文明出行：成都地铁为春运保驾护航

和谐春运，平安回家，成都地铁为春运保驾护航。

地铁工作人员在站点各处为乘客提供最贴心的服务。

　　四川文明网成都讯(王露)“春运”被誉为人类历史上规模最大的、周期性的人类大迁徙。为在春节大客流期间创建文明出行新风尚，同时为乘客提供最贴心的帮助，1月24日，春运第一天，由成都地铁运营有限公司举办，站务一中心火车北站中心站承办的“和谐春运 平安回家”文明出行送温暖系列活动在火车北站拉开帷幕。

志愿者在售票点帮助乘客购买车票。

乘客受邀在新年愿望树上写下自己对成都地铁的祝福和期盼。

记者在现场看到，针对大多数外地乘客对本地线路不熟悉的情况，火车北站分别在A、B口站台下行电扶梯处设置了“犀浦”“龙泉”“东客站”“春熙路”和“茶店子客运站”5个“大脚板”标识。并在出口处增设了公交换乘指南。地铁站还专门设置了志愿服务台，即时为旅客查询路线。

工作人员为乘客送上了装有纸巾、湿纸巾的福袋，方便返乡乘客在旅途中使用。

服务台还贴心准备了医药箱、针线盒等工具，以备旅客的不时之需。

据了解，所有工作人员前期均参加了“蓉城通”培训，对人流量较集中的站点及最常见的行车路线进行了解和记忆。服务台还贴心准备了医药箱、针线盒等工具，以备旅客的不时之需。同时，服务台将提供双语服务，为外国乘客提供帮助，指导乘客文明乘车。

为了倡导文明出行，工作人员在站内寻找 “文明乘车小标兵”并送上礼物。

此外，为了倡导文明出行，一方面工作人员在站内寻找 “文明乘车小标兵”活动，另一方面车站还设立了文明督导员在站内巡查，严格杜绝不文明的乘车行为，一旦发现有乘客插队或乱扔垃圾等不文明行为，将立刻上前劝阻，树立文明乘车新风气。