2023年春节将至，为方便广大客户节日期间的通信和出行，中国移动在充分做好节日期间的网络通信保障工作基础上，迅速整合前期服务举措，上线五项便民服务举措，确保广大客户在节日期间畅享便捷的通信服务。

  举措一：跨省宽带，便捷服务

  推出跨省宽带业务，实现“一张卡不换号，各省宽带都可办”，中国移动用户只需要登录中国移动APP，进入首页“宽带家庭-更多-家庭服务-跨省宽带”，即可预约外省宽带业务，并在外省安装使用。办理流程简洁，功能实用，大大满足了使用者的不同使用需求，即使工作在外，也可通过跨省宽带服务为家人办理宽带服务。

  举措二：千兆宽带，金牌服务

  中国移动千兆宽带服务再升级，为千兆宽带客户提供“快装快修、超时送流量、断网无忧”服务，并安排高星级装维人员提供优质安装服务，针对千兆宽带客户，因安装、故障维修服务超时等向客户提供流量补偿关怀，提升客户体验。

  举措三：大屏点播，内容丰富

  推出2023年移动高清春节活动——“福兔迎春”、“兔年大吉”、”喜乐元宵”主题活动，整合春晚、影视、少儿、教育、游戏、健康、音乐、体育等全家齐享型优质内容及应用。特色专题设计新颖，趣味性、互动性十足，为用户提供了丰富多元的内容选择，陪伴用户阖家欢聚，共享团圆幸福时光。客户可通过开机广告、首屏推荐位、“新春活动”频道专区等触点体验主题活动内容。

  举措四：数智赋能，孝心加倍

  为提供老年人暖心、轻松、便利的通信服务，中国移动打造数智适老产品神州行孝心卡，通过定制话费代付、亲情畅聊、超大流量、云守护定位、防诈服务、实惠福利6大刚需服务，让“父母省心，子女安心”。

  举措五：心级服务，骑士守护

  推出“心级服务骑士守护计划”：提供“1”张实惠骑士卡，包含高达2000分钟超大超清语音视频通话和60GB超多流量，以及最高可理赔3万元的骑士交通意外险权益。用户可通过美团、顺丰同城等APP，线上直接申请办理；提供1000个“骑士角”，全国663个主要城市营业厅均设置“骑士角”，免费提供进店休息、便民饮水、手机充电和急救药箱服务。用户可通过10086或“中国移动”微信公众号查询并使用骑士角相关服务；提供一系列骑士权益，骑手办理骑士卡后，即有机会获得包括视频会员、优惠购机、生日免单等权益。近期，中国移动联合顺丰同城，推出免费领取智能头盔活动，用户登录顺丰同城APP，下单骑士王卡，即可获得免费领取智能头盔权益。