日本制造业如何顺势应变
2018年05月11日 08:40:29  来源: 新华每日电讯15版 【字号 】【留言】【打印】【关闭

  新华社记者钱铮

  日语中的“造物”一词不局限于“制造产品”这一字面意思,还包含着日本企业的工匠精神等丰富内涵。如今,伴随大众消费偏好从满足物质追求逐渐转向享受服务过程,日本制造业也从只顾生产的“造物”转向注重体验的“造事”。

  而今,消费者对单纯提供功能性价值的商品越来越不感兴趣。日本大型综合广告代理商JR东日本企划公司的一项调查显示,52.1%的受访对象表示“家里已经充斥着各种东西,不想再增添家当了”。

  相对于不断消减的物质欲望,人们对经历和体验的重视度不断增长。市场研究公司GfK集团的一项调查显示,在日本所有年龄层的受访者中,认为“比起拥有某种产品,体验某种东西更加重要”的人远远多于持相反意见的人;50岁以下的受访者中,认为“有时间比有钱更好”者多于持相反意见的人。

  在这一大背景下,能提供经历和体验的服务,人气渐增。比如,在匠人指导下,亲手打造结婚戒指;在商店购买食材时,参加商店组织的料理课程;到饭店吃鱼时,先垂钓,然后请厨师烹饪自己钓上来的鱼等。

  不仅是日本消费者,访日外国人的消费偏好也呈现这样的变化。根据日本观光厅发布的访日外国人消费动向调查结果,2016年第四季度的访日游客中,回头客的比例达到了61.6%,甚至其中有14.3%的人来日本超过10次。

  大量回头客访日目的不再是“买买买”,而是寻求更丰富的体验,比如,泡温泉、体验和服、体验茶道、参观美术馆或博物馆、欣赏日本传统歌舞表演等。

  国内人群和入境游客的消费价值追求集体转向,正迫使日本企业改变以往埋头只顾生产的做法。

  雅马哈发动机公司是日本最大的游艇生产商,占据日本游艇市场约60%的份额。雅马哈发动机公司公关高管堀江直人说,公司原本只是生产游艇,随着大众消费方式的改变,越来越多的人注重消费“事情”,而不仅是消费“物质”。他们通过海洋俱乐部经营共享游艇业务,以顺应人们注重体验的消费趋势。          

 新华社东京电 

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