“社区+”让公共服务更接地气——攀枝花阳城社区的“智慧生活”

　　4月26日上午，家住攀枝花市东区炳草岗街道阳城社区的周志诚打开手机微信平台，网上选购农特产品，“都是老熟客了，对产品放心。”周志诚下单购买了青椒、茄子等蔬菜。

　　网上买菜，网下送货——这是阳城社区“智慧生活”中的一个切片。

　　只有3年多“社龄”的阳城社区积极践行“社区+”理念，打造攀枝花首家“智慧社区”，为社区居民提供智慧化和人性化的居住环境。

　　26日上午，阳城龙庭住户胡晓娟在小区入口等候105路公交车。“公交车的路线是居民们‘争取’来的，以前公交车不走这边。”胡晓娟说，2015年初，大家集中反馈意见到社区，希望公交车运行路线更便民。了解居民诉求后，社区工作人员联系交通运输局、公交公司等，经过协调，105路公交车开进了社区。

　　阳城社区党委书记严正介绍，为收集民意、了解民情，社区小区党支部通过楼栋长、党小组长、“爱谱连锁”党代表工作室、微信微博、QQ群等，建立“民情直通车”“诉求快线”“点赞&吐槽”等渠道。利用“阳城社区”微信平台、QQ群等，实现双向交流，居民可以随时上网参与讨论，对小区绿化、停车管理等身边事提出意见建议，参与社区管理与服务、监督社区事务。

　　为更加便民和贴近居民生活，社区以辖区内的居民为服务对象，划分成34个网格，让专职网格员收集居民居住动态、环境卫生等方面的信息。同时，推广社区公共服务综合信息平台建设，打造“一门式”公共服务平台。“阳城社区”微信平台每天发布信息供居民阅读，“包括辖区单位用工、生活提醒、通知等信息。”

　　网上订单，足不出户就可以买到新鲜蔬菜，这是阳城社区群团组织服务居民的一项内容。

　　在严正看来，不仅仅要建好一个为民办事的窗口，“还要经营好社区，让社区内的企业、组织等通过社区平台活起来，实现与居民面对面。”

　　阳城社区以社区为平台，以社会组织为载体，以社工为骨干，构建社区、社会组织、社工“三社联动”机制。目前，社区共凝聚51家文化类、便民利民类等方面的社会组织，方便居民生活。“服务中心进入社区以后，给社区居民带来了很多方便，文化服务、文化活动也越来越丰富。”严正介绍，2015年，社区共开展形式多样、喜闻乐见的活动约65次，社区党组织的凝聚力不断提升。（记者 陈君）