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[主持人]
各位网友，早上好，欢迎收看新华会客厅。今天做客新华网的是如新集团的总裁兼首席执行官贺楚门先生.如新是全球个人护理品和营养保健品行业的领导企业。让我们欢迎贺楚门先生，欢迎您接受我们的专访。[ 2015-05-29 14:16 ]
[贺楚门]
非常感谢，很高兴能做客新华网的访谈。[ 2015-05-29 14:16 ]
[主持人]
今天感觉如何？还不错吧？[ 2015-05-29 14:16 ]
[贺楚门]
时差没用完全倒过来，但看到这样好的天气，也没什么可抱怨的，我昨天刚从欧洲飞过来，真是一个漫长的旅程，但北京的好天气让我感觉非常好。[ 2015-05-29 14:17 ]
[主持人]
我第一个问题是能否请你谈谈你对中国的印象？[ 2015-05-29 14:17 ]
[贺楚门]
每次来到中国，总能注意到中国无可胜数的商机。甚至从机场到酒店的路上，就算没有数百家，也能看到数十家企业在以扩张的模式发展，目睹了中国这些年经济蓬勃发展。所以总的来说，我们会一如既往地对中国市场抱以乐观的态度，对市场前景充满信心。[ 2015-05-29 14:17 ]
[主持人]
如新公布2014财年业绩报告显示，2014全年收入为25.69亿美元，14%的三年年收益复合增长率。您对公司的财年业绩是否满意呢?[ 2015-05-29 14:18 ]
[贺楚门]
我们很满意，但我们相信我们一定可以做得更好，14%的年收益复合增长率实际上在我们的计划之内，没有什么可抱怨的，但我们在未来的五年内和更远的将来有着更高的期许。[ 2015-05-29 14:18 ]
[主持人]
你能跟我们说说如新在过去一年里所取得的成绩吗？[ 2015-05-29 14:21 ]
[贺楚门]
在2014年，公司取得了两项具有里程碑意义的成就。个人认为第一项成就是在上海创建了创新总部园区，地块面积达37000平方米，这里有大中华区产品研发创新团队。实际上，我们已经在全球范围内有效利用这些资源，相信在不久的将来，我们将见证如新在大中华区的成长。我们还能利用大中华区的资源加速我们全球业务的发展。所以，创新总部园区的开放无疑是2014的一个亮点。[ 2015-05-29 14:21 ]
[主持人]
如新对明年的市场发展有什么战略规划？[ 2015-05-29 14:22 ]
[贺楚门]
作为公司，我们的愿景是通过不断研发产品种类来不断提升产品价值。如新已经是全球领先的抗衰老企业，我们投入大量的时间、精力和资源，立志生产世界上最好的产品。个人护理品和营养保健品是我们两大主要的产品系列。我们相信如果消费者想成功打赢抗衰老这场战役，就必须同时打赢内在和外在的抗衰老战役。所以，两大系列的新产品计划于2015年和2016年面世，新产品研发甚至会持续到更长的时间里。我们对此非常期待，而且我们相信新产品的问世将大力推动公司业绩的增长。[ 2015-05-29 14:22 ]
[主持人]
我们知道中国的直销监管与其他国家的差异很大，我想知道如新在大中华区发展如何制定本土化策略？[ 2015-05-29 14:22 ]
[贺楚门]
中国直销监管的指导框架与其它国家比起来的确有些独特。在与中国各地政府合作和进行全球直销监管考察时，我们都努力确保健康行业的发展符合中国经济发展状况。因此我们希望一如既往的与中国政府合作。自直销监管体系首次在中国建立以来，已有10年历史，尽管时间不长，但在2017年，中国将成为直销行业最大的产品和服务市场。所以，我认为无论从监管层面还是从商业角度来看，中国直销行业的头十年是非常成功的。[ 2015-05-29 14:22 ]
[主持人]
我们知道，全球高新技术发展迅猛，移动互联网促使传统企业商业模式的创新和变革，对于如新这样一家非常注重客户体验的企业，如何利用移动互联网来推动营销和管理？[ 2015-05-29 14:22 ]
[贺楚门]
网络科技改变了一切，我知道在你们媒体界也是这样的，网络已经成为人们获取新闻的主要方式。而网络在很大程度上也对直销行业和直销产品的宣传产生了积极的影响。如你所知，如新是一家直销公司，产品经由代理人个人推广，他们购买公司产品并继续从事销售业务。互联网能让我们更好的捕捉消费者和维护消费者关系，消费者越来越习惯在线购买所有产品，他们现在可以在网上浏览如新产品，自我学习产品相关知识，大大提高了我们在大中华区乃至全球范围的成功率。我们还发现我们的销售代理和销售人员非常熟练地使用互联网与团队及消费者沟通，可能没有其他方式能比互联网更有效地进行沟通了，它能更好与消费者沟通，在消费者关系维护和消费者教育上起到了很大的作用。[ 2015-05-29 14:23 ]
[主持人]
我们都感觉到了。就像您之前提到的，抗衰老产品在中国市场有巨大的潜力，包括化妆品和微整形产品。这种趋势被中国消费者看作是美容消费，如新是如何抓住这一历史机遇的呢？[ 2015-05-29 14:23 ]
[贺楚门]
历史机遇这一词很好，回顾中国发展，世界历史上从未出现过如此庞大的人口数量，这促进了由老龄化所带来的经济繁荣。另一个原因是中国实行市场开放政策，这是我们在世界其它地方很难找到的。我们的目标是通过提供中国消费者理想的产品从而成功占领市场.我们发现中国消费者很注重产品的质量，很在意产品的抗衰老效果。事实上，无论在中国还是全世界，人们都不可能逆生长，每个人都在经历衰老过程，我们想努力活得更久更年轻，试图挽留青春所带来的一切优势。值得一提的是，我们所处的环境是一个非常重要的因素，比如，随着污染程度加重，人们需要通过健康的、高营养价值的营养保健品来应对污染所带来的负面影响，我们所供应的个人护理品和营养保健品专为抵抗衰老而设计，能让人们成功得抵抗衰老。[ 2015-05-29 14:23 ]
[主持人]
无论是保险行业还是化妆品直销行业都是销售人员密集的行业，个别销售人员的违规操作会给品牌和品牌文化带给巨大的伤害。如新发展迅速，我想知道，如新如何规避此类事件的发生？[ 2015-05-29 14:23 ]
[贺楚门]
我们努力确保高效的自我管理，我们自始自终严格遵守当地法律法规、规范经营。但在某些情况下，个别不道德的人利用直销平台进行违法销售活动，此类活动肯定无法持续。作为一家企业，我们的职责是发现那些误用和滥用直销系统的人，并以最快的速度将他们逐出我们的领域。我们会一如既往地严格执行自我管理和规范经营，配合政府将注意力放在他们最擅长的领域，监管违规企业。[ 2015-05-29 14:24 ]
[主持人]
我们的采访即将结束，你有什么话想对其他同行说吗？[ 2015-05-29 14:24 ]
[贺楚门]
我想说的是，作为希望参与全球直销协会的企业来说，世界很大，同时随着科技的发展世界又变得越来越小，但依然为极其成功的直销公司提供广阔的市场前景。我恳请所有企业都严格依法经营来保护这个市场，这不仅仅是为了我们自己的企业，也是为了整个直销行业的健康发展，这是我们公司希望在业界传导的理念。[ 2015-05-29 14:24 ]
[主持人]
贺楚门先生，希望下次还有机会采访您。[ 2015-05-29 14:24 ]
[贺楚门]
谢谢。[ 2015-05-29 14:24 ]
