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丁佐宏:疫情考验企业“免疫力”,月星再出发
2020-04-09 17:53:53 来源: 新华财经
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    “这场突如其来的疫情,不是一个家庭、一个企业或一个国家的抗疫战争,而是一个全社会、全世界都要面对的一场现实战争。一个人要有自身的免疫能力,一个企业也要有免疫能力。即使没有这场疫情,企业在长期的经营过程中,也要遇到各种各样的困难、风雨。这场疫情来了,更要勇敢地面对。”4月8日下午,全国政协委员、全国工商联常委、月星集团董事局主席丁佐宏做客中国金融信息中心“陆家嘴对话”栏目演播室时如是表示。

  当天的“陆家嘴对话”主题为“后疫情时代,寻找企业再出发的力量”,月星集团董事局主席丁佐宏和著名人文财经学者、“秦朔朋友圈”创始人秦朔共同参与,就新冠肺炎疫情给我国企业带来的挑战及转型应对之道分享见解、探讨互动。

  本次对话通过新华社现场云平台和快手短视频新华社“快看”官方财经账号同时进行直播,当天,约2万名观众在线收看了直播。收看直播回放请点击《陆家嘴对话·后疫情时代,寻找企业再出发的力量》

  防疫复工“组合拳” 多措并举渡难关

  谈到企业在疫情中的影响和月星采取的抗疫措施时,丁佐宏表示,月星是一个典型的实体性的企业、服务型行业,有遍布全国的月星家居广场和环球港城市商业综合体。作为此次疫情冲击较大的实体商业,这次疫情给商场营业额的确带来不小的影响。

  面对疫情,月星一方面积极部署应对,一方面与广大合作伙伴、商户同舟共济,打出了一套防疫加复工的组合拳。为减轻商户压力、解决复工后顾之忧,集团推出了“一保两免三减半”措施。“一保”,就是为全国所有环球港、月星家居商户一线营业人员及月星所有一线员工共约3万余人购买了总保额30亿元的疫情特别险,让坚守在岗位的一线员工在做好防护的同时,心理上有安全感。“两免”,为全国所有环球港、月星家居商场的商户一线营业人员,免费提供口罩等防护用品,并提供一个月的免费工作午餐。“三减半”,对旗下全国所有环球港品牌商减半收取一个月的租金及物管等费用;对月星家居全国商场品牌商户减半收取三个月租金。

  此外,月星还通过向武汉社区精准捐赠防疫物资、各地超市项目坚持营业保障民生需求等措施,积极履行社会责任,发挥社会稳定器作用。

  值得一提的是,通过严格落实防护措施和科学复工,整个月星集团在全国的环球港、月星家居商场没有发生一例人员感染新冠肺炎病例。“这让我感到十分欣慰。”丁佐宏表示。

  疫情影响下,如何才能继续做好实体商业?

  谈及在当前环境下如何继续做好实体商业,丁佐宏表示,疫情以及消费观点的变化,推动着商业业态的转变。对于实体经济而言,任何时候并不是这个行业因为疫情失去了生存的基本条件,而是你的经营方式、思路,是否跟着疫情的节奏在适时改变。

  丁佐宏表示,早在本次疫情发生前,移动互联网的兴起就已经给中国的商业模式带来了巨变。环球港、月星家居是典型的实体商业,现在都流行网上购买了,实体商场应当如何找准自身价值和定位?月星集团几年前就率先提出了“新消费”和“新服务”的概念,在电商冲击实体商业最猛烈的环境,达到了年均销售额增长32%。“现在的环球港,不仅仅是购物,是典型的文、旅、娱、企、展、教、购于一体的,除了家,最想去的地方,浓缩的城市,家外的家。”

  新消费时代,消费者除了购物,还需要交流,需要沟通,需要更贴心的场景和服务。这种需求也在这场疫情中体现的更典型,全面复工后,环球港的客流快速大幅地回升。“任何时候我都相信互联网是社会进步的一个产物,5G时代更是社会科学进步的动力。但是,实体肯定是离不开的。”

  丁佐宏表示,在新消费环境下,大型实体商城还应当拥抱互联网和新科技,更好地结合线上和线下消费形式。“现在我们店里的服务员,经常忙着直播。通过这次的疫情,更加丰富了实体店的功能。”另一方面,互联网也需要实体,也需要场景,需要企业。此前中国移动、华为等把环球港作为5G双千兆示范基地,也证明了这一点。

  此外,实体商业还需要通过各种创新活动,助力市场消费恢复。比如,这次疫情下,月星家居以“火雷节”的创意,一方面致敬抗疫英雄,另一方面通过尝试线上直播、云导购等模式,开启家居线上线下结合的新思路。三八妇女节期间,月星环球港策划了‘环球口红节’,为广大女性赠送口红,以此来鼓励乐观心态、提振信心,受到了良好的社会反响。

  后疫情时代,企业长远发展需要哪些思维?

  丁佐宏认为,此次疫情是全社会、全球都要面对的挑战。企业要经得住疫情的考验、经得住困难的阻挠,在平时就要强身健体,练好内功,打铁还需自身硬。企业的生存能力要灵活、有弹性,要像变色龙一样能够适应各种环境的需求,像魔方一样可以随时重新组合,兵来将挡、水来土掩,才是适合生存的企业。

  在当前经济形势严峻、不少企业裁员降薪的大环境下,月星集团前段时间逆势启动了“环球精英竞聘计划”大招聘。针对这一意外举措,丁佐宏表示,当前稳就业是稳民生、稳经济、稳社会的核心。月星集团作为实体服务业企业,主营业务与民生息息相关,更有责任和义务为稳民生作出表率。

  同时,企业的高质量发展离不开人才的支撑。通过科学的市场调研分析,月星对疫情过后的消费恢复充满信心,对于经济长期向好的基本面也坚信不疑。因此,月星集团不会停止拓展前行的步伐,需要更多的人才储备带来更新的商业创意和模式。

  丁佐宏表示,月星前不久刚刚发布了新的企业使命、愿景和价值观,我们的使命是将美好生活带入每个‘家’,愿景是立志成为一家有知名度、美誉度、可持续发展的世界级杰出企业。通过这次大招聘,希望有更多的商业人才和月星一起,为振兴实体经济尽一份力,把美好生活带入每个“家”。

  在回答秦朔有关月星未来的发展规划,是否考虑在目前布局全国的基础上走出国门向世界探索的提问时,丁佐宏表示,月星的愿景是做一个有知名度、有美誉度,可持续健康发展的世界级杰出企业。环球港作为一个浓缩的城市,上海需要,全国需要,世界也需要,特别是“一带一路”更需要,月星集团目前已经在“一带一路”沿线做了不少部署。但丁佐宏同时表示,一个企业最大的担当就是做好事,不做坏事,诚信经营、守法经营,“能让广大的消费者感觉到你的存在是他的需求,这就是我最想做到的。”

  谈及对中国经济前景的信心,丁佐宏表示,这次疫情是一场大考,考验了每个国家,对各国的综合经济实力、社会治理水平以及危机处理能力进行了一次透明的实战大考和检验。在这场抗疫战中,我们见证了强大的动员能力以及高效的执行力,对我国的经济前景我有充分信心。同时,也祈祷国外也能尽快战胜疫情,只有全世界共同战胜疫情,才是最大的胜利。作为企业家,我们已经做好准备,抓革新、促生产,加快速度让经济尽快复苏!

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【纠错】 责任编辑: 孙蒙蒙
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