新华网海南博鳌12月5日电(记者 高方圆)12月2日,由新华社品牌工作办公室、新华网、新华社海南分社主办的2025企业家博鳌论坛系列活动在海南博鳌拉开帷幕。作为2025企业家博鳌论坛系列活动之一,2025未来生活发展论坛暨美好人居论坛于12月3日上午在海南博鳌举行。期间,由市场监管总局认研中心牵头筹备的家装知识智能体及家装企业质量管理体系认证方案,举行了正式的发布仪式。

市场监管总局认研中心副主任王茂华介绍,于今年9月份成立的家装产业链质量技术创新联合体,成员有地方市场监管部门、行业协会、检测认证机构及产业链龙头企业。联合体将紧密围绕“控制和减少装修后室内空气中甲醛等污染”这一命题,从以下四个方面开展工作。

一是开展产业链质量联合攻关。聚焦家装原材料认证评价体系构建、家具与绿色建材选材指南研制、家装服务过程标准与认证方案设计、检验检测机构技术能力验证方案优化、室内空气污染治理技术规范与效果评估、消费者争议解决与维权机制完善等关键问题,组织联合攻关,提出系统解决方案。二是编制产业链质量图谱,编写家装产业高质量发展研究报告,为政策制定与企业决策提供科学依据。三是建设行业知识库与智能工具平台。四是推出一批质量工具与示范试点。开发“家装服务知识问答智能体”“室内空气质量测算智能软件”等面向消费者的质量工具,推动成果落地与推广。
在2025未来生活发展论坛暨美好人居论坛上,发布了面向消费者的家装知识智能体终端——“家装智鉴”。

王茂华介绍,《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》等文件明确提出,要打造一批新领域新赛道应用场景,拓展人工智能在“好房子”全生命周期的应用。市场监管总局认研中心与联合体相关单位和专家整合行业知识与标准数据,共同搭建了家装产业链通用知识库,实现向量化数据1万条以上,在此基础上开发“家装智鉴”智能体。
“智能体”将通过“联合体”成员单位中国室内装饰协会、中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会、全联环境服务业商会室内车内环境管理专业委员会、北京五洲恒通认证有限公司、南京市产品质量监督检验院、上海聚通装饰集团有限公司的官方微信公众号,进行为期一个月的公开测试。该“智能体”作为技术引擎,通过智能问答、知识库等,为家装产业注入动态、精准的智能化能力,为消费者和产业从业者提供权威、透明的家装知识服务。
另外,家庭装饰装修企业质量管理体系认证方案也在论坛进行了发布。该方案由《家庭装饰装修企业质量管理体系要求》及配套认证规则组成,由市场监管总局认研中心组织联合体认证机构共同制定并发布。
该认证方案将为家装企业家装原材料选择、家装施工、家装合同执行、家装全过程室内空气污染控制建立系统化、标准化、国际化的质量管理体系提供标尺和指南,也为广大消费者选择家装服务企业提供依据。

王茂华主任介绍,下一步,市场监管总局认研中心将继续按照国务院和市场监管总局等管理部门的部署要求,以联合体为平台,以数据为支撑,以标准为引领,以检测认证为抓手,全力推动家装产业向高端化、智能化、绿色化方向发展,努力让人民群众住得更安心、更舒心、更放心。
2025企业家博鳌论坛系列活动由新华社品牌工作办公室、新华网、新华社海南分社主办,活动以“链接全球,引领未来:‘十五五’新机遇”为主题,包括世界500强、中国500强和行业领军企业家在内的各界嘉宾汇聚一堂,共话“十五五”发展新机遇,共探新发展格局下企业发展的新路径、新作为。




