在京住满6月外埠老人可办老年人优待卡 享36项优待

　　3 商业服务

　　行动不便老人缴费可享上门服务

　　针对商业饮食服务网点、日常生活用品经销单位，以及水、电、暖气、燃气、通讯、电信、邮政等服务行业和网点，《意见》要求它们为老年人提供优先、便利、引导和优惠服务，增加社区、养老机构缴费网点，并在醒目位置设置优待标识。对行动不便的高龄、失能老人应提供电话预约、免费上门等服务，满足老人的特殊需求等。

　　同时，老人在办理转账、汇款业务或购买金融产品时，《意见》要求金融机构应严格按流程办理业务，对存在风险的问题做出详细说明，尽量了解老年人交易的真实目的，进行善意提醒。在各网点ATM机、储蓄柜台等醒目位置张贴相关风险提示，利用科技手段进行防诈骗宣传。

　　4 交通出行

　　公交车首末站设老人优先专区

　　在交通出行优先政策上，《意见》提出了从无障碍环境建设、老人出行保障等角度为老人出行、活动创造更为安心、便捷的社会环境。其中，65周岁及以上的北京户籍和常住外埠老年人持北京通-养老助残卡，可免费乘坐市域内地面公交车。未来，市域内有条件公交车站的首末站，还将设置老人优先标志及无障碍等候专区。

　　96106出租车召车热线将优先安排老人叫车服务。《意见》提出，加快推动无障碍出租汽车发展，为老人和行动障碍人士提供个性化出行服务。此外，铁路部门还应为列车配备无障碍车厢和座位，对有特殊需要的老人订票和选座提供便利服务。

　　《意见》提出，北京未来在规划过街天桥等交通设施建设时要兼顾适老性原则。已建成公厕，未配备无障碍设施的，有计划地逐步改造实现全覆盖，新建公厕必须配套建设无障碍设施。

　　5 文体休闲

　　旅游景区提供免费或折扣优惠

　　《意见》在文体休闲方面，对老年人旅游、锻炼、学习、娱乐等需求布置优待工作，进一步丰富老年人的晚年生活。其中要求，市、区（县）财政支持的公共图书馆应开设老年读者阅览区域，并为老年人提供大字阅读设备、触屏读报系统等，以及老花镜、放大镜等方便阅读的物品。

　　此外，《意见》还提出非财政支持的旅游景区、图书馆、博物馆、体育场馆等文体设施，为老年人提供免费、折扣、专场活动等优惠服务；老年教育资源要对城乡老人公平开放等。

　　6 维权服务

　　老人权益被侵犯将可优先立案

　　在维权服务方面，《意见》要求切实维护老年人的合法权益，重点为高龄、失能、重病、贫困等有特殊困难的老人提供司法援助。

　　《意见》提出各级人民法院对侵犯老年人合法权益的案件，要依法优先立案受理、优先审判和执行，重视审理赡养、继承、房产纠纷等各类涉老案件，切实维护老人合法权益，有条件的基层法院可成立老年人维权法庭（或老年人维权合议庭）。

　　司法机关将以开通电话和网络服务、上门服务等形式，为行动不便的高龄、失能、重病等老人在报案、诉讼等方面提供便利；各级法律援助中心要设立老年人法律援助绿色通道，简化老人申请法律援助程序，做到当天受理、当天审批、优先指派等。

　　《意见》还规定，公证处为80岁及以上老人提供免费遗嘱公证业务，政府根据数量和质量给予资金支持。

　　■ 提示

　　北京通养老助残卡如何申领？

　　北京市从2014年12月30日起向全市80岁以上老人发放北京通-养老助残卡。80岁以上老年人可向户籍地或居住地居(村)委会申领，2015年1月起卡内开始获得补贴金额，每月补贴100元。据市民政局透露，到2016年年底前，基本实现60周岁以上老年人人手一张养老助残卡。

　　常住老人办优待卡需什么材料？

　　1．非京籍老年人办理《优待卡（证）》时所需材料：在北京居住满6个月及以上的北京市公安局统一印制、在暂住地公安派出所办理的《暂住证》和复印件一份。

　　2．北京市户籍老年人办理《优待卡（证）》时所需材料：本人身份证及身份证复印件一份，近期一寸白底彩色免冠标准照片一张（照片背面用铅笔注明姓名及身份证号码），填写老年人信息登记表。（记者吴为）