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远道而来的洋奶粉,在国产奶粉频频遭受信任危机的中国市场上,炙手可热。安全、营养、放心是它们的集体标签。“外来的和尚好念经”,占据了婴幼儿奶粉的半壁江山的洋奶粉,在奶粉市场上高贵而冷艳。涨价从来都是理直气壮,频率从一年一次逐渐变成“半年一涨”,甚至“一季一涨”。高高在上的洋奶粉神坛上,号称是源自欧洲市场领先者的多美滋安据一隅。直到在反垄断重锤、肉毒杆菌事件的冲击下,多美滋也不得不低下头,重新打量中国这片曾经驰骋的疆场。
“我们致力于成为儿童最佳的生长发育提供优质的营养品。”多美滋的使命如此让人振奋。它在中国市场的成功没人可以质疑。2006年至2008年,多美滋连续在全国婴幼儿奶粉市场保持销售额第一,连续五年被卫生保健专家授予最值得推荐品牌。金装多美滋在国内高端婴幼儿奶粉市场上销量排名第一。AC尼尔森最新的一份中国婴幼儿奶粉市场报告显示,2012年,多美滋达到中国婴幼儿奶粉的份额11.7%,但是,当多美滋和风干蟑螂、死虫子联系在一起的时候,它的高傲也可见一斑,“你带着奶粉和孩子去找消费者协会吧!”[点击详细]
你为什么骄傲

你为什么骄傲

高价神话破灭

涨价疯狂 遭发改委反垄断调查

“国内婴幼儿奶粉全球最贵已成为市场共识”。自2008年以来,进口乳粉平均价格幅度已经超过60%,其中有多款洋乳粉国内外价差竟然超过2倍以上。完全扭曲市场下,商家正在谋取超乎寻常的暴利,而消费者则背上愈加沉重的价格负担。通过对经销商和零售商的价格控制行为,洋奶粉企业排除、限制市场竞争,以此来谋取高额利润。国家发改委发起对合生元、多美滋、美赞臣、惠氏等企业的反垄断调查,高价神话正在破灭。[点击详细]

一纸罚单,刹得住涨价快车吗?

6.7亿元,我国反垄断史上开出的最大罚单贴给了合生元等6家乳粉生产企业。其中,多美滋被罚款447万。反垄断调查后,多美滋称很快开始调整主力产品价格,降幅为5%至20%,并承诺并表示所有上述产品在今后一年内保持价格不变。然而,不久惠氏推出新配方奶粉,又把价格提回“原位”,被认为这是在玩文字游戏,变相涨价。业内人士则纷纷表示担忧,恐其他奶企效仿。多美滋,在利益面前会信守承诺吗?[点击详细]

一波未平 一波又起

离反垄断罚单下达不久,8月2日,恒天然公司发布消息,称该公司一个工厂生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌。这次,多美滋又中招了。有420吨问题多美滋流入市场。它很快发表声明公布问题产品的批次,并启动召回程序,在全国900个城市4900家指定门店设立召回点,称不论有没有小票,是否开封都可以退货。一时间,全国各地商超纷纷下架多美滋奶粉,消费者掀起退货潮。[点击详细]

覆水难收 召回完成受质疑

多美滋方面表示,截至8月12日,可能受影响的14批次产品已经在全国范围内完成召回,并且所召回的14批次产品将全部销毁。但为期10天的召回工作,并未能完美收官。但由于奶粉生产日期多在五六月份,一些“涉毒奶粉”流入市场后,被消费者买走并吃完,此时召回正如覆水难收。多地都面临着奶粉下落不明的尴尬处境。且多美滋未透露召回后产品的销毁问题,又引起新一轮的质疑之声。[点击详细]

打碎的信任犹如打碎的玻璃

左支右绌 添加比例是怎么回事?

肉毒杆菌又一次刺激了乳粉市场的神经,无数奶妈、奶爸们的心也一直悬着。在多美滋宣布召回产品后,又有细心的消费者发现,依据上海质监部门数据,多美滋公司是用105.45吨恒天然涉事乳粉原料,生产出726吨成品婴幼儿配方奶粉。100多吨的原料乳粉如何摇身一变就成了700多吨产品,这中间相差的621吨是什么成分?这些声称"全部符合国家标准的"奶粉,到底安全吗?[点击详细]

避而不谈的赔偿

打碎信任,犹如打碎玻璃,想要粘合,不是那么容易。消费者真正想要看到的是改正和进步的诚意,金钱赔偿或许不是最重要的,但是事发之后,多美滋对赔偿问题一直避而不谈,自顾自说自己的召回成果,且还有很多问题奶粉下落不明。我们到哪里去找回丢失的信任?我们从哪里看到企业的社会责任?[点击详细]

【责任编辑】常菲
舶来品凭啥"中国最贵"?

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信心的缺失让消费者摒弃了国产奶粉,也产生了“盲目迷信进口奶粉”和“价格越贵等于品质越高”两大误区。绝对的话语权和市场份额优势让进口品牌“达成默契”“轮流坐庄”,每年哄抬奶粉价格,让消费者承受更高负担。[点击详细]

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