上与互联网深度融合的健康消费品企业,贝泰妮一直以来非常重视数字化体系建设,也敏锐地察觉到私域经营的必要性,并开启私域流量探索,于2017 年开始着手打造私域体系。目前,公司已经构筑的私域流量池(包含私域与公域结合)包含旗下王牌薇诺娜基于微信小程序搭建的“专柜服务平台”“小程序商城”、公众号、视频号、微信社群和线下导购等。通过线下导购和微信广告等以线下、线上触点为小程序引流,企业微信和微信社群则作为私域用户沟通与运营的重点阵地,落地一系列拉新、种草、裂变等活动,最终转化至小程序成单。
2022年,薇诺娜私域零售额突破6.5亿元,私域用户数达329万。客单价和复购率均显著超过公域电商平台。在腾讯智慧零售2022倍增行动中,20多个行业的237家零售头部企业,经过4个多月角逐,薇诺娜品牌以其优秀的私域运营表现位居腾讯智慧零售2022倍增行动美妆行业单品牌榜首。斩获“智慧零售四力(即组织力、商品力、运营力、产品与数据生产力)S级评级”“倍增行动一等奖”“品牌杰出增长奖”“品牌‘创新营销’之商业探索专项奖”等一系列重磅奖项,并入选《2022年全域经营增长指南》。
腾讯依托其在用户端的深远影响力,深耕零售私域经营领域。腾讯智慧零售发起的倍增行动旨在助力企业建立全渠道的私域生态,提升零售企业私域GMV占比。
未来,贝泰妮与腾讯智慧零售将强强联合,为消费者提供更有价值的服务,带动更多公众参与到中国皮肤健康生态的构筑中来。

