尊敬的各位领导、各位来宾、媒体朋友们：大家下午好！我是新华网主持人刘燕。欢迎大家光临新华网全媒体集成播控中心。 随着微博、微信等新社交媒体的广泛应用，信息传播的渠道和手段都已经发生了巨大的变化，对政府新媒体的管理能力提出了新的要求。为深入贯彻党中央、国务院关于推广政务新媒体的一系列指示精神，帮助各级政府部门进一步地提升政务新媒体管理能力，推动政务新媒体运行管理工作的交流，新华网舆情监测分析中心牵头组织专家学者和专业技术团队，对2014年全国政务新媒体运行情况进行了科学系统评估，完成了《全国政务新媒体综合影响力报告（2014）》，今天下午即将隆重发布。[ 2014-12-14 15:02 ]
首先，请允许我隆重介绍莅临本次大会的各位领导和嘉宾。他们是：国家网信办副主任彭波，国家网信办副巡视员侯召迅，最高人民法院新闻局副局长陈海发，公安部治安管理局副巡视员李剑涛，中国传媒大学新媒体研究院副院长曹三省，新华社新闻研究所研究员唐润华；新华网董事长、总裁田舒斌，新华网常务副总裁魏紫川，新华网舆情监测分析中心主任段赛民，新华网舆情监测分析中心“新华政务直通车”项目组负责人孙慧嘉。[ 2014-12-14 15:04 ]
光临今天发布会活动的还有中央国家机关、省、市政务新媒体工作的主要负责同志，以及各大媒体的记者，由于时间关系，我就不在这里一一介绍了。让我们再次以热烈的掌声对各位领导和嘉宾的莅临表示欢迎和衷心的感谢！今天会议的主要内容包括发布《全国政务新媒体综合影响力报告(2014)》，对部分政务新媒体账号综合排名列前的中央单位、省、市进行表彰等。 接下来有请新华网董事长、总裁田舒斌致辞。[ 2014-12-14 15:05 ]
尊敬的彭波副主任，尊敬的各位来宾、各位朋友：今天非常高兴在新华网的新总部迎来了这么多尊贵的客人。我代表新华网对各位领导和朋友们光临这次发布会表示热烈欢迎和衷心感谢! 今天我们都能感受到这样一个事实，就是飞速发展的移动互联网，以及微博、微信客户端等新媒体正在改变着信息流的传播路径，重构信息传播格局。单一的“信息发布”功能已无法适应社交舆论环境下官民互动与沟通的需要，社交媒体在提升政务信息传播的效率、推动官民对话和舆论引导方面正在发挥着越来越重要的作用，因此，关注、使用和驾驭政务新媒体已经成为提升政府社会治理能力的一个重要组成部分。[ 2014-12-14 15:06 ]
然而，我们也应该看到，政务新媒体在迅猛发展中也暴露出一些需要共同关注的问题：一是发展不均衡，各地区新媒体发布的数量、质量、互动性方面存在较大差异；二是信息的沟通和发布形式不能适应移动互联网舆论场的要求，专业性和亲和力不足；三是忽视线上线下的联动功能；四是新媒体与传统媒体的资源整合度还不够高，信息内容存在断层现象。作为中央重点新闻网站，新华网是党和国家重要的网上舆论阵地，是一个具有高度权威性和强大影响力的新媒体平台。在大数据时代，我们因势而为、顺势而上，积极拓展政务新媒体数据监测、挖掘、提纯、智能分析、专家研判等新兴业务，致力于打造一流的政务大数据工具化和功能化的服务平台，以发挥我们的独特优势，为各级政务机构提供权威、科学、客观、实用的政务大数据服务，并以此来服务于党和国家的工作大局。[ 2014-12-14 15:09 ]
新华网的政务大数据研究成果具有涵盖范围广、智能分析技术领先、研判专业能力强，数据及用户积淀深厚的优势。新华网至今已经成功举办过三届“城市网络形象排行榜”的发布以及一届“县域网络形象排行榜”发布，推出《县域网络形象白皮书》等，在城市网络形象研究中积累了大量的政务新媒体数据和经验，形成了一整套科学的分析框架。 新华网为了延展和借鉴国际上的政务领域发展成果，我们与荷兰数据研究中心正式签约，引入先进的传感技术，在新华网设立国内第一个开放用户行为体验研究分析室，这样的实验室也与英国、美国的一些著名高校、科研机构开展深入合作。与此同时，我们也联合有关机构，推出了“新华政务直通车”智能分析平台，一会儿有专家也会对这个平台进行具体介绍。我们最近还推出了“4G入口政务号”和自媒体联盟，刚才已经给彭副主任在我们的全球新闻中心作了简要的汇报和演示，新推出的“4G入口政务号”和自媒体联盟已覆盖1亿多社交网络用户，体现了新华网在新媒体领域里的影响力、号召力，以及我们从履行职责的角度积极占领社交网络媒体用户市场的拓展形象。[ 2014-12-14 15:12 ]
