充分运用大数据分析算法，可以形成精确的疫情地图；健康码的运用，可为人口流动提供支撑；云计算的强大能力，为千万级别的大规模核酸检测助力；疾控平台的建设，让我们无论身处何处都能获知第一手的信息，保障每一个人的健康权益……

作为数字技术融合创新排头兵，在每个数码交织的领域，在每个信号掠过的时空，中国联通都在默默努力。

40万人、3个小时排查：让我找到你

“您好，我是疫情防控工作人员，当前全市正在开展核酸检测，请问您4月17日是否接受过第四轮核酸检测……”  4月18日，湖北省鄂城近40万市民都接到了中国联通“智能语音机器人”的核酸排查电话，3小时内全部的排查和登记工作顺利完成。

为进一步提高工作效率，中国联通上线“智能语音机器人”，在不到3个小时的时间里，即利用数字技术高效完成了湖北鄂城部分地区重点人群的信息排查工作，大大减轻了社区一线防疫人员的工作负担。

过往，在部分地区实行封控管理的情况下，如果仅靠社区工作人员人工排查，逐门逐户完成健康状态回访、外来人员行程流调等工作，不仅将耗费大量人力物力，还存在交叉感染的风险。现在有了“智能语音机器人”，情况就变得大不同。

在市民接到呼叫电话后，系统可根据每位市民的不同回答自动生成表格。随后，工作人员可根据系统自动统计反馈情况，生成情况地图，重点跟进未进行核酸检测人员信息，并进行相应的反馈。

从2分钟到20秒：让数据跑起来

“本以为会大排长龙，没想到这么快就通过了。”清明假期的最后一天，刚通过进京检查口的张先生感慨到。通行时长由2分钟降为20秒，排队长度由2公里降为0.5公里，中国联通“智慧数”平台的上线使用，让因查验健康宝行程卡而导致的交通拥堵问题得到了极大的缓解。

自2022年至今，中国联通重点保障的“健康宝”服务累计调用超40亿次，清明假期期间，调用量更是达到历史峰值的5800万次。中国联通先后通过后台系统架构升级、服务器扩容和压力测试，顺利通过了历次流量大考，为广大人民群众的生产生活保驾护航。

千万级城市，6小时核酸：让计算再快点

千万级城市的全员核酸检测最快需要多久？不是2天，也不是24小时，而是6个小时。中国联通在河南禹州、许昌、信阳三地部署上线“核酸云”，通过云计算、大数据等技术手段实现数据上云、一键调用，为各地疫情防控工作打造了联通样本。

方案中，不仅创新采用了公有云为主用，行业云为备用，通过云联网连接的异构云架构模式，而且实现了架构领先、算力高效的技术优势，圆满保障云平台系统的稳定性和可靠性，有效支撑三地累计千万级人次的核酸检测工作。

500万人，最后1公里：把乡村连起来

为了打通乡村疫情防控“最后1公里”，中国联通针对村、镇一级的下沉疫情防控需求，基于“数字乡村平台”，于2022年初上线“疫情防控专栏”模块，支持出入登记、健康打卡、隔离上报、来访记录、核酸检测、疫情快讯、哨检上报、出行政策、疫情风险查询、通信行程卡等11项功能，操作过程还充分考虑了老年人操作习惯，全面推动乡村疫情防控由传统“人防”向“技防”升级转型。截至目前，“疫情防控专栏”已在全国31个省市自治区万余个行政村广泛应用，覆盖人口近500万。

中国联通将继续依托大数据、人工智能、5G等联通技术优势，切实发挥好“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”的作用，以守土有责、守土尽责的担当精神，筑牢科技防疫“铜墙铁壁”，助力打赢疫情防控攻坚战。