11月11日是“光棍节”，最近几年，不少广州“80后”白领们喜欢选择在这天“脱光”，意喻成功脱离单身，也有不少人看中了11.11为“一心一意”的意头。但记者昨日从广州越秀、海珠、天河、荔湾等民政部门了解到，因光棍节恰巧碰上周日休息日，所以不少欲“脱光”的白领们昨天无法顺利完成心愿（广州日报》11月12日《我想结婚 周日不登记 》）。

其实生活中有很多类似的现象，一边是节假日公共服务机构因节假日放假休息而不上班，一边却是希望得到公共服务惠及的对象翘首以盼而不得不悻悻而归。比如节假日期间医疗机构专家歇班，门诊值班人员缩水，停止挂号，比如电力抢修、通信维护等个别公共服务部门因特殊情况而导致节假日共公告服务陷入停顿或者服务质量和效率降低等等。幸亏广州“80后”面临的仅仅是“脱光”证书手续问题，以后还可以办理，只不过少了特殊日子的特殊含义，而对于那些医疗服务对象等特殊群体而言，一旦困扰与“节假日歇班”困境，后果真的不堪设想。

按理说，节假日是法定的休息日，任何一个公民都有权享受过节假日的权利，可对于一些特殊服务部门而言，如果所有的工作人员都这样想，后果可就真的很严重了。比如医疗机构，如果大夫都放假了，谁来给节假日偶又不适的对象看病保障健康呢？比如电力部门，如果也在节假日“放羊”，那么一遇上特殊意外停电和电力设施出现问题，谁能给人们送来光明和？好友通讯部门、运输部门、公安部门等等，即便是放假，这些承担着特殊职能的岗位和部门也是不敢“放羊”和人去楼空的。

其实，不光是上述部门，就连党政机关、综合服务部门，在节假日也都是要安排专人值班负责应急服务的。也就是说，对于社会秩序和谐和稳定而言，对于社会这部大机器的健康运转而言，承担这公共服务职能的部门，是不能有放假的空岗和断岗现象的，即便是曲曲几日或者是一天的空岗，恐怕对于公共服务质量的提供和民众对公共服务的需求而言，都是一种后果严重的影响。因此，节假日放假，公共服务部门是须臾不能以放假为目的而也“休息”的，不管是人员的安排，还是服务质量的保障，都必须保证做到节假日和平时一样。否则，不仅会给服务对象造成不变甚至是严重的不良后果，对于社会正常运转和秩序稳定而言，更是一种严重的消蚀和“拉后腿”。

节假日可以放假，但公共服务部门的服务不能“放羊”，这虽然有违于人人都应依法享有休假权的个人权益的，但我们可以寻求特殊的解决办法，比如实行弹性假期制度，比如实行轮班休岗制度，比如实行假期高薪制度等等，在保证每个人合法的休假权益的基础上，实行“轮流+个人选择自愿+确保服务质量和服务行为效益”的原则，确保节假日期间公共服务部门和重点服务岗位人不断岗、岗不断人、服务质量不降、服务态度不变，从而使人们在节假日这个特殊时期也能得到公共服务的保障。这样不仅是对公民个人享受公共服务权益的保障，更是对社会管理秩序和社会运转秩序的有益行为补充。（孔之见）