1. 元月1日起，电话订票、网络购票预售期全国统一为12天（含当天）；车站窗口、铁路客票代售点及自助售票机的预售期不超过10天，详情以铁路局和车站公告为准。
2.今年春运，旅客可以选择电话订票、互联网售票、车站售票窗口及铁路客票代售点、自助售票机等多种渠道购票。
3.网络售票时间为每天6时-23时，受理开车前2小时至预售期内的各席别车票。
4.在12306.cn网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证，外国人可使用的有效护照。
5.通过网络、电话订票成功后，为确保您顺利出行，请及早到车站窗口或客票代售点换取纸质车票。