新华网北京6月30日电（记者赵海军）今年6月是中央宣传部、公安部联合主办的第五届全国“全民反诈在行动”集中宣传月，主题为“不听不信不贪恋，构筑反诈‘心’防线”。为深化反诈宣传成效，工业和信息化部新闻宣传中心日前牵头组织了2026反电信网络诈骗短视频大赛暨行业宣传工作启动会。会上，中国电信、中国移动、中国联通、中国广电四大基础电信企业分管安全负责人依次发言表态，结合企业全网渠道、数字技术、线下服务阵地，全面介绍反诈治理与宣传创新实践，系统展现通信行业全域织密全民反诈防护网的扎实举措。

中国电信：AIGC赋能内容创新，全域矩阵拓宽宣传覆盖面

中国电信相关负责人介绍，AI拟声、深度跳转等高科技诈骗隐蔽性持续升级，传统反诈宣传形式单一、理解门槛高，行业亟须依靠数字技术升级宣传模式。为此中国电信将生成式AI融入内容生产全链条，依托AI绘画、智能剪辑快速产出反诈漫剧、情景短剧、科普短视频，直观拆解各类高科技骗局套路，把专业晦涩的技术原理转化为轻量化、可视化科普内容，降低群众识诈学习成本。

线上，中国电信集团统筹全国1500余个官方新媒体账号搭建一体化传播矩阵，实现反诈内容统一策划、一键全网分发；组建专职队伍实时监测涉诈网络舆情，主动开展科普辟谣，对冲片面言论。线下依托全国万家营业厅爱心驿站常态化开展反诈“五进”活动，每年落地近万场基层宣讲，2025年全年反诈宣传覆盖人次突破2.7亿。

该负责人表示，企业同步设立反诈主题劳动竞赛，鼓励员工以年轻化口播、微电影形式创作原创反诈作品；联动各地公安部门开展反诈直播，累计组织超9000人次参与老年人防诈专题培训，线上线下双向打通反诈宣传基层末梢。

中国移动：大数据精准分群宣防，轻量化短视频打造全民记忆点

中国移动相关负责人在发言中表示，反诈宣传不能简单“大水漫灌”，只有匹配不同群体受骗特征精准推送，才能真正提升宣传实效。依托海量用户数据，中国移动搭建风险人群画像体系，针对老年人重点科普养老理财、保健品返利类骗局，面向学生群体聚焦刷单返利、游戏账号交易陷阱，为不同群体定制专属宣传素材。

线下深耕社区、乡村、校园网格，2026年以来累计开展反诈“五进”宣传活动2.9万场，针对老年集中社区、农村反诈薄弱网格开展专项帮扶5468次，借助乡村大喇叭、营业厅等碎片时段不间断循环投放反诈提醒。短视频创作层面摒弃生硬政策宣讲，坚持“小切口、轻量化”创作逻辑，提炼“3秒识诈口诀”“一分钟避坑指南”适配短视频平台传播规律，用身边真实受骗案例引发大众情感共鸣。

该负责人介绍，中国移动打通自有APP、公益短信、全平台新媒体宣传渠道，联动中央主流媒体挖掘一线反诈典型事迹，常态化开展涉诈负面舆情监测处置；多年来通过源头管控、预警劝阻、广泛宣传多重举措，累计为群众超千亿元财产安全筑牢通信防护屏障。

中国联通：多元内容持续出圈，双向互动构建沉浸式反诈生态

中国联通相关负责人介绍，中国联通坚持“内容精品化、渠道全覆盖”双线并行，持续丰富反诈宣传表达形式，打造全民可参与、沉浸式宣防体系。线下全国近3000家自营营业厅全天候循环展播反诈视频，线上平均每年发送公益反诈短信45亿条，播放视频量超亿次。

2023年至今，企业累计产出百条优质反诈短视频，《上钩》《一线生机》《反诈往事》等多部原创作品被央媒转载；系列专栏《网安进行时》单条视频播放量突破1670万次，多次斩获全国行业短视频赛事奖项。紧跟股市理财、境外求职等新兴诈骗热点动态更新宣传素材，依托大数据、AI算法实现分层、分人群精准推送。

他提到，中国联通创新打造双向互动宣传模式，推出反诈直播专家连麦答疑、线上反诈知识挑战赛、AI反诈互动H5，变单向知识灌输为群众主动参与；打通APP开屏弹窗、客服语音提示、线下营业厅全触点，全天候推送反诈预警，构建无死角、全天候的群众心理免疫屏障。

中国广电：大屏优势深耕银发群体，媒网融合打造差异化路径

中国广电相关负责人表示，中国广电兼具基础通信运营商与主流媒体双重属性，依托有线电视大屏海量老年用户资源，走出独具特色的反诈宣传道路。企业拥有2.5亿全品类用户，有线电视、5G、宽带、OTT多终端资源协同发力，主动让出商业广告时段，在电视开机、频道切换页面免费投放公益反诈短视频，面向易受骗银发群体推送大字版防诈提醒，贴合老年人收视与阅读习惯。

依托全国基层网格服务体系，将反诈宣传融入装维上门、营业厅全流程服务，全国各线下网点统一设立反诈宣传角，通过缴费单印制科普标语、网格员面对面讲解，打通反诈宣传“最后一公里”。企业常态化组织全行业反诈线下专题培训，推动一线业务人员懂宣传、宣传人员熟业务，夯实反诈内容创作实践根基。

该负责人介绍，下一步中国广电将深度参与本次全国反诈短视频大赛，动员各省公司深度挖掘网格员、一线客服上门劝阻诈骗的真实案例；同步配合行业媒体调研行活动，深挖基层鲜活反诈故事，探索“反诈+观影”“反诈+校园教育”跨界宣传新模式，面向青少年群体推出年轻化、网感十足的反诈短视频科普内容。

四方协同聚合力，以短视频大赛为起点共建全民反诈新格局

四大运营商均表示，打击治理电信网络诈骗绝非单一行业的独角戏，需要全行业协同联动、资源共享、优势互补。依托2026反电信网络诈骗短视频大赛，中国电信、中国移动、中国联通、中国广电将共享一线反诈案例素材，联合抖音、快手等互联网平台运用算法模型，向老年人、青少年等易受骗群体定向投放反诈宣传内容；同步深度参与行业反诈宣传矩阵、媒体调研行系列配套活动，打通中央媒体、行业平台、城乡基层完整传播链路。

从AIGC智能内容生产、大数据精准滴灌，到有线电视大屏家庭宣教、线下网格面对面宣讲，四大基础运营商实现线上线下、城乡老少、全年龄受众全覆盖，覆盖群众日常生活全部场景。据介绍，四家企业将持续严格落实国务院“131”打击治理电信网络诈骗工作机制部署，深耕短视频原创创作、分众精准宣防、警企长效联动，依托通信行业全链条资源夯实全民反诈“心防线”，久久为功守护人民群众“钱袋子”，助力更高水平平安中国建设。