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安徽滁州:开通“民意110”诉求平台
2019-09-03 12:20:53 来源: 新华网
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  新华社合肥9月3日电(记者陈诺)记者从安徽省滁州市公安局了解到,当地自9月1日起开通“民意110”诉求平台,通过电话问询、短信回访等形式,受理群众的警务投诉。

  “民意110”平台将优化整合12389举报平台、12345市长热线、短信评警等投诉渠道,实现投诉事项“一站受理、分类办理、会商交办、规范答复、申诉维权、考核问责”,解决群众诉求多头负责、信息不畅、效率不高等问题。

  滁州公安“民意110”中心工作时间为工作日周一至周五,上午8时至12时,下午2时30分至5时30分。群众可通过拨打热线电话反映相关情况,非工作时间段,可通过热线自动录音功能反映诉求,工作人员上班后,会第一时间听取录音并与投诉人联系。

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【纠错】 责任编辑: 张樵苏
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