我们正在研发的国家舆情指数系统现在已经开发出“千城舆情”客户端，这个客户端将在几个月后推出，成为新一代智能化政务信息分析工具。 新华网是国内最早从事网络舆情分析的机构之一。这么多年来积累了丰富的舆情研判经验，对于各种数据的研判和分析已经在从中央部委到一些省市的决策之中发挥了重要的作用。今天发布的政务新媒体综合影响力报告，旨在通过研究总结政务新媒体发展的规律，帮助各类社会管理者和机构部门进一步客观了解政务新媒体的传播特征和规律，从而提升运营政务新媒体的综合能力。 新华网正在转型过程之中，我们的愿景是要把新华网建设成为世界一流的网络媒体和具有强大创新能力的互联网文化企业。我们希望能够通过政务大数据业务的不断成长，能够为更多的政府部门提供更加优质的信息服务，助力各级政府部门用好政务新媒体、改善政务舆论环境，提高社会治理能力。 我们今天迎来彭副主任以及各位嘉宾，我觉得这是新华网在这个领域拓展进入新阶段的昭示，再次感谢领导、朋友们的光临，感谢大家！[ 2014-12-14 15:15 ]
谢谢田总，田总的讲话让我们感受到了新华网在政务新媒体研究领域所做的努力和成绩，作为新华网的一员，我也倍受鼓舞。接下来，让我们用热烈的掌声，有请国家网信办副主任彭波为本次活动致辞，有请。[ 2014-12-14 15:16 ]
各位来宾，各位朋友：今天来这里看了新华网在相关领域的最新工作成果，特别是来参加《全国政务新媒体综合影响力报告（2014）》发布会，我在这里谈几点感想。[ 2014-12-14 15:21 ]
随着微博、微信等新媒体的出现，我们传统的主流媒体主动迎接挑战，适应互联网技术最新发展，在传统媒体与新媒体融合过程中努力找到最佳的位置。尽管这几年来自于新媒体的冲击越来越大，但看新华网的业绩一年比一年好，这就是一个回答：我们正在驾驭新媒体，把它作为提升我们能力的重要手段，而且事实上我们就是新媒体！[ 2014-12-14 15:40 ]
刚才了解到新华炫闻客户端有将近3000万的下载量，而且刚才看到我们正在打造全新的产品，4G入口这个产品是一个非常精到的产品，我们有我们的地位、优势、条件，发挥优势和长处，有效地和运营商、市场的力量整合，是新华网重新获得更大生产力能量的重要平台。所以，不管新媒体技术如何往前发展，国家主流媒体都能紧紧追赶潮流，甚至从某种意义上讲，还能够有效地利用我们的优势找到市场竞争中的强势地位，包括今天新华网要发布的政务新媒体影响力报告。[ 2014-12-14 15:45 ]
我还要说的就是上面讲的两点，一方面是我们各级党委政府和各个部门努力适应新媒体的发展、适应互联网的发展，提升自己的执政能力，打造好自己的官网、官方微博、官方微信帐号，同时我们国家主流媒体出面搭建平台，推广、放大各级政府的声音，这样主流媒体的能量得到了发挥，同时又服务了工作大局，服务了党和政府的中心工作。 这就实现了有效的整合，这也是我不得不在这里发表一下自己感想的原因。我们正视互联网带来的一些挑战，但是也对自己的未来抱有充分的信心，今天这个“政务新媒体综合影响力报告发布会”就是一个启示！谢谢大家。[ 2014-12-14 15:50 ]
非常感谢彭副主任。作为中央重点新闻网站，新华网正在朝着建设世界一流网络媒体的目标不断迈进。彭副主任的讲话为新华网在相关领域的努力和探索指明了方向。在讲话中我们也能感受到彭副主任对新华网内容发展和创新产品非常熟悉，令我们倍受鼓舞，再次感谢彭副主任。接下来要请国家网信办副巡视员侯召迅讲话，有请。[ 2014-12-14 15:52 ]
