58集团马兰：线上线下相互协同 共铸清朗网络环境

    7月6日，国家网信办举办第二届全国网络诚信宣传日活动。图为座谈会上，58同城总裁助理马兰发言。（新华网 杨诺 摄）

新华网北京7月6日电（李楠）7月6日，国家网信办举办第二届全国网络诚信宣传日活动。在座谈会上，58同城总裁助理马兰表示，“对违背网络诚信的行为，需要通过法治、道德、技术手段与途径，线上线下相互协同，最终给广大用户营造一个清朗网络空间。”

马兰表示，作为的互联网分类信息和本地化生活服务提供商，58同城为提高信息的最终真实有效性，一直以来都在不间断的投入大量资金、人力、物力，从各个方面着手努力改善信息质量的问题，也是对网络诚信建设所做出的努力。

马兰说，58同城通过搭建信用体系，进一步深化优选和赔付等相关服务。以打击虚假欺诈招聘为例，58集团成立超过500人的产品、技术、审核和客服团队，在标准门槛、信息审核、投诉处理等多个方面开展反欺诈工作；同时，58集团成立安全管理和反欺诈部门，帮助58同城掌握欺诈人群特征和诈骗手法。 

马兰表示，今年以来，58集团内部开展“橙色行动”，联合打击了依附在58平台上的黑色产业链。这样可以做到还用户一个更清澈的服务环境，让那些黑职介、诈骗信息在58同城上无所遁形。

在58同城平台上，用户和商户可以轻松发布信息。马兰说，为保障用户利益，58同城结合自身业务发展特点，投入大规模技术力量建立数据统计分析平台，研发数据价值，升级算法，通过数据记录反映产品“真实状态”，以求进一步提升信息的真实有效性。 

     下一步，58集团将进一步做好网上信息服务工作，加强网上诚信建设，配合有关部门严厉打击虚假广告、以次充好、服务违约等欺诈行为，推广应用网站可信标识，引导在58上的商户诚信经营，引导用户正确使用服务，营造良好的网上生态环境。