新华网上海11月6日电(记者王日晨)11月5日,第九届中国国际进口博览会在上海开幕。作为连续九年参展的“全勤生”,宜家见证了进博会的持续发展,也见证了中国市场不断释放的新机遇。

“对宜家来说,进博会最大的价值不仅仅是展示产品,更重要的是帮助我们更好地了解中国消费者、连接合作伙伴,并与行业开展交流合作。”宜家中国代副总裁金笛在接受新华网采访时表示,未来,宜家会继续参展,坚定看好中国市场,坚信与中国同行就是与未来同行。
一场“双向奔赴”
回顾过去八届进博会,宜家展台每届平均接待观众超6万名。金笛说,通过这一平台,宜家与不同领域的伙伴分享家居生活洞察、交流实践经验,共同探索改善居住空间与日常生活的更多可能。同时,进博会也为宜家提供了将中国消费者洞察转化为创新成果的契机。从面向中国家庭开发的产品和解决方案,到自动化、数字化等运营创新,越来越多源于中国市场的实践正走向全球。

宜家中国代副总裁 金笛
金笛认为,宜家给进博会带来的,首先是源于洞察中国市场的创新产品和解决方案。从连续多年在进博会全球首发的中国新年系列,到今年首发的“轻定制”解决方案,宜家把更贴近中国家庭真实需求的产品与解决方案带给更多消费者。同时,宜家也积极发挥自身家居设计专业优势,深化多方合作,助力行业共同发展。
“对宜家来说,我们最大的收获就是能够更好地了解中国消费者、连接合作伙伴,并将源于中国的创新成果带向全球市场。”金笛以中国新年系列为例,“我们已经连续多年选择在进博会上进行全球首发。上届进博会全球首发的马年系列,上市约五个月售出约38.5万件,说明源于本土文化和消费者需求的创新,有机会通过进博会的影响力触达更广泛的消费者、走向更多海外市场。”
今年宜家的参展主题是“一样大,大不一样”。“我们想表达的是,家的面积未必发生变化,但随着人生阶段和家庭需求的变化,空间的使用方式可以不断调整和成长。无论是两口之家变成三口之家,还是多代同堂,家都可以通过更灵活的解决方案不断焕发新的活力。”金笛说,宜家除了带来更多新品首发,释放进博溢出效应。还将通过全屋设计咨询、瑞典美食、新品体验及线上线下互动,丰富消费者的观展与购物体验,让进博会上的家居灵感延伸至日常生活。
洞察市场消费趋势
当前,城市发展正从大规模增量扩张阶段转向存量提质增效为主的阶段,房地产市场供求关系发生重大变化。适应新阶段新变化,人们的消费逻辑也随之发生深刻改变。
“我们最大的感受是,消费者不再追求‘一步到位’,而是希望家能随着生活阶段持续调整。”根据宜家消费者调研,有局部改造需求的消费者占比从2024年的53%提升至2026年的70%。越来越多消费者希望在不进行大规模装修的情况下,通过灵活、便捷的方式优化空间、改善居住体验。
“十五五”规划纲要明确提出“推动房地产高质量发展”“建设安全舒适绿色智慧的‘好房子’”,为家居行业带来长期的结构性机会,也让宜家在存量焕新领域看到了更大的发展空间。金笛强调:“我们希望发挥家居生活领域专长,帮助更多家庭从‘有房住’走向‘住得好’。”
面对存量住房焕新与局改旧改需求,宜家在今年进博会上将首发“轻定制”解决方案,以模块化设计和标准化方案,兼顾个性适配、灵活调整、快速入住与预算可控,让消费者不必大拆大改,也能按需焕新。同时,宜家持续提供厨房焕新服务和全屋设计咨询,帮助消费者以更系统的方式改善居住空间。
另外,宜家也关注到家庭结构变化带来的全龄友好需求。从两口之家到三口之家,从独居生活到多代同堂,越来越多家庭希望家能够兼顾不同年龄成员的需求。对此,宜家持续开发兼顾安全性、舒适性、便利性与情感联结的产品和解决方案。
面对消费分层,宜家坚持通过价格投资、产品优化和会员福利持续提升产品和服务的可负担性。2026财年,“更低价格”产品销售超过330万件,同比增长56%,让更多消费者能够在关注品质的同时,享受到兼具设计感与性价比的家居生活解决方案。
扎根中国共同成长
“宜家始终贴近和回应市场和消费者不断变化的需求,以敏捷的姿态拥抱转型,构建一个健康且可持续的业务体系,面向长期发展。”金笛说。
2026财年,宜家中国发布了“家 给生活更多”品牌定位,同时宜家持续深化“生长+”战略,围绕“家居生活专家”“卓越的全渠道顾客体验”和“敏捷高效的宜家”三大战略方向推进实践。
宜家中国全渠道访问量和顾客量达到4.85亿人次,同比增长2.6%,线上销售占比达到29.7%,这一占比较上一财年提升15%,反映出消费者对于宜家全渠道购物体验的持续认可。与此同时,消费者对于个性化家居解决方案和高性价比产品的需求也在持续增长。
此外,数字化和自动化创新也持续提升运营效率和顾客体验。例如,合肥和西安商场投入无人运输车后,顾客自提订单平均等待时间由6小时缩短至约2小时,不同单元间运输成本降低超过50%。
“我们对中国市场的长期信心,首先来自中国消费者不断变化和升级的需求。这几年,无论是家居焕新、品质生活、绿色消费还是全龄友好生活,中国消费者对于美好生活的追求一直在持续演进。”在金笛看来,这些变化不仅带来了新的市场机会,也不断推动我们创新和成长。
与此同时,中国也是宜家全球最重要的战略市场之一。这里不仅拥有庞大的消费市场,更拥有非常成熟的数字化生态、供应链体系和创新环境。很多创新实践都是从中国开始探索,再逐步推广到更多宜家市场。
未来,宜家会继续围绕三个方向持续投入:首先,是进一步提升本土相关性,把对中国消费者生活方式和居住需求的理解转化为更多产品、解决方案和服务创新;二是持续深化全渠道布局。从规模扩张转向深度渗透和更有质量的可持续业务增长,持续优化、拓展线上线下融合的全渠道布局,并对现有门店进行改造升级。三是继续推进数字化、自动化和可持续发展相关投资,通过创新提升运营效率和顾客体验。
“我们始终相信,中国是最重要的战略市场之一。未来宜家将继续扎根中国、投资中国,与中国消费者和合作伙伴共同成长。”金笛笃定地说。