我从个人角度提一点建议，希望政务新媒体发布的成果做得更好。我在坐地铁来的路上就把提前拿到的册子翻了一遍，通过各种指数我们排出了一些榜单，我看到很多熟悉的面孔。这当然很好，他们也确实做得很棒，起到了排头羊、领头燕的作用，我建议这个奖励面可以做得更大一点。 比如能不能研究什么是“为民办事最给力”的指数，有的账号粉丝并不多，传播力并不强，但确实在特定的时候给老百姓办了一些很务实、很重要的事情，当地老百姓给它提出了诉求，它确实利用工作渠道、热情和责任心给老百姓办了一些事情。有些事情确实是可圈可点，解决了老百姓的痛处、难处。 还有一些指数比如像语言，有些账号也排不到前面去，但是很会设计自己的语言，除了网言网语很绿色、很“油菜”，设计这样一些奖，可能会更有趣。 我就提这么一些小建议，祝我们这个指数更权威、影响力更大，对行业的发展和这项工作的支持力度更大。 谢谢大家。[ 2014-12-14 15:59 ]
非常感谢，我觉得明年的报告会有更充实的内容。接下来有请新华社新闻研究所研究员唐润华作主题分享，有请。[ 2014-12-14 16:00 ]
大家下午好。很高兴有机会在这里和大家分享一下我对政务新媒体的一些看法。我今天在这里分享的题目是《融合发展是政务新媒体的方向》。 大家都知道媒体融合发展是国家、业界和学界最热门的话题，从最高领导人到业界广大同行，最近都在议论这个话题，我今天就是把这个话题和我们的“新华政务直通车”和新媒体联系起来。据我的理解，媒体融合发展应该有三个层面：最基础的一个层面是在内容层面，也就是产品层面，在产品层面融合发现体现在内容、终端和运营，都是融为一体的；在机构层面，也就是媒体内部的融合发展就是传统媒体和新兴媒体融合发展；在行业层面，融合发展就是跨行业、跨产业的发展，现在很多媒体已经在这方面做了很多的探索。[ 2014-12-14 16:03 ]
今天我主要讲的是从产品层面来理解融合发展。在产品层面基本内涵有这么三个方面：一是内容上实现全需求的覆盖，要能够满足受众和用户所有的需求，也就是在内容信息上面要非常丰富，有海量的数据，多元化、多样化的信息，呈现方式上要多媒体、可视化的，就是融各种新闻信息服务号形态为一体的；二是在终端上实现多功能融合，现在我们的终端如果从融合发展的角度讲应该是把各种功能集成为一体，有一个很完善的操作系统，有一个全面的集成平台；三是在运营上要实现一体化的操作，有一个统一、协调、高效的运营机制。 产品的融合发展可以最大限度地满足用户的需求，也可以最大限度地提高我们运营的效率，而现在的政务新媒体呈现的情况一会儿这方面的专家和操作者会有介绍，我觉得现在势头发展得非常迅猛，各种政务新媒体发展得非常快，但是它的发展是不平衡的，有的政务新媒体可能办得不怎么好、影响力不是很大，为什么？我觉得从产品层面上主要有两方面的原因：一是比较单一，从信息内容和功能上，现在的一些政务新媒体是比较单一的，只是单一、单向地传播分享一些信息，没有其他的服务；二是分散，在一个机构内部有微博、微信、APP、官网等等，这些新媒体在一些机构里面是分散操作的，没有形成协同效应和协同机制。[ 2014-12-14 16:05 ]
所以如果要使我们的政务新媒体得到更好的发展，就必须要走融合发展的道路，就是说从内容、功能以及运作上实现一体化，也就是我们讲的集成服务。首先在内容层面政务新媒体要聚合本部门、本单位所有能够公开的政务信息、资源，把它集成起来在内容上使它更加丰富，呈现形式上更加丰富、更加吸引人。首先要打通机构内部各个部门之间的信息壁垒，现在我们一些政务新媒体如我刚才讲到的是由不同部门操作，所以在信息的共享和整合上是存在问题的，我们首先要把这一步打通；另外还要打通公众信息的通道，使它具有更好的交互性，能够与网民和百姓进行更好的交流，同时信息的种类上也要更加丰富，现在很多政务信息很简单甚至有的只是文字的，图片、视频、音频这些种类还比较缺乏，在呈现形式上也不太具有吸引力。 