12月19日，成安县供电公司“太行之光”党员服务队深入河北省成安县商城镇，结合公司“提质增效”专项行动，以“煤改电”用户为重点服务对象开展“煤改电”线路设备巡查工作。

　　入冬以来，为确保电网安全和群众可靠用电，成安县供电公司组织各辖区“太行之光”党员服务队”对电采暖用户及场所涉及的供电线路、配电房、变压器、发电机、备用电源等设备进行了全面细致的检查巡视、对辖区内设备的用电负荷进行测试，发现隐患立即整改，积极做好应急抢修准备工作。同时，服务队队员还开展上门服务，对电采暖用户家用设备安全隐患开展细致排查，向用户普及宣传安全用电知识，对问题进行梳理发布至用户微信群整体宣传，并加大台区经理负责联络制的实施，让用户第一时间享受供用电服务。

　　此外，该公司还加大雨雪冰冻等灾害预测预警，完善恶劣天气电网运行保障方案，严肃调度纪律，精心调度，强化运行值班，做好各种备品备件的储备工作，确保信息通畅。

　　下一步，成安供电公司将继续以客户需求为导向，加深与客户的沟通交流，虚心听取、积极征求各层面的意见和建议，针对客户所反映的问题“对症下药”，认真督查服务的质量问题，树立供电服务质量精益求精的良好形象。（王祺昌）

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责任编辑： 严海