上午十点半，北京市朝阳区一处外卖驿站旁，骑手张伟拧开一瓶水，就着盒饭匆匆咽下几口。再过不到一小时，午高峰的订单即将涌入——取餐、爬楼、穿街过巷，又是一轮停不下来的奔忙。

  这样的场景，发生在全国数以万计的街角路口。外卖骑手，这一总数超千万的群体，已成为城市运转不可或缺的一环。今年“717骑士节”期间，一项由康师傅喝开水联合美团发起的“骑手圆梦行动”，将社会对骑手群体的关注从物质保障延伸至精神层面——不只送上一瓶水，更为那些不断奔波在路上的人，实现一个藏了很久的心愿。

  从“渴不渴”到“想什么”：一场骑手关怀的新命题

  外卖骑手是新就业形态劳动者的重要组成部分。近年来，高温补贴、休息驿站、防暑物资、职业伤害保障等举措相继落地，骑手“渴不渴、累不累、安不安全”得到了越来越多的关注与回应。然而，多位劳动领域学者指出，当物质层面的保障逐步完善后，劳动者的精神需求——被倾听、被理解、被尊重——正成为亟待社会关注的新课题。

  今年“717骑士节”，康师傅喝开水携手美团启动“骑手圆梦行动”，邀请骑手在骑手社区或抖音参与相关话题，晒出自己的心愿，即有机会获得最高万元圆梦基金。

  与此同时，康师傅喝开水还推出“717骑士节”专属定制瓶，向全国近200个骑手之家线下驿站免费提供150 多万瓶康师傅喝开水，并发放300万元优惠券，用实实在在的补给，为高温下奔走的骑手撑起一把守护伞。

  “多喝开水”是刻在中国人DNA里的养生习惯，康师傅喝开水正是传承《本草纲目》太和汤的温养智慧，采用天然椰子壳活性炭和纳米级双重过滤技术，再经过UHT超100°煮沸杀菌，确保每一滴水的纯净与安全。

  “平时跑单，渴了累了随手一瓶喝开水，又解渴又舒服”，在北京市朝阳区跑单三年的骑手李永顺说。

  送水，保障的是他们的身体；圆梦，关注的是他们这个人。从温养身体到温暖梦想，这不仅是企业行为的升级，更折射出全社会对新就业形态劳动者认知的深化。骑手不只是“送餐的人”，更是有温度、有梦想的普通人。

  当梦想被看见：一场品牌与骑手的双向奔赴

  康师傅喝开水骑手圆梦行动启动后，骑手社区和社交平台内涌现出大量真实动人的故事。

  一位来自四川成都的骑手说，她的梦想是存钱带父亲和女儿去看海；一位跑单7年的骑手一直有个心愿，想给妻子补办一场像样的婚礼，让她穿一次婚纱。还有骑手想用镜头记录家乡即将消失的古建筑，也有人想去看一看自己持续资助了几年的学生。这些具体而温暖的梦想，让“骑手”这一标签背后无数鲜活的个体浮现出来。

  这些梦想中，有对自己的规划、有对家人的关爱、有对远方的期待、也有对社会的善意——虽然都不大，但每一个都透着温暖，打动万千网友，。有学者指出，“聚焦劳动者个体真实诉求的叙事方式，是企业践行社会责任更有温度的表达。

  骑手心中最真实的愿望，就是品牌行动的方向。这种参与式、回应式的暖心关怀，让公益成为一场彼此呼应的双向奔赴。

  一次骑手助梦行动，看似平常，背后折射的却是社会对新就业群体认知的转变，从“保障物质需求”到“关注尊严与梦想”。如一位参与活动的骑手在社区留言中所写：“以前觉得我们就是送餐的，没想到还有人会问我们心里想什么。”这句朴素的话，或许比任何宏大的叙述都更能说明这场实践的意义。当一瓶水有了温度，它温暖的不只是身体，还有人心。而这，正是康师傅喝开水“致力于做一瓶有温度的水”最生动的注脚。

  （本文骑手名字均为化名）