第二就是在功能上要实现融合，就是要使我们的政务新媒体能够在信息功能上更加完善，除了政令传达、政策解读、经验交流、政务知识这方面各种各样信息的功能更加完善，另外我觉得有必要增加一些服务的功能，现在有一些政务新媒体已经开始试行一些政务办理，我觉得这个以后可能是政务新媒体的一个发展方向，就是要有一些服务功能。比如终端的政务新媒体是否可以接受网民的报案、身份证挂失等这种很简单的政务办理我觉得是很简单的，这样可以扩大你的影响。另外还可以拓展其他的功能，比如我们可以利用我们的政务新媒体来采集民意，一个政策要出台之前可以通过政务新媒体来征求网民的意见，建立其他相关的数据库，也可以通过政务新媒体来建设，我觉得应该具备这样的功能。[ 2014-12-14 16:07 ]
另外在运营上要实现融合，我觉得我们新媒体平台或者说终端现在有很多种，但是如果单独分散地运作的话会形成各自为政的局面，所以应该把所有的新媒体平台集中起来，由一个部门或者一个机构、一个团队来统一运营。另外就是跨平台的协同，各个终端、平台之间应该有协同和配合，当然这是建立在保持各自特色的基础上，最后可能还要实现发布终端的集成。现在有一些客户端基本上就把微博、微信以及APP等功能都集成到一个平台上，我觉得这可能是今后的一个方向。 从这个意义上讲这次新华网推出的“新华政务直通车”可能是一个很好的开头。这就是我今天分享的主要内容，谢谢大家！[ 2014-12-14 16:08 ]
谢谢唐老师的精彩演讲！接下来，请中国传媒大学新媒体研究院副院长曹三省作主题分享，有请。[ 2014-12-14 16:17 ]
各位领导、各位专家：大家下午好。 刚才谈到了媒体融合，所以我这边也会从媒体融合的角度做一些切入，对媒体融合在当下发展中的具体问题做一些深入和具体的探讨。我们要优化一种资源配置，实现运行效率的最大化，现代传播体系就是整个媒体技术的支撑了，在目前已经呈现出非常清晰的媒体融合的架构，包括大数据、云计算、微传播、4G/5G等等新兴技术。[ 2014-12-14 16:13 ]
以下我就政务新媒体的实施策略提几点建议。首先，政务微博与微信的开办和运行，应避免僵化和形式化，须不断了解适应互联网舆情环境变化的新特点，提高应对舆情突发事件的处置，确保有效的舆论引导。这是很重要的，提高舆情的灵活性是很重要的，它是不断变化的环境。其次，应客观认识互联网新媒体舆情的复杂性、不确定性和潜在的极端性，以包容、诚恳、耐心的工作态度和方法应对和解决互联网新媒体环境下可能出现的突发事件和极端状况。第三方面是应引导公众，互联网道德素养和能力素养，使更多人在互联网新媒体环境下共同积聚和贡献“正能量”，形成合力，以建设性的态度和方法寻求问题的解决途径。这点相信一定是由政府、高校加上社会各方面形成合力共同推进的方面。最后是应充分发挥互联网新媒体带来的“人人互联”的优势，促进互联网新媒体环境下的知识与经验传播，通过大规模协同和组织行为，推动互联网新媒体的良性发展。[ 2014-12-14 16:16 ]
新媒体是不断演进的，每种具体形态都有生生灭灭的过程，传统媒体向新媒体的融合过程就是一种蜕变和改变的过程，我们改变的目标不是下一个具体的新媒体形态，媒体融合我们要迎来的是超越轮回的业态，在具体形态上的业态。 目前媒体融合的路非常漫长、曲折，但是我们的目标已经明确了，我们内心的光在指引着我们的前进：路长步长、知道行道，既然目标已经在了，我们就共同努力。 谢谢各位。[ 2014-12-14 16:17 ]
谢谢曹三省副院长的精彩演讲。两位专家的演讲给我们的信息量都是非常大的，新华网就是搭建这样一个平台，让大家在这个平台上能够多交流。 接下来是我们期待已久的报告发布环节，请新华网舆情监测分析中心主任段赛民发布《全国政务新媒体综合影响力报告（2014）》，有请。[ 2014-12-14 16:19 ]
