

垃圾清理不及时 周边配套不健全
从双港新家园北站步行至首创香堤苑需要5-10分钟左右,调查中记者发现,小区虽然设置了安保门亭,但进入小区时保安并没有进行询问,更谈不上登记。记者顺利进入小区,环绕一周发现地面卫生堪忧,垃圾桶周围存在清理不及时,地面不卫生的现象。
周边配套方面,居民刘先生告诉记者,距离小区最近的菜市场步行10分钟可达,但菜市场属于临时的露天市场,并不正规,小区周边商超、药店、报刊亭、洗衣店、24小时便利店等与生活息息相关的配套设施尚不健全,"距离小区10分钟左右的路程有餐饮一条街,平时吃饭可以去那里。小区对面正在建设的首创香堤广场,未来有商铺入住。"姜女士说到。
生活中难免会有头疼脑热的时候,医院等相关配套也成为考量小区便捷度的指标之一。据居民王先生反应,距离小区最近的医院开车需要10分钟左右,"如果家人有个头疼脑热的,我们一般会开车去市里的大医院看病,就是路上的时间稍微长点。"居民王先生说。
绿化率高 业主表示比宣传的好
对于小区的绿化,与仁恒海河广场一样,小区内绿意盎然,时常会看到身着制服的工作人员在检修植物。一位年长的业主告诉记者,对于小区的绿化非常满意,她觉得小区绿化甚至比当初购房时宣传的还要好。由此可见,仁恒整体的绿化程度较高。
入室盗窃偶发 门禁成摆设
冬季供暖季,据首创香堤苑的业主反应,小区供暖及时、温度也基本达标。记者进入居民姜女士的家中实地探访,室内温度达标。据姜女士反应,今年入住以来小区房屋质量没有出现过大的问题,但屋顶出现过漏水现象,"我们找过楼上的业主,楼上放的是床铺,没有水,到现在我们也搞不清楚水是从哪里渗下来的。"顺着姜女士手指的方向,记者看到屋顶上有一片黄色的水印。
另外,据调查小区的安保问题令人担忧,"前不久小区有几辆车的车窗被砸了,但具体怎么回事不太清楚"李女士说到,无独有偶,在记者挨户走访时,小区居民姜女士说,"前几天白天,小偷把我们家的门撬开了,幸好家里人及时发现,小偷才没有成功,后来我们跟物业沟通之后,物业为我们倒了监控录像就完了,因为东西没有丢。楼道口虽然设有对讲机,但是从搬过来到现在一直没有启用过。"姜女士说到。
小区准业主和租户满意度不一
调查中记者发现,小区的准业主和租户在物业满意度方面态度不同,"其实物业质量好坏跟我的关系不大,平时楼道有人擦,垃圾桶基本能及时清理,小区整体环境还不错,1.98的物业费也不便宜了,但我觉得比较值。别人怎么说我不太清楚,不过100分满分的话,我打85分吧。"张先生说到,"周边菜市场、步行十分钟可达,但小区没有地下车位,只能租地上车位。"
记者发现小区一楼有私搭乱盖的现象,针对这个现象张先生认为,"一楼私搭乱盖,是因为开发商买卖合同的时候,标注多少平米,实际面积达不到,人家一楼私搭乱盖这个问题物业也管不了,属于业主跟开发商之间的矛盾。"