010030091550000000000000011200000000000000
近期，"新华宜居指数调查"活动组记者对华润置地旗下的华润置地凤凰城、华润中央公园、华润置地公馆、华润橡树湾、华润悦府五个住宅楼盘进行了调查走访。这批项目均由华润置地(武汉)物业管理有限公司提供物业管理服务。
注：华润置地(武汉)物业管理有限公司系华润集团下属公司，成立于2005年9月，公司目前已接管和进行前期物业管理的项目有"华润置地·凤凰城"、"华润置地·中央公园一期、二期"、"华润置地·置地公馆"、"华润置地·橡树湾一期"。
服务：部分项目生活配套匮乏
华润置地凤凰城、华润橡树湾地理位置较好，位于武昌核心居住区，周边便利店、洗衣店、菜市场等生活配套齐全，学校、医院、银行等配套完善。
华润置地在月湖片区所有项目总体量达50余万方，目前均已开发完毕，但是周边及社区商业极其匮乏;华润悦府社区商业匮乏，无大型商超，仅有一家中百便民店。
华润中央公园项目附近只有一部分底商。"连菜场都没有，卖早点的只有两家小店，其中一家还要转让了。"出门晨练的李婆婆说道，"住这边太不方便了。"——配套的不足不仅体现在商业购物方面，还包括日常生活，小孩教育上。有业主告诉记者，在项目附近教育资源也极其稀少，唯一的一所幼儿园是位于项目西南侧华润置地中央公馆一期的"伊顿慧智双语幼儿园"。"幼儿园收费非常昂贵，一年学费在2万5左右，再加上为小孩报名各类培训课程，年均学费就高达3万。"据了解，月湖片区华润项目周边也无小学、中学配套。
安全：业主满意度普遍较高
在安全方面，华润旗下项目的大部分业主均对小区给予肯定。华润旗下各小区内均无煤气、燃气泄漏、火宅、车辆事故情况等发生，无打架、抢劫等事件，也未见推销乱入。
但在部分小区，几乎所有接受调查的业主都表示，曾遭遇过家门口被放满广告传单及卡片的情况，广告乱入的现象较为严重。有业主称："有时候一开门发现门上全是小卡片，但是物业清理还算蛮及时。"
质量：业主硬件满意度高
记者对华润旗下5个项目调查表进行汇总，发现在小区硬件设施放满，业主的满意度较高。其中，华润置地凤凰城的业主对户型的满意度非常高。
房屋质量方面，华润旗下所有项目都没有出现楼体不稳定、墙体裂缝、上下水跑冒滴漏等重大问题。通过调查发现，仅华润中央公园部分栋楼的入户处承重石柱上，存在墙皮脱落等问题;小区部分路面上存在坑洼不平的现象。
较为严重的是华润橡树湾和华润置地凤凰城电梯时常出故障，高层住户受影响很大。华润橡树湾业主抱怨"上不上下不下，天天爬楼梯"的现象严重。华润置地凤凰城不止一位业主告诉记者："电梯经常坏，上不去下不来的。"虽然每次电梯故障都能得到物业的处理和维修，但对楼层较高的业主来说，仍会对日常生活产生较大影响。
另外，部分小区公用照明设施也屡遭投诉，华润置地凤凰城小区和华润橡树湾楼道的灯"晚上不开白天开"，让不少业主倍感郁闷。
华润置地公馆的业主则对小区规划车位太少表示不满。业主称："小区原本在设计上的车位配比就很低，只有1:0.3。现在问题无法得到解决，小区下面商业街、人行道、路上都挤满了车辆，亲朋好友串门总是找不到停车的地方。"
规范：物业服务参差不齐
华润置地凤凰城接受调查的业主们均对小区物业提供的服务表示较为满意，表示小区物业可以做到垃圾桶及时清理、定时修整花草树木、人车分流、设有门禁、统一着装等。
华润置地公馆安保、物业工作人员配置也较多。一名业主向记者表示，该小区物业服务方面做的不错，小区出入管理比较规范，平时向物业反应的问题都能很快得到解决。
华润置地橡树湾则出现了较多物业方面的投诉。有业主反映："我的入户门有点问题，至少跟物业说了五次，还是没给我解决，只会一个劲的催物业费"、"我的弱电箱没有盖子，说了一年物业都没反应"等等。有业主表示收房时物业只给了2张门禁卡，承诺说"门禁卡暂时不够了，将来补给你"。结果，这个"将来"承诺不了了之，需要业主花50元/张的价格购买。
盗窃问题最为严重，多位华润置地橡树湾业主表示"我种的花花草草，连花带盘全给偷走了"，"我们楼栋有几户家里被盗了，我特意跑去换了贵些的防盗锁"。至于业主晾在楼顶天台的毯子、棉絮等被盗的案例更是无数。
其他：社区商铺招商能力弱
华润悦府社区商业匮乏，无大型商超，目前仅有一家中百便民店。华润置地公馆临街商业街共计有3层，也是门可罗雀。据调查记者统计，商业街内目前在经营店铺不足十家，仅一家便利店，以及数家电子、茶业店铺，商业街二楼三楼几乎被空置。
"本来商业街可以解决本小区很多配套问题的，但是现在业主购物还是需要去别的地方。"一位店铺老板告诉记者，从开业以来商业街经营一直都很差，很多店铺都是经营一段时间后就开始转让了。
据记者调查，华润置地武汉大区创立于2004年，隶属于华润置地有限公司，负责在湖北、湖南、安徽三省内从事专业化、综合商业地产及住宅项目的开发、运营和管理，目前武汉商业方面并还没有专人负责，商业地产管理部负责大区内商业项目统一管理，目前设置在合肥。