尊敬的各位领导，我们今天报告的主题叫全国政务新媒体综合影响力，这里面有两个概念，一个是政务新媒体，也就是说它不止是一个平台，不止是微博或者是微信；二是综合影响力，是跨平台的，指数、指标也是多维度的。[ 2014-12-14 16:22 ]
当下中国已进入了互联网时代。随着微博、微信等新媒体的广泛普及和应用，信息传播渠道和技术发生了根本性的变化，对政府信息化建设和信息公开工作提出了新的要求。 数据显示，2014年全国政务新媒体活跃度继续提升，内容、风格和互动性变化趋势非常明显，政务新媒体已经成为各级政府部门发布权威信息、加强官民互动、引导网络舆论的重要阵地。 新华网非常重视应用大数据挖掘和分析技术，因此对互联网海量信息进行了知识化、数据化加工，推出了一系列产品。这次政务新媒体综合影响力报告的目的就是通过研究、分析政务新媒体发展的一般规律，发现政务新媒体存在的问题，帮助各政府部门改善整体舆论环境。一句话，我们这个报告就是想给大家一些启迪，就是优秀的“中国微政务”是怎样炼成的。 我跟大家分享三方面的内容：一是报告的评估对象；二是评估时间；三是评估的指数和指标。[ 2014-12-14 16:39 ]
评估的对象是所有在微博、微信上面通过认证的党政机构和政务新媒体的账号，评估时间是2014年1月1日到11月30日，这个报告是新鲜出炉、数据非常新。 党政机关主要包括中央国家部委、各省级政务新媒体账号以及各地市政务新媒体账号，包括下辖的党政机关和部门的账号。刚才讲到我们的体系是多维的，主要包括六个方面：一是互动指数；二是传播指数；三是受众指数；四是成长指数；五是内容指数；六是集群指数。这是我们对于指数的一级指标、二级指标、三级指标的详细描述，我们做了一个指标体系的树状图，从此图中大家可以看到，传播指数评估的是政务新媒体账号的发布量和发布质量，发布量主要是微博、微信的发布数量，发布质量主要是原创信息量和多媒体信息。互动指数讲的是互动质量和互动频率，互动质量主要是讲评论转发的比例以及互动问答，现在强调政务新媒体已经贴近地气，和网民应该有互动而不只是单向传播，互动频率还包括点赞、评论、转发等等。 内容指数也是非常重要的指标，主要包括政务信息，新媒体账号发布的信息，最重要的是政务信息，政务信息包括一些和政府部门相关的信息，民生信息主要强调服务方面的内容，三是B类信息，我们发现有很多政务新媒体账号发一些无关紧要的所谓“心灵鸡汤”或者灌水的，这些东西我们在系统中是负分，哪怕每天发了很多心灵鸡汤但是老百姓不看，所以这是扣分的。[ 2014-12-14 16:43 ]
集群指数因为政务新媒体特别强调互动，一是覆盖量，就是说这个省下面有多少地市级，或者省里面有多少部门开通了政务微信或者微博；二是互动情况，上下级之间有没有互动和转发，这是集群指数。 然后是受众指数，讲的是粉丝，一个是粉丝的数量，二是活跃粉丝量，有些粉丝很多，但是都是僵尸粉，这个在评判中分就不高。 最后是成长指数，一个微博、微信账号成长方面的潜力，我们叫“潜力股”，主要的一些指标就是活跃粉丝同比增长量，原创信息同比增长量，还有转发新系统比增长量等。 对这六个指标体系分别有加权，最重要的三个指标是“互动指数”、“内容指数”和“集群指数”，其次是“受众指数”和“成长指数”，再一个是“传播指数”。[ 2014-12-14 16:45 ]
