新华网 正文
欧派高端全屋定制店焕新升级
2020-06-15 10:21:30 来源: 新华网
关注新华网
微博
Qzone
评论
图集

  6月12日,位于居然之家北四环商场的欧派衣柜高端全屋定制店焕新亮相,店内产品、陈设、服务等全方位升级。

  整个店面按风格(style)、空间(space)、收纳(storage)、服务(service)的“4S”理念设计,产品风格按实景空间展示,还原不同的生活场景,演绎不同的生活方式。以洽谈区为分隔,欧派全屋定制店分为高端定制区与中端定制区,轻奢风和现代简约风位于高端定制区,欧式复古风、新中式等风格则位于中端定制区。据欧派工作人员介绍,所有风格的场景,皆去除了传统欧派店面的展示形式,而是重新以消费者逛店体验为核心进行的设计、搭建,每一场景都标注了面积、家具尺寸、花色等信息,没有其他任何推荐标识。

  同时,欧派鼓励每一位消费者与产品进行亲身的体验、互动。在消费者参观的同时,欧派导购员不再主动打扰,让顾客随意自由体验,直到顾客有需求时,再上前做针对性解答。消费者还可根据自己需求和喜好,在专门的DIY工作台上挥洒创意,对衣柜等空间进行自由创作。

  “全屋定制上半场已经结束,我们现在想变赛道,建精品店,主动与竞品拉开距离。”欧派运营商——梵华怡居北京大区总经理姚刚表示,全屋定制下半场的核心是对于消费者痛点的把握和解决。

  姚刚认为,解决方案便是向极致服务商转型。不仅要以轻松的店态吸引消费者,更要提升后续销售服务、设计服务、安装服务、安装增值服务等的流程标准化。围绕风格(style)、空间(space)、收纳(storage)、服务(service)的“4S”理念,用基于对消费者的画像分析和对消费者痛点逐一解决,对症下药,用好的产品和好的服务提升核心竞争力,同时兼顾性价比,才能与用户之间建立良性、正向发展的沟通与交流,才能促成成交。数据显示,欧派4S店自4月30日开业以来,进店签单率提升了50%。

+1
【纠错】 责任编辑: 聂静
新闻评论
加载更多
北京消费季 繁荣“夜经济”
北京消费季 繁荣“夜经济”
芒种时节麦收忙
芒种时节麦收忙
探秘徽墨传统制作工艺
探秘徽墨传统制作工艺
四川荥经:修复茶马古道
四川荥经:修复茶马古道
010030101240000000000000011100001126115431