多番核对身份信息后拒绝开卡
银行:中国邮政储蓄银行金融大街支行、中国农业银行金融大街支行、交通银行酒仙桥支行、中国建设银行南十里居支行
4月3日下午,记者持朋友的身份证到西城区金融街的一家中国邮政储蓄银行,接过身份证后,窗口内的工作人员仔细打量记者。在对方要求下,记者摘下了眼镜,工作人员观察近一分钟后,又要求记者将头发撩起,露出耳朵,再次打量了数分钟。
随后,工作人员又先后要求记者背出身份证号,拿出其他可以证明自己身份的证件,并叫来其他5名工作人员一起核对,整个过程耗时20分钟。最终,该名工作人员建议记者,改日拿着其他可以证明身份的证件及身份证一同前来办卡,或先到派出所更新身份证的照片后再办卡。
同日,在金融街的一家中国农业银行,工作人员先后让记者把眼镜摘掉、露出耳朵并找来大堂经理询问。经理称身份证上的照片与记者长相相差较大,需要提供社保卡、护照或驾照等有证件号及照片的证件才可以。在该家银行,记者也未能成功办理借记卡。
对办卡者身份仔细核查的还有位于朝阳区酒仙桥路附近的一家交通银行。办卡过程中工作人员先后让记者背诵身份证号及家庭住址,并询问是否带有社保卡。被告知没带时,另一名工作人员引导记者前往别处,在电脑上调出身份证所有人的图像资料,表示跟记者不像,当日无法办卡。
前日,位于朝阳区南十里居附近的一家中国建设银行,也以记者同所持身份证上照片不像为由,拒绝为记者办理借记卡。
■ 回应
身份证信息会全国联网核查
根据持有他人身份证办卡的情况,记者分别向中国银行、招行、建行、工行、北京银行及交行的客服人员询问。
6家银行的客服人员均表示,办卡时会仔细核查办卡者的个人信息是否同身份证上一致。其中,中国银行一名客服人员介绍,办理借记卡时应本人携带身份证前往柜台办理,身份证上的信息会进行全国联网核查,系统上能够查到该身份证是有效身份证件后才可办理相关业务。在他人代办借记卡时,需携带双方身份证件,银行会记录代办者的身份信息并留存代办者的影像。
■ 追访
业内人士 银行需同公安系统资料比对
根据《个人存款账户实名制规定》中第七条规定,“在金融机构开立个人存款账户的,金融机构应当要求其出示本人身份证件,进行核对,并登记其身份证件上的姓名和号码。代理他人在金融机构开立个人存款账户的,金融机构应当要求其出示被代理人和代理人的身份证件,进行核对,并登记被代理人和代理人的身份证件上的姓名和号码。不出示本人身份证件或者不使用本人身份证件上的姓名的,金融机构不得为其开立个人存款账户。”
据一名在北京一家知名银行工作的业内人士称,在办理借记卡时,银行工作人员最重要的便是核查办卡者是否为身份证持有者。
该业内人士透露,每一家银行都是同公安系统联网的,首先需要将身份证同电脑里联网的资料进行比对,核实该身份证是否是真的,此外要严格核查办卡者同公安系统里存档的照片长相是否一致。当有疑问时,要采用多种方式询问,如让办卡者背诵身份证号、背诵身份证上住址,提供其他证件等,若仍有疑惑,可拒绝为该人办卡。
“虽然条件有些苛刻,但是为每一个客户负责。”该名业内人士说。