再一个报告一下全国政务新媒体综合影响力排行榜中的重要内容，这次公布了四个榜单，一是“中央国家机关政务新媒体综合影响力排行榜”,二是“全国省级政务新媒体综合影响力排行榜”，三是“城市政务新媒体综合排行榜”，最后是“省、市级机关政务新媒体排行榜”。 接下来向各位报告一下排行榜当中排在靠前的账号名称：一是中央国家机关政务新媒体影响力排行榜，前十位，我从前往后说，最前位的是中国政府网、公安部打四黑除四害，中国地震台网速报、最后人民法院、共青团中央，外交小灵通、国资小新、微言教育、国家税务总局、中国维和警察。这是中央国家机关政务新媒体影响力排名最靠前的十大账号。 中央国家机关这类集群的账号在2014年累计发布内容超过30余万条，累计覆盖人数超过2.3亿，微博累计推送内容超过1万次，刚才的十佳是2014年度表现最活跃的政务新媒体。其中“公安部打四黑除四害”、“中国政府网”、“中国地震台网速报”、“最高人民法院”、“外交小灵通”等账号在两大微博平台的覆盖人数在1000万人以上，且排名前十的中国国家机关政务新媒体原创度军达到了90%以上，但是有些因为没有开通微信账号或者没有开通微博账号，所以综合影响力都会受到影响。 接下来报告一下省级政务新媒体综合影响力排行前十位，他们是：上海发布、浙江发布、广东发布、北京发布、微博江苏、重庆微发布、吉林发布、江西发布、微博云南、天津发布，这是省级政务新媒体的前十位。[ 2014-12-14 16:46 ]
省一级政务新媒体在2014年有这么一些特点。他们是全国政务新媒体当中最活跃的组成部分，超过半数地方省级政务新媒体账号在影响指数、传播指数等方面表现抢眼，已经在微博、微信平台中成为各自省份最具代表性的“大V”账号。截至2014年11月30日，全国各地方省级政务微博累计覆盖人数超过1亿人次。 第三类榜单是全国城市政务新媒体综合影响力前十位，因为有名列的一共15个账号。他们是成都发布、南京发布、无锡发布、杭州发布、中国广州发布、南昌发布、西安发布、深圳微博发布厅、哈尔滨发布、青岛发布、苏州发布、武汉发布、新余发布、微博洛阳、宁波发布。 全国地市级以及以上城市这类政务新媒体在2014年有这么一些特点：2014年，这类媒体的整体表现都非常好，“零发布”的城市微博占比比2013年下降16.5%，“心灵鸡汤”、“商业抽奖”、“灌水”类内容明显走低，政务类新系统比上涨23.4%，民生类新系统比上涨17.9%。整体表现来看，部分城市在内容指数方面距离“第一梯队”还有明显差距，政务新媒体运营质量亟待提高。[ 2014-12-14 16:47 ]
接下来向各位报告第四类,省市级机关政务新媒体综合排行榜，前20位的是：平安北京、广州公安、安徽公安在线、上铁资讯、福建省旅游局、北京地铁、平安荆楚，文明河南、北京交警、广西旅游发展委员会、交通北京、平安南粤、警民直通车（上海）、善行河北、北京消防、浙江省旅游局、北京铁路、上海工商、平安中原、乐游上海。 省市级机关这类政务新媒体账号在2014年的最大特点是“微博矩阵”联动发声成为“大势所趋”，各省级、市级机关政务新媒体成为省级单位政务新媒体的“左膀右臂”。公安系统政务新媒体在所有新媒体中表现最为活跃。 接下来向各位报告一下2014年度全国政务新媒体运营情况的分析。一是2014年全国政务微博发布情况，二是政务新媒体发展趋势。 2014年政务微博的数量增长速度非常快，包括粉丝数也是快速增长，2012年到2013年是缓慢攀升，2013年到2014年是爆发式的增长，从发布的内容来看，原创信息占比非常高，超过63%，政务微博原创内容当中纯文字的占的比例只有40%，多媒体表现形式的原创内容超过了60%，可见我们政务新媒体账号越来越接地气，包括可视化表达、多媒体的展现形式，非常吸引网友的注意力。[ 2014-12-14 16:48 ]
2014年全国政务微博中排名最靠前的行业系统主要是共青团系统、公安系统和外宣系统，这在全国省市当中这三类数量是遥遥领先的。 政务微博的互动情况来看，转发量要远远多于评论量，很多网友包括机构之间转发几率比较高，但是评论相对要低一些。 最后向各位报告一下未来一段时间政务新媒体发展趋势的一些看法。我们认为,一是政务新媒体的矩阵建设在提速，协调一致共同发声，经过2014年的快速发展，“一枝独秀”时代基本已经结束了，政务新媒体“合唱团”的形式离我们越来越近；二是“双微”融合对接，推动政务新媒体综合发展，政府部门非常重视双微平台的运营，微博是广泛发布信息，微信是一种点对点的传播，所以政府部门对于不同信息的发布方面宣传不同的平台，精心进行组织，未来两类平台的互动会更加平凡；三是平台整合能力在提升，“政务O2O”成为新常态，尤其是线上线下的互动，关注民生、提升政府形象，促进政府信息的发布这方面，未来政府迈的步伐会越来越大。所以，我们对2015年乃至以后政务新媒体的发展是持乐观的态度。 感谢大家。[ 2014-12-14 16:51 ]
