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逆势扩张的秘密:把实体商业打造为社交平台——专访月星集团董事局主席丁佐宏
2017-12-29 09:32:09 来源: 新华网
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  新华网北京12月29日电(石海平) 2013年9月,拥有48万平方米的上海环球港开业;2016年9月,江南环球港正式开业,总面积88万平方米;2017年4月,位于徐州的淮海环球港在经历半年试营业后正式开业,面积达46万平方米;2017年6月,上海最大援疆项目:喀什月星上海城的商业部分——南疆环球港(一期)开门迎客……

  是什么力量,让实体商业在面对互联网电商的冲击下,不但没有萎缩,反而越做越大?12月28日,一直“视月星环球港为女儿”的月星集团董事局主席丁佐宏在出席新华社“民族品牌工程”入选仪式时接受了新华网记者专访,就实体商业的新模式、十九大后民营企业新作为等热点内容回答了记者提问。

  百年老店的打造模式:品质+品牌

  记者:您曾经谈到您30年的创业过程是非常艰辛的,能不能聊聊您创业过程中最难忘的一件事?

  丁佐宏:最难忘的就是取决于怎么让对方信任我,因为那时候不管是在外面打工,还是以后创业搞企业,怎么取得别人的信任其实是最难的。

  创业过程有很多很多故事。比如企业刚刚开始的时候,好多人问我为什么叫月星,这是一个很好玩的故事。当时我到工商所登记,接待的人是我的一个客户,他问我叫什么?我说我叫丁佐宏。他说我当然知道你叫丁佐宏。你的企业名字叫什么?我说还是要先取名字才能登记吗?他说当然,生孩子也得先取好名字。我说没有取好,然后他给我取名常州郊区佐宏木器厂。他说你知道松下电器怎么来的?就是松下幸之助的名字。刚开始我接受了,他说你明天来取营业执照。回去以后我又给他打一个电话,我说这个名字不行。他说为什么?我说这名字个人色彩太浓了,靠我一个人是不可能把企业做好的,得靠大家的力量。他说你思想觉悟挺高的,说那你想,想好以后再来告诉我。

  那天睡在出租房里的床上我就给自己定了四个要求,中国的方块字,好写好记,又能永恒生存,又能无限发展。

  那个时候穷,没有钱,就选便宜的房子,没有窗帘,正好天上的月亮和星星让我看到。于是我就想,月字很好写,也很好记,星星也可以,要永恒,月亮和星星不永恒吗?再想到浩瀚的宇宙,无限的空间,月星就是这么来的。这也是我对月星品牌最初的理解。

  月星集团就是从无到有,从小到大这么一步一步走过来的。

  记者:您说过要做一个百年老店。这个百年老店怎么打造?

  丁佐宏:我认为百年老店可以很长,但是打造什么样的百年老店?品质、品牌,有知名度,更要有美誉度,让消费者和社会感受到这家店的存在对社会是有贡献、有价值的。月星有一个广告语:月星,心中的家。不管是“月星家居”还是“环球港”,都能够成为消费者和广大老百姓常去常回的地方,就是让他真正感受到这个企业的生存和发展跟自己是紧密相连、息息相关的。

  十九大后民营企业可以大显身手

  记者:明年是改革开放40周年,您也是在改革开放大潮当中成长起来的优秀企业家,那能不能跟我们讲讲在创业历程当中,最难的是什么时候?最激动的时刻又是什么样的?最想说的一句话是什么?

  丁佐宏:最难的时候就是你有美好的想象、规划,但是很难有人理解。比如我们在建上海环球港的时候,人家都说现在网购、电商严重冲击着实体经济,你还建这么超大型的综合体,是不是有问题?还有就是那个位置也不是传统的商业位置,你为什么要在这干这样的东西?内部也不一定认同,外部行业也不一定理解。但是经过不屈不挠的努力,再加上员工、客户的理解,最终做成了。开业的那一天大家看到的是成果,看到的是与众不同的商业模式,看到的是这是一个未来的发展方向。那一刻我是最激动的,理解万岁。

  记者:在改革开放下一程,您如何看待和布局?

  丁佐宏:人民的美好生活就是我们的向往。作为一个企业要紧跟党的方针、政策,更何况这一目标与月星集团自始至终的努力方向一致,无论是“月星家居”为消费者打造家居全产业链平台,还是“环球港”打造城市消费中心,都是为了提升消费者的生活品质。党的十九大召开以后,更让我们感受到民营企业可以大显身手。价值在人生当中怎样体现?就是能给社会带来什么,能够给消费者带来什么,最后自己能干什么。

  逆势扩张的秘密:把实体商业打造为社交平台

  记者:您曾经说过月星环球港是您的女儿,您也为此付出很大心血。对她您有什么样的期待?

  丁佐宏:像环球港所采用的“文化+旅游+商业”的模式是前所未有的,不仅仅是规模,还有组合,都是与众不同的。从它的建设以及业态上的布局,都是跟其他传统完全不同。在这个过程当中,确实每走一步都非常难。为什么?好多人认为商业就是商业,你是一个企业,你是一个商人,你在做社会的公益事业。公益事业可以另外去做,为什么要用这种方式去做呢?

  但是现在的市场需求,什么叫供给侧改革?就是市场需要什么,今天的市场需要像环球港这样“浓缩的城市,家外的家”,各种功能相对齐全,能够让消费者一站式消费,应有尽有。如果说现在还用传统的购物,那有网购就够了。如果还用传统的娱乐,到娱乐城就够了。但是有限的时间,消费者能有效地到一个地方,交通又便捷、配套又齐全,这就需要新模式。

  我在上海,包括常州、徐州等地建环球港得到广大消费者认同,主要是因为它迎合了市场的需求,不仅仅是抱着手机在这玩,而且可以让五湖四海的人可以汇聚到这,是一个很好的社交平台,这样就有更好地发展空间。这个模式就可以走向全中国。我觉得全国很多城市都需要像环球港这样的项目。所以我把它当做自己女儿一样,精心呵护培养。当然女儿是需要我操心的,但是女儿是要“出嫁”的,它最终是社会的女儿。

  记者:在新消费环境当中,您认为如何做好实体商业?

  丁佐宏:新消费过程当中,还是要琢磨社会需要什么,你能够提供什么,网购、电商推动了社会的发展,但新消费的模式是怎样把网购电商和实体紧密结合,我认为线上线下怎样能够打通,而不是线上就在线上,线下就在线下,所以月星集团旗下不管是“月星家居”还是“环球港”,都是朝着这两个方向努力。比如月星家居不仅是卖家具建材,最终是提供服务,包括家庭规划设计、环保、私人定制等延伸服务,消费者到商场来逛不仅仅看到家居建材,还可以喝杯咖啡,还可以喝杯红酒,还可以代你洗衣等。

  什么是新消费?就是社会对每个人的分工正在细化,我们怎样把服务做到各种需求都能在这儿找到,环球港就是这样,倒逼传统的百货、购物商场改变。为什么环球港得到认同?某种意义上引领了潮流,改变了传统的模式。我认为这就是新消费。

  记者:在互联网大潮冲击之下,为什么您这个实体行业没有萎缩,反而越来越茁壮,其中的秘诀是什么呢?

  丁佐宏:就是改变、创新、务实、工匠精神,把这些关键词都放在一起。我认为环球港模式是目前市场上需求的。同时社会、政府也在高度关注,各地招商局都来参观学习,都希望我们把环球港和月星家居同时开到所在城市。所以,我们现在发展的机会很好。

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【纠错】 责任编辑: 高方圆
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