服务机器人未来发展前景巨大

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近日,由中国人工智能学会主办的2018全球人工智能技术大会(GAITC)在京召开。大会以“交叉、融合、相生、共赢”为主题,与会专家学者围绕AI热点问题,分享了该领域最新技术成果,展示最新技术应用。小i机器人创始人朱频频在会期期间接受新华网采访。
精彩观点
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新华网

请您介绍一下机器人自产生以来按照功能分类有哪些类型?

请您介绍一下机器人自产生以来按照功能分类有哪些类型?
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朱频频

分类没有非常严格的标准,目前一般大概分为三类:工业机器人、服务机器人、特种用途机器人。

分类没有非常严格的标准,目前一般大概分为三类:工业机器人、服务机器人、特种用途机器人。
分类没有非常严格的标准,目前一般大概分为三类:工业机器人、服务机器人、特种用途机器人。
工业机器人主要是沿着工业自动化发展,工业机器人有着大规模应用,它能够通过互联网、工业互联网的方式与用户产生互动。完整工业4.0是能够顺畅地完成前期需求、后期设计、生产、运输等整个过程。在工业4.0中,机器人担任了重要的角色,工业机器人相比以往自动化设备具备更多优势,如可编程化、对非结构化环境的优良感知、高效处理能力等。 服务机器人发展前景可能比工业机器人更为广阔,因为服务机器人可以广泛地运用在家庭生活、商业活动中。服务机器人对非结构化环境的智能处理能力比工业机器人高很多,但是在动作的执行程度方面比工业机器人要求低。特种机器人是辅助人类工作的一类机器人,它主要会去替代一些需要稳定操作的工作,但整个操作过程还是由人主导完成。记者:目前全球市场对哪类机器人需求最大?您认为目前机器人的投资热点有哪些?
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新华网

目前全球市场对哪类机器人需求最大?您认为目前机器人的投资热点有哪些?

目前全球市场对哪类机器人需求最大?您认为目前机器人的投资热点有哪些?
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朱频频

工业机器人、服务机器人和特种机器人三种机器人各有需求和市场,我目前关注重点在服务机器人。

工业机器人、服务机器人和特种机器人三种机器人各有需求和市场,我目前关注重点在服务机器人。
工业机器人、服务机器人和特种机器人三种机器人各有需求和市场,我目前关注重点在服务机器人。
服务机器人的应用环境相当复杂,所以它对环境的适应性、智能性以及人机互动等方面要求颇高。我觉得服务机器人未来发展前景巨大,我认为在未来万物互联的物联网世界,服务机器人会是其中重要一环,很多机器人将会具备类似于人的属性,它会在很多场景中担当人类助理的角色,辅助人类、服务人类。
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新华网

您认为智能的服务机器人需要具备哪些要素?

您认为智能的服务机器人需要具备哪些要素?
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朱频频

我认为智能的服务机器人需包含三个要素,感知、运动和思考能力。

我认为智能的服务机器人需包含三个要素,感知、运动和思考能力。
首先是感知、感觉,例如模仿人耳朵听到的声音、眼睛看到的图像,鼻子闻到的气味等更多类似信息。其次是运动,因为在应用中它通常会做一些动作,且这些动作很多时候需要跟外界感知配合完成,比如拿杯子、倒水等。此外更重要的是它是否具备思考能力,当然并不是指让它像人类一样具备开放型的思考能力,而是让它在某些特定环境、场景中通过分析思考较好地完成指令。
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新华网

随着人工智能技术的发展,机器人可能比人类更了解自己,它或许收集了你的心跳、体征、性格、爱好等各种信息,那么这就涉及到个人隐私问题,如何确保个人信息安全性?

随着人工智能技术的发展,机器人可能比人类更了解自己,它或许收集了你的心跳、体征、性格、爱好等各种信息,那么这就涉及到个人隐私问题,如何确保个人信息安全性?
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朱频频

隐私问题的确存在,但这个问题不必担忧。

隐私问题的确存在,但这个问题不必担忧。
隐私问题的确存在,但这个问题不必担忧。
隐私问题的确存在,但这个问题不必担忧。如果不提供相关信息,机器人就无法提供相应服务,如果想让机器人提供更优质服务,就要将信息传输给它,如何确保数据在保存、传输、使用过程中不被外界获取,这是一个大难题。目前机器人了解人类信息,是利用信息完成特定指令,并不会去执行其它任务,所以最终泄露信息的不会是机器人本身,而可能会是设计或掌握机器人的主体,这需要相关机制、法律等去约束。
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新华网

您认为未来人机交互发展趋势是怎样的?

您认为未来人机交互发展趋势是怎样的?
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朱频频

我觉第一个发展趋势是多通道融合,其次是情感融入。

我觉第一个发展趋势是多通道融合,其次是情感融入。
目前人机交互以单通道交互为主,如文本交互、语音交互、图像交互等,当然现在也存在一些多通道交互,但运用的是比较松散的方法在做关联。所以未来的人机交互会逐渐趋向多通道融合发展,文本、语音、图像等结合运用;第二个趋势是情感融入。多通道融合是情感融入的基础,服务机器人服务于人类,如果情感方面做得更真实,它会让人感到更舒服。
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