谢谢段主任，刚才在段主任的介绍当中，我们可以看到这份报告内容充实，有不少亮点、很多提法都是创造性的。 接下来，我们将进入颁奖环节。 首先颁发“2014年十佳中央国家机关政务新媒体”奖。刚才段主任已经发布过榜单了，我们首先请“中国政府网”、“公安部打四黑除四害”、“中国地震台网速报”、“最高人民法院”、“共青团中央”五个政务新媒体机构的代表上台。同时有请国信办副主任彭波，新华网董事长、总裁田舒斌上台，为获奖单位颁发奖杯。[ 2014-12-14 16:53 ]
另外五家获奖单位是“外交小灵通”、“国资小新”、“微言教育”、“国家税务总局”、“中国维和警察” 五个政务新媒体机构，请这五家代表上台领奖，请彭副主任和田总为以上五家获奖单位颁奖。[ 2014-12-14 16:54 ]
接下来要颁发“2014年十佳省级政务新媒体”奖，它们是：上海发布、浙江发布、广东发布、北京发布、微博江苏、重庆微发布、吉林发布、江西发布、微博云南、天津发布。恭喜以上获奖单位，同时也请以上获奖单位代表上台领奖。 下面颁发“2014年十佳城市政务新媒体”奖。获奖单位是：成都市、南京市、无锡市、杭州市、广州市、南昌市、西安市、深圳市、哈尔滨市、青岛市。请获奖单位代表上台领奖。 接下来颁发政务新媒体最佳飞跃奖、政务新媒体最佳应用奖两个大奖。请“共产党员”微信公众号和“工信微报”微信公众号上台领奖。[ 2014-12-14 16:59 ]
祝贺以上获奖单位，接下来有请部分获奖单位代表讲话，分享他们成功的经验和做法。有请公安部治安管理局副巡视员李剑涛发言。[ 2014-12-14 17:00 ]
我的想法就是两点：一是感谢；二是有压力。感谢就是大家对我们做的工作还是给予了充分的认可，这个成绩来自于公安部对新媒体应用的重视。在公安部党委的高度重视下，我们做了这项工作，取得了这样一些成绩。 感到压力，因为形势的确一日千里，互联网正在以裂变方式加速发展，我们在新媒体领域一直讲要把握两个规律：一个是公安工作的规律，一个是新媒体传播的规律。新媒体传播的规律我们现在还没把握清楚，它就已经有了很多新的发展变化。所以，我感到每次参会也是一个鞭策，促进。 如果我们不紧跟时代发展的潮流，总有一天会被淘汰。在新华网这样一个最权威、最专业的新媒体研究机构，非常希望今后有更多这样的机会来汲取营养，不断提高新媒体工作的能力和水平，也愿意和在座的各位并肩携手融合发展，为平安中国和法治中国的建设贡献我们的“微力量”，谢谢大家。[ 2014-12-14 17:08 ]
感谢李副巡视员的精彩分享。接下来请上海新闻办副主任官景春同志发言，有请。[ 2014-12-14 17:09 ]
尊敬的各位领导、各位嘉宾：大家下午好。首先我感到很荣幸，感谢新华网搭建了一个沟通交流的平台。同时借今天的机会向长期支持关心“上海发布”的各位同仁致以衷心的感谢，“上海发布”上线三年来获得了省级政务微博的第一名我是受之有愧的，因为政务新媒体作为近年来兴起的全新工作领域，上至中央部委下至省级以及各个地方，都进行了积极的探索和实践。我们上线的三年不断地和各个政务媒体进行交流，所以我们今天获得这个第一，这里面离不开大家对我们的支持和贡献。希望下一步大家继续加强交流、共同发展。 简单汇报我们下一步的发展，刚才各位领导和老师已经说了把握新媒体的规律，下一步简要地讲两点：一是在巩固现有的政务微博工作方式的基础上准备在微信领域加大点对点的便民服务，比如公积金、签证、交通违章查询等诸如此类的准备做大。二是正在积极探索微视频，想在这个方向准备更进一步的探索。谢谢大家。[ 2014-12-14 17:13 ]
