沪消保委：“海淘”购物“三注意”

央广网上海3月23日消息（记者傅闻捷）随着“海淘”热不断升温，相关投诉量也节节攀升，物流运输时限长、退换货维权难、资金安全存风险等问题较为集中。上海市消保委近日发布海淘消费提示，提醒广大消费者，海淘应注意以下三点：

一、自身实际多不同，配送方式要选好

“海淘”按配送方式可分为三类：一是直邮：国外电商直接将商品寄达消费者。优势在于运输过程更安全便捷，劣势在于运输费用较贵。二是转运：由国外电商发货至消费者指定的转运公司，再由转运公司寄达消费者。优势在于覆盖商品种类最多，劣势在于转运过程复杂。三是保税仓或海外仓发货：国内电商从国内保税区仓或海外仓发货至消费者。优势在于购物过程与国内电商购物相似，劣势在于商品种类比较有限。不同方式在商品种类、运输方式、寄达时限、支付方式等方面有所区别，消费者还需根据购买商品价值、保质期限等加以权衡，选择最适合的“海淘”配送方式。

二、入境物品有限制，包裹限值应注意

禁止入境的物品包含肉类及其制品，奶酪、酸奶等奶制品、蛋及其制品、新鲜水果、蔬菜等16大类。因此，消费者应谨慎购买，以避免因被禁止入境而退运或销毁。同时，消费者还应注意限值限量。进出境个人邮递物品的限值有明确规定，消费者对超出规定限值的部分应如实向海关申报后办理通关手续。同一件商品一次购买过多可能会被海关认定为非个人自用商品。

三、售后服务难保障，资金安全须重视

因境内外商品的质量标准不一，“海淘”商品在尺寸样式等方面与国内商品可能存在偏差。“海淘”商品多不适用“七日无理由退货”，且大部分商品不享有“三包”服务，一旦商品出现问题，消费者很难享受到退换货等售后保障。因此，消费者在选择海淘时还须理性。另外，双币种或多币种信用卡在海外网站购物时无需密码即可支付，更需消费者妥善保管自己的信用卡信息，建议购物时即时输入即时清除，避免信用卡的信息被泄露。