美国:线上消费渐成主导
但不少消费者仍怀念实体店的购物体验
2019年11月12日 08:50:59  来源: 新华每日电讯6版 【字号 】【留言】【打印】【关闭

  新华社休斯敦11月10日电(记者高路)线上消费已经逐渐主导了普通美国消费者的购物习惯,但不少消费者仍念念不忘实体店“有温度”的消费体验。

  美国休斯敦圣托马斯大学市场营销学教授、国际咨询公司Z LAB总裁张硕阳日前在接受新华社记者采访时说,线上消费已经进入美国消费领域的方方面面,对于书本、服装、家具、食品和日用品等生活必需品,很多消费者都会选择在线上购买。有民调显示,76%的美国成年人都曾有过线上购物的经历。

  她举例说,统计显示,美国77.3%的手机用户使用亚马逊购物网站的手机应用程序;沃尔玛手机应用排名第二,占手机使用者的43.8%。随着社交媒体日益普及,社交媒体对消费的影响也变得愈加明显。

  国际知名客户关系管理软件服务提供商销售力量网络公司预测,今年11月至12月购物季,美国电商收入与去年同期相比有望增长13%。

  节日的脚步日益临近,不少美国人已经开始为这个购物季做计划。玛尔瓦·阿马尔今年计划购买服装、手机和家人朋友的节日礼物。“我个人比较喜欢去实体店购物,”阿马尔告诉记者,“我的预算是2500美元,和去年持平。”

  纳塔莉·罗伯特则是一位不折不扣的网购达人。用她的话说,“70%到75%的购物都通过线上完成,不是因为价格,而是因为时间”。她还表示,最近几年频繁发生的枪击事件让她心有余悸,因此也会尽量避免去熙熙攘攘的大型购物中心。

  罗伯特说,尽管线上购物十分便捷,有时也会得到更低折扣,但她还是很怀念去实体店和店员面对面交流的购物体验。她还表示,越来越多的线上购物让孩子难以真正理解货币的价值。“我不希望让孩子们觉得商品就该出现在家门口。”

  请您文明上网、理性发言并遵守相关规定,在注册后发表评论。 查看评论 留言须知
用户名 密码
 
 
 
Copyright © 2000 - 2010 XINHUANET.com All Rights Reserved.  制作单位:新华网
版权所有 新华网