感谢官主任，下面请“成都发布”总编辑谭麟发言，有请。[ 2014-12-14 17:14 ]
首先感谢新华网发布的《全国政务新媒体综合影响力报告（2014）》，也使我们政务新媒体有了一个引导性的作用，第二也感谢新华网给“成都发布”和全国各大政务新媒体分享的机会。现在“成都发布”有600万粉丝，已经发了2万多条微博。我们主要的一些经验就是向一些不同的领域学习：首先是向群众学习；二是向全国同行和中央媒体学习互联网的发展经验，也向全国的像“上海发布”、“南昌发布”等等政务新媒体学习；三是向我们的同事，以及成都各类新媒体学习，成都有5280个政务微博，也向他们学习一些策划方式和联通工程。 最后“成都发布”愿意和在座全国同行共同学习，相互支持，发展政务新媒体。谢谢。[ 2014-12-14 17:24 ]
感谢几位获奖单位跟我们分享了此刻的感受，虽然大家都表示压力很大，相信通过我们共同的努力，政务新媒体会有更加长足的发展。接下来有请新华网舆情监测分析中心“政务直通车”项目负责人孙慧嘉介绍有关项目情况和政务新媒体服务的相关内容，有请。[ 2014-12-14 17:25 ]
各位领导下午好。很荣幸能有机会代表“新华政务直通车”项目组汇报“新华政务直通车”能够提供什么样的服务。 2014年是政务新媒体迅速发展的一年，很多政府部门提到面临人手不足，内部沟通缺乏快速反应等问题，“新华政务直通车”为解决各级政府应对新媒体问题应运而生，我们会从几方面为大家提供服务。 首先我们有跨平台管理系统，包括各大微博平台和微信平台都能进行“一站式”服务，解决了在各个平台之间来回切换的问题。同时，通过给不同团队操作人员设置不同权限和多级审批机制，通过快速邮件、短信、微信的审批方式，能让所有内容审批过程迅速完成，这就保证了内容的安全有效。 第二个板块我们有数据统计的板块，政府机构能够迅速对微博评论数、发布数、转发数和微信阅读数、点赞数迅速一键统计，不仅统计自己单位的数据还能查看下属单位的微博、微信数据。[ 2014-12-14 17:33 ]
第三个板块是舆情预警功能，怎么保证不在电脑前有任何突发情况都能第一时间知道呢？我们舆情预警功能就提供了这样的方便快捷服务，可以设置关键词，在任何时候比如评论转发异常，微信阅读数突然激增都能第一时间收到短信，就保证有苗头的时候第一时间知道。 第四个板块是群组管理功能，这个功能正是为了解决政府单位能够快速统一口径，共同对外发声，能够迅速对网友速度进行办理的板块，这就形成政府单位内部快速沟通的工作环节，能够让政府单位，包括像省级微博和下级微博微信有一个快速协调作战的板块。[ 2014-12-14 17:35 ]
第四部分就是多渠道发布，很多政府机构希望不仅通过自己单位的微博、微信，还有更多的渠道把我们精心准备的内容发布出去。通过新华网丰富的媒体资源，包括4G入口，我们都可以通过这些渠道更多地把政府声音传播出去，同时结合“新华政务直通车”已经服务的政府单位，我们可以形成一个强有力的政务新媒体的联盟，让这个联盟共同发声，在互联网上让党政声音更大更强。也欢迎政府部门一起加入政务新媒体联盟，让政务新媒体联盟在互联网上把政府声音传播出去。谢谢大家。[ 2014-12-14 17:42 ]
感谢孙总的介绍。 各位领导、各位嘉宾，过去一年来，在大家的共同努力下，政务新媒体发展取得了长足的进步，政务新媒体问计于民、服务民生的作用逐步显现出来。 作为中央重点新闻网站，新华网希望能够为更多政府部门提供更加优质的信息服务，助力各级政府用好政务新媒体，改善政务舆论环境，提高社会治理能力。 再次感谢各位领导和嘉宾对本次发布会的大力支持，让我们共同祝愿政务新媒体事业不断蓬勃发展，取得更大的成绩！ 谢谢大家！本次发布会到此结束。[ 2014-12-14 17:43 ]