阿里巴巴刘松：诚信是“立身之本”和“核心资产”

    7月6日，国家网信办主办的第二届全国网络诚信宣传日活动在京举行。图为座谈会上，阿里巴巴副总裁刘松发言。（新华网 杨诺 摄）

    新华网北京7月6日电（方玮晴）7月6日，由国家网信办主办的第二届全国网络诚信宣传日活动在京举行。在上午举行的“共铸诚信 清朗网络”主题座谈会上，阿里巴巴副总裁刘松表示，阿里巴巴能够成长为全球领先的电商企业，一方面得益于国家鼓励互联网发展的好政策好环境，另一个根本原因就是阿里珍视诚信这一“核心资产”，得到了消费者的认可与支持。

    刘松表示，商以诚为本，人以信为赢。一个完善、可靠的网络诚信体系是电子商务可持续发展的重要基石。阿里巴巴电商业务飞速发展的关键跨越节点之一就是推出了“支付宝”，解决了陌生人在网上交易时的信任问题。阿里巴巴集团2016财年的零售交易额（GMV）突破3万亿元，超越沃尔玛成为全世界最大零售平台。

    中央文明办《关于推进诚信建设制度化的意见》中指出，“诚信缺失仍然是经济社会发展中一个突出问题”。假冒伪劣、虚假刷单、价格欺诈等失信行为屡禁不止，电子商务领域信用体系建设形势仍然很严峻。

    据介绍，2015年12月，阿里巴巴成立了平台治理部，专门负责统筹协调集团在打假和反侵权方面的各项工作。集团副CFO郑俊芳女士转任首席治理官，内部整合组建了一支近2000人的全职打假队伍。

    另外，阿里巴巴进一步发挥云计算和大数据优势，为诚信体系建设提供技术保障。2015年，阿里巴巴的大数据打假系统就已实现每秒分析数据1亿次，拦截淘宝网涉假商品信息1.2亿余件。

    为了在整体上推进电商行业的网络诚信建设，刘波建议，第一，进一步完善信用体系相关立法。建议尽快将社会信用法的立法工作纳入全国人大的立法进程中。社会信用立法工作应该顺应市场经济的发展，顺应互联网时代的发展特点，适应市场经济时代的发展，充分考虑未来技术发展的趋势。

    第二、打通信用信息孤岛，实现信用信息资源开放共享。目前，在社会诚信体系建设方面，各部委、各级政府之间还没有实现互联互通共享，社会资源的效用无法实现最大化。建议加快各级政府行政部门之间的协调，打通“信息孤岛”，消除信息壁垒，实现信用信息向全社会的公开、共享，提升信用信息的利用率。

    第三、推进云计算、大数据技术在网络诚信体系建设中的作用。在不久的未来，云计算、大数据将成为整个社会商业、经济发展的重要基础设施，新的商业模式将逐步成型。作为整个社会道德基础的社会诚信体系建设，也将因此而遇上迅速升级完善的大好机遇。在此方面，阿里巴巴十分愿意向社会输出云计算和大数据方面的能力。