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40年,“共和国第一店”的变与不变
2018-09-03 14:15:54 来源: 中国新闻出版广电报
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  开栏的话

  从书荒到书潮,再到走向高质量发展,改革开放40年来,中国新闻出版业发生了翻天覆地的变化,留下诸多时代印记。在回望40年发展历程时,本报派出多路记者搜寻、倾听、记录改革开放的故事。《时代印记 巨变无声 庆祝改革开放40周年·走基层》专栏,将通过这些发生在新闻出版业最基层、最前沿的生动故事展现行业风采、发展之路,也用我们的视角为改革开放40年作注。

  从柜台售书,到开架售书、建立特约书架;从“黄金地段,要不要文化企业”的争论,到以实际行动擦亮“首都精神文明建设窗口”金字招牌;从单一书店,到“馆中有店,店中有馆”的阅读体验文化综合体……位于北京金街、被誉为“共和国第一店”的北京王府井书店,不仅是一个家喻户晓的名字,一个深入人心的品牌,更是中国出版发行业改革发展40年的见证和缩影。

  迎接知识的春天——

  书店一开门,读者排大队

  “那会儿读者看书买书,还得是营业员从玻璃柜台往外拿。每天一开店,里三层外三层的读者就涌进来,有时柜台玻璃都被人流挤碎。”王府井书店楼层经理艾康明回忆起1979年初到书店工作时的情景,记忆犹新。“当时每个楼层三四个营业员压根满足不了读者热切的需求。我们忙得午饭都顾不上吃,天天都在给读者捆书。”艾康明说,当时每天累得回家倒头就睡。

  “书店一开门,读者排大队”是那个年代王府井大街上的一景。1979年,改革开放的大幕已经开启,科学的春天、知识的春天来了,各界读者在王府井书店排起长龙等候买书的情景,令当时书店的员工终生难忘。艾康明说:“那时大家笃信‘知识就是力量’‘读书改变命运’,都争着抢着来买书。”

  当时家住王府井附近的杨女士说,上世纪80年代初,她还是一个中学生,“那时一看到叔叔阿姨在书店门前排队,就知道又有新书来了,自己也马上去排队,排队的时候,才从叔叔阿姨的嘴里打听出究竟来了什么书。就这样,买到了很多当年非常紧俏的好书。”

  艾康明记得,为了满足外地读者的购书需求,王府井书店在全国首创了早晚书店,“得让他们乘兴而来,尽兴而归,不能白跑一趟。”

  读者对图书和知识的渴求,充分激发了王府井书店改革发展的愿望。借助改革的春风,1984年,这个当时全国最大的新华书店全面实施开架售书。“当时新书上架,很快就被卖完,用现在的说法就是‘秒没’。”王府井书店副总经理贡辉告诉《中国新闻出版广电报》记者,书店还率先和国内120家出版社建立特约经销关系,扩充营业面积,设立出版社图书专架,举办重点书首发式,邀请知名作家来店为读者签名售书,“自此,王府井书店从一家独大变成‘高精尖、新特全’的书店。”

  走向涌动的市场经济——

  成为金街亮丽的文化名片

  1994年,北京市政府决定通过招商引资,对王府井大街进行改造。黄金地段还要不要文化企业?书店这种“微利”企业还要不要在金街占据一块地方?王府井书店的去留成为热议话题。当时出席北京市两会的数十位人大代表和政协委员提出议案和提案,呼吁保留王府井新华书店。

  1994年10月31日,北京市政府领导明确表态,“王府井新华书店是首都精神文明建设的窗口,是国家级书店,她的位置仍然在王府井大街。面临即将到来的21世纪,书店一定要建成高档次、高水平、一流的现代化的书店。”

  1994年11月13日,王府井书店升级改造前最后一天营业,初冬的寒气笼罩着金街,但仍有数以万计的读者聚集在书店门前。当晚,营业时间已经延长了40分钟,很多读者仍舍不得离开书店。

  “送走最后一位读者,已是晚上10点多了。”贡辉回忆当年的情景依然很感动,他记得,当时店堂里播放着《友谊地久天长》,全店职工在门前列队,向读者告别。

  2000年9月26日,王府井书店以面积1.7万平方米的新大楼再度屹立在王府井大街上,营业面积比原来扩大3倍。贡辉说,重张开业的王府井书店,借着文化体制改革的东风,已脱胎换骨为经营多元化、企业特色化的全国一流书店之一,“各种文化教育活动以这里为‘据点’,书店作为北京精神文明的窗口,越来越宽敞明亮。”

  两年后,新华书店连锁经营在全国展开,一场破除条块分割、实现资源重组的改革,把王府井书店重新推进新的改革浪潮中。作为龙头,王府井书店与北京市东城区等各城区50家门店,组建北京市新华书店王府井连锁店,实现“进货、配送、标识、服务、管理、核算”的“六统一”。

  “随后,我们运用计算机程序设置,首创国内大型图书零售书店联销联利计酬之先河。”贡辉说,联销联利计酬也为员工打开一扇实现自我、参与竞争之门。“运用现代经营理念和先进营销手段,3年时间,北京市新华书店王府井连锁店共销售图书4.6亿多元,供货品种23万种,再造了大型国有文化企业的新形象。”贡辉说,在改革的大潮中,王府井书店守护着传播文明、传承文化的初心,从未停止探寻新路的脚步。“在北京,王府井书店仍然是金街上无可取代的文化地标。”

  阔步迈进新时代——

  打造全民阅读共享空间

  “在改革开放的这40年间,王府井书店赢得数十亿读者并非偶然。”贡辉坦言,不断开拓新的服务空间,使读者得到了超值的享受和回报。“40年来,我们变的是服务形式,不变的是服务本质。这是王府井书店不断发展的源泉,也让金街有了更多的文化气息。”

  2018年7月2日,北京王府井书店六层,一间清新雅致的图书馆出现在读者面前,这是北京首家开在书店里的图书馆——王府井图书馆。“开馆一个月已有4000多人进馆,上架图书已经换了一圈,达到了6000多册。”图书馆负责人张硕说。

  “在这儿看书很安静。”自王府井图书馆开馆后,市民李德就把这当作了工作之余的好去处。在他看来,到这里既可买到自己心爱的书籍,还能享受到图书馆的温馨和书香,“真的是闹中取静,心安一隅”。

  随着网络阅读和网络书店的兴起,王府井书店再次真切地感受到了“生存”两个字的意义。他们主动出击,通过更多的服务内容和更多元的业态组合,让王府井书店不仅是图书销售场所,更是文化休闲空间。

  “店中有馆,馆中有店”,谈起这一创新举措,贡辉表示,以实体书店丰富的新书资源和前沿出版信息,满足图书馆的馆藏需求,实现了图书发行与读者借阅服务的无缝对接,是拓展全民阅读服务功能的有效措施,更是营造全民阅读、终身学习的良好氛围的创新举措。

  伴着改革开放,王府井书店与时代同行,与作者、读者一同思考,一同成长。(王坤宁 李婧璇)

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