在顾红蕾看来，“以不变应万变，以万变求不变”是恒源祥这个老字号近九十年不变的秘诀。变与不变，一字之差，却天壤之别。
新华时尚：恒源祥是一个具有近九十年历史的品牌，作为传统行业的“老字号”，您认为品牌“保鲜”的秘诀是什么？
顾红蕾：我想这个话题大家都比较关注，现在“老字号”的生存确实面临比较大的一个困境，我觉得恒源祥近九十年的历史过程当中，特别是改革开放以后，它能够有一个悠久古老的名字，却有一个年轻的形象。如果要用一句话来概括的话，我的体会是以不变应万变，以万变求不变。在市场的进程当中，企业面临的机遇和挑战都很多，恒源祥能够及时把握住机会，始终坚持做品牌，这就是不变的地方。
新华时尚：2016年是恒源祥集团的质量创新年，也是贵公司深入推进质量工作的关键年，现在时间已过半，目前的进展和效果如何？
顾红蕾：大家讲到质量的时候第一时间会联想到产品的质量，我觉得产品和品牌之间的关系在于是把产品贴在品牌上还是品牌贴在产品上，这两者其实是有区别的。当我们以产品为主时，如果产品被淘汰了，品牌也会随之而淘汰。反之，如果我们以品牌为主时，当消费者喜欢这个品牌而不喜欢产品，可以把产品淘汰掉，但品牌还会存在。 这需要有所侧重，要理清二者的关系。
对于恒源祥来讲，质量创新年不仅仅强调产品的质量，另外还要考虑产业和品牌的质量，要考虑恒源祥这个品牌能不能让消费者喜欢、感动并持续消费，对品牌的质量是我们现在追求比较多的。
另外，品牌消费者的体验包括文化、产业很产品的体验，这是一个综合的体系，我们希望综合提升品牌给予消费者的记忆，在这一方面我们会做很多方面的努力工作。我们刚刚在苏州结束了第七届全球感官品牌的论坛，我们组合了世界各国的科学家、企业家一起来探讨如何打造一个感官品牌的理念，我们希望消费者能够在感知过程中有非常美好的体验，这个是我们持之以求的。 作为中国纺织企业当中的一员，我们非常荣幸第三次为中国体育代表团去打造开闭幕式的出场礼服。这样的例子很多，我相信这些都非常能说明恒源祥是一家什么样的企业，能够带给消费者怎样的品牌感受。

在刚刚过去的六月，《恒源祥集团2015社会责任报告》如期发布。在报告前篇的声明里，显眼的字体描述着恒源祥集团最大的社会责任：推动人类和社会的进步和发展。在我们看来，主题宏大，却时时刻刻鞭策着这个老牌企业不断进行探索与尝试。
新华时尚：作为中国著名的老字号品牌，恒源祥集团一直很重视企业的社会责任，贵公司是如何定位企业社会责任在自身发展中的作用的？您认为目前最重要的社会责任又是什么？
顾红蕾：恒源祥的社会责任在整个企业中的地位是非常高的，一直是集团党委和董事长亲自抓的工作，也有专门的部门来推动，已经落实到我们企业经营过程的方方面面，包括对质量、创新的介绍，也是企业重要理念做法的说明。除此之外，在慈善公益方面，我们每年将会把企业盈利的10%用于慈善公益事业，这是我们企业的传统。比如说，从社区街道到全国都有我们的慈善公益项目的分布，对社会弱势群体都有项目进行覆盖。
新华时尚：上个月，恒源祥集团发布了2016年社会责任报告，这也是贵公司连续发布的第六份社会责任报告。请您介绍下贵公司在履行社会责任方面做了哪些具体的努力？
顾红蕾：在社会责任慈善公益项目当中，可以归为三类。第一类称之为恒源祥慈善项目的1.0，企业直接出资去捐助、支持一些项目，例如我们2003年启动的保护可可西里藏羚羊的项目，为了遏制藏羚羊的盗猎，我们出资成立保护藏羚羊救护中心，主要是救助受伤、失去妈妈的小藏羚羊，保护珍稀野生动物。
这个是大多数企业比较熟悉的一种做法，我们不仅仅是希望简单地去支持，更希望去打造一个平台和项目，能够让社会上更多的人注意到珍稀动物的保护。
去年，我们也联合了一些公益组织来打造一个保护可可西里的全国行动，我们希望以后能进入恒源祥倡导的慈善2.0，联合众多的机构和组织通过项目的平台形成一个慈善的链条。例如，我们从2005年启动的“恒爱行动”，我们提供免费的毛线，寻找社会上的爱心父母为孤残儿童编织爱心毛衣，这个活动启动11年来已经编制了将近90万件爱心毛衣，得到了社会方方面面的好评。
我们的追求还不止这些，还有一个3.0项目。青年是我们的一个未来，因为未来的企业家就是诞生在青年当中，如何把公益慈善和企业社会责任的意识能够根植于他们的内心。“青年恒好”项目是我们在2010年启动的，这个项目主要是支持大学生和社会青年进行公益创业，一方面是帮助青年进行创业，另一方面也是希望通过让更多的青年人树立企业社会责任的理念。

做公益不难，十年如一日地做公益不容易。2016年，三度荣获“中华慈善奖”的“恒爱行动”进入第11个年头。对于顾红蕾来说，十年只是一个开始，未来的几个十年才是检验企业的标尺。
新华时尚：据了解，恒源祥的恒爱行动已经持续了11个年头，能做到长期坚持支持公益事业的企业并不多见。恒源祥是如何做到企业利益和社会责任有效平衡的？
顾红蕾：我觉得对企业来讲，在打造品牌的过程当中，需要打造文化的概念。文化是一个很好的行为习惯，需要通过各种形式、项目让大家感受到，我们把它作为企业发展非常重要的一部分，因为优秀的企业文化需要载体，能够让大家感受到什么是优秀的和不优秀的。
企业社会责任对恒源祥内部员工来讲是文化建设当中非常重要的组成部分，我们的员工每年都会进行“一日捐”的活动，党员会增加一次，这是内聚合力的组成部分，需要人和财力的支持。 另外一方面，企业在运行过程中，有所为有所不为，尤其是有所不为是需要企业社会责任来引导的，我们经常会说方向比思维重要，这个价值和作用在恒源祥当中是比较被认同的。很多企业眼前好像是赚了一点钱，社会责任会引导企业，可以规避掉很多的发展误区和风险，这个不是简单的经济效益问题。
新华时尚：恒源祥在今后履行企业社会责任方面还有什么样的新举措吗？
顾红蕾：有。我们的董事长认为企业不能仅仅局限在标准要求怎么去做，应该把企业社会责任看成发展的生态，我们对这个概念的认识、理解和创新理念的提升，是我们做这份工作一直坚持的。
除了慈善公益活动，在经营方面，我们对品牌和文化的研究是由董事长、书记亲自领衔的项目，包括与科研机构进行合作，进行品牌和文化方面的研究，不仅是中国的文化，还有全球的文化，特别是文化软实力与品牌的建设，这个品牌不仅仅是产品的品牌，还包括行业和国家的品牌。从2011年到现在我们的课题取得的成果很多，也出版了书籍，这是恒源祥的社会责任承担的亮点，很少有企业在做这一方面，也现了我们在企业社会责任方面的探索。让老百姓深入感受到的工作，包括打造精品的话剧、音乐剧，让大家感受中国优秀的文化，如何讲好中国故事，让中国故事走出去，未来会在文化方面做更多的探索。