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科技公司助力广播公司新闻客户端取得新突破

2015年09月06日 15:47:52 来源: 《中国传媒科技》杂志

    曹素妨

    当下媒体与科技有着剪不断理还乱的关系,一方面各新型互联网公司在寻求大数据的媒体化、资讯化以及定制化用以探索大数据的商业用途;另一方面,媒体不断在寻求与科技公司的双向合作,拓展媒体业务发展的深度与广度,以求实现DT时代的媒体转型与变革。几年前网络上流行一个说法:“如果你有了一千个粉丝,那你就是一个布告栏;如果你有了一万个粉丝,那你就是个一本杂志;如果你有了十万个粉丝,那你就是一份都市报;如果你有了一百万个粉丝,那你就是电视台。”反之,杂志想要成为杂志就要有能力汇集一万以上的粉丝,都市报之所以可以成为都市报,内容要有都市报应有的影响力,电视台能成为好的电视台,必须有一定数量的收视群体。而科技公司就是那些精准的猎手,能够为媒体精准捕捉到用户,锁定他们,并不断积聚。媒体与科技公司牵手,以一种新颖且创新的方式,运用技术和数据解决着信息和新闻传送的难题。美国广播公司ABC移动媒体产品总监彼得·罗伊波尔领导团队在两年内更新发布了8个以视频为主的ABC新闻客户端和手机网站。他们为媒体与科技公司合作的方式探索出一条新的路径。

    关于新闻客户端快速的时间轴

    目前在国内,影响力较大的几家新闻客户端虽然在视频内容上有所突破,但是仍以新闻文字搭配封面图片为主要展示方式,视频新闻的推送尚未成熟与产业化。在美国,媒体与科技公司的合作搭档早已成了行业共识。媒体与科技公司合作过程中,通常会遇到哪些困难?以及克服困难的办法?据彼得·罗伊波尔介绍,媒体和新型公司在正式合作之前,所留给双方交流磨合的时间很短,时间轴是十分快速的,所以只能建立敏捷的模型。因为有太多的内部“厨师在厨房”,所以要用打散的方式来完成。在这种合作方式下,新的火花不断被碰撞出来,整个流程并非稳步推进,一旦有新发行或推出的技术,就会加入进来,因此需要留有众多的备份方案,这是一种不稳定的、先行发布的技术,通过自动测试脚本以在试用环节中寻找复原功能。同时还要清楚的明确新的功能,并将它们与原有的功能尽可能的匹配好,这样就有了比较的可能。例如,对不同的方案要进行同时测试的过程中,在每一种方式上都能找到优缺点,多次完善,形成新的方案。另外,用户对于使用界面的要求在不停地变化,所以要进行快速的原型设计。在ABC的客户端上有大量新闻信息以及视图内容,在24小时中,客户端每一分钟都处于运动和工作当中,这是如何设计和实现的呢?据了解,在与科技公司的合作中,ABC要求自己的编辑把拥有的素材进行重新打包,然后再编辑,改头换面,重新组合起来。无论是ABC拥有直播室的网站,还是移动媒体上,包括数媒团队在内的各个部门都需要大量视频以及文字内容。在遇到突发新闻时,ABC会有一部分人员进一步做文字工作,进行新闻撰写,期间会不停地发布短新闻。一旦制作团队可以拿出相关的片子或者基本素材片,让电视节目处在一个电视直播的环境当中,那么此时,数媒团队就可以将已经直播的内容重新改编播放。在这一切完成前,新闻本身是在不停地更新当中。

    关于客户端转化用户的界面需求

    科技公司做新闻,与传统媒体做新闻,区别在于,在媒体人那里,新闻是一份职业,一份责任,一份荣光。在科技公司那里,新闻是一种产品,一种服务,一种利益。媒体与科技公司进行合作,就是因为科技公司为了扩大利益,更懂用户的需求。 ABC发布了第一个拥有可个性化推送收件箱的大型新闻客户端。在彼得·罗伊波尔的带领下,ABC新闻开始在应用上推出分时段的功能。根据科技公司提供的相关数据分析,用户的手机平板白天大多是处在流量使用状态,而晚上则是连接wifi,又根据统计,三分之二的人是在无线状态下看视频的,因此在早上打开客户端的时候,视频是自动停顿的,到了晚上再打开时,视频却是自动滚动的。对于媒体来说,科技公司最诱人之处就是精致的算法。公开搜索数据,分享实时趋势,可以为新闻媒体、生产媒体相关产品提供技术支持。最热新闻、最热搜索词、最热搜图片、最热播视频、社交媒体最热话题、新闻传播路径和数据分析、最感兴趣的新闻细节等,一系列的“最需求”都来自算法分析。 ABC新闻客户端上三分之一的新闻内容都采用了“敦促提醒”的方式。这三分之一的提醒方式与数据紧密结合,匹配界面最右边的相关的地理图式,不仅有文字、数据的图式,还有视频,可以说是一种多媒体的覆盖。因为算法,“被报道”与“想知道”的距离不断缩短,精准推送成为兵家必争之地。当然,一旦推送成为主流,沉迷于算法的媒体就会造成泛滥劣质的“想知道”的推送结果。清华大学新闻与传播学院金兼斌教授认为,“新闻从业者的不可替代性,从长远来看,必然来自其个性化特色的内容创作和创新编排、设计,来自其内容传播和推送策略的制定。” 媒体与科技公司,专家与数据的完美结合才能推送出更精简优质的内容。“机器算法+资深编辑”的“双核”编辑部需要加强媒体的数据采集、分析、统计、反馈平台建设,在互动性、可视化、自媒体、开放平台等方面实现突破,也需要加强人的创造。

    美国游戏平台上的第一个新闻客户端

    Xbox One是美国游戏平台上的第一个新闻客户端,它是美国微软公司研发的一款将所有功能都集为一体的游戏主机。此前,Xbox One有娱乐客户端,但并没有新闻客户端。对于新闻机构来说,游戏平台是一辆载满年轻用户的高铁,ABC正是希望利用现有的内容设计一个新的客户端以吸引一个新的、更加年轻的用户群体,更好地满足青年人的需求。在游戏里展示新闻,也可以间接培养年轻人关注新闻的习惯。由于很多年轻人不看电视,或者根本就没有电视,所以美国电视台做得再好,也必然会失去年轻人的收看率。如果电视台能够成功入驻游戏机盒子,让年轻人看到自己制作的新闻秀,就有希望辨别出非新闻用户的需求,打造成为自身的优势,赢得更多年轻的收视群体。关于游戏机上的客户端,对于编辑来说是一个挑战,由于客户端数量众多,用内容引导用户点开自己的客户端才是关键。在“X”盒子中,受众用特定的遥控器,在看控主屏节目的同时,为下面的节目进行一些扫读,以起到一种选择的作用。当用户特别青睐某个节目时,可以把它放置到游戏机的主屏幕上,成为他的一个固定选择,而这就能够成为新闻客户端入驻游戏机的一个阶段性胜利了。对于碎片化信息的整理能力是传统媒体一直以来标榜的优势,简称编辑能力。对于事件的解构,选题的确定,整合增删,就像一门手艺,而这项手艺不断被现代科技挑战着,技术引发的变革冲击着传统媒体的编辑能力,这最后的支柱。无法否认的是,传统媒体的编辑整合能力依旧强大,只是习惯于处于上游旱涝保收的他们在网络的冲击下,初次体会到下游干涸的滋味。科技公司就是这些传媒企业的调水工程,找到受众所在,活水才能源源不断。(资料整理 陈鑫胤)

【纠错】 [责任编辑: 高海英 ]
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