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“十一”话旅游 玩转世界的正确打开方式

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近日,众信旅游直客营销中心总经理王振玥、中青旅遨游网营销事业部副总经理冯若宾做客新华网旅游频道《游视界》,就“十一”出游中,人们关注较多的人少景美目的地都在哪里,应选择跟团游还是自由行,有哪些热门旅游产品,出游注意事项等话题进行了探讨。
精彩观点
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新华网
“十一”黄金周出游 跟团游or自由行?
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王振玥 冯若宾
随着旅游市场的发展和游客需求的提升,目前跟团游内容和形式已变得丰富多样,逐渐消除了自由度差、不能满足个性化需求等传统劣势,可以称为“新跟团游”。
随着旅游市场的发展和游客需求的提升,目前跟团游内容和形式已变得丰富多样,逐渐消除了自由度差、不能满足个性化需求等传统劣势,可以称为“新跟团游”。
“出境游超过六成会选择跟团游,自由行的产品集中在常规的海岛游和城市游;国内游也有很大比例选择跟团游。”冯若宾介绍,从中青旅遨游网预订信息看,不管是老人、带孩子的家庭,还是年轻白领、学生等各类人群,都有大量的游客选择跟团游。欧美、非洲、中东、澳洲等是出境跟团游的主要目的地。与自由行相比,跟团游的优势主要在于性价比高,价格相对优惠,一般以较为成熟的线路为主,行程相对可控,有专业导游、领队等人员全程提供服务。
王振玥介绍,随着中国游客消费升级和出境经验不断丰富,出境跟团游的产品从2-3国连线到1国深度、再到一国某地区深度等,出现了自驾游、摄影游、邮轮游、亲子游、体育旅游等多种多样的形式,从而满足不同游客的出游需求。常规团、精致团、半自助游、私家团、定制包团……跟团游产品丰富多样。跟团游正在回归服务的本质,未来的跟团游将是品质游的时代。
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新华网
国庆迎旅游高峰 人少景美目的地有哪些?
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王振玥 冯若宾
“十一”是中国旅游高峰,国内知名景点大多人满为患,但是国外没有“十一”,所以国外旅游目的地“十一”游客并不会暴增,游客可以考虑选择一些小众的旅游目的地。
“十一”是中国旅游高峰,国内知名景点大多人满为患,但是国外没有“十一”,所以国外旅游目的地“十一”游客并不会暴增,游客可以考虑选择一些小众的旅游目的地。
“‘十一’期间,东南亚海岛游游客会增加许多,游客可以多考虑以色列、约旦这样的小众目的地。”王振玥介绍,许多小众目的地10月份景色很美,“十一”期间的价格也不会比平时贵,值得游客选择。例如新西兰,10月份当地由冬季向春季转变,景色不错而且人不是特别多。10月,游客可以在新西兰选择搭乘直升飞机观赏壮丽景色,亲眼目睹观察万年冰河奇景。
王振玥表示,今年上半年出境游市场呈现出百花齐放的繁荣景象,常规旅游目的地大部分都保持了增长态势,同时,一些原本鲜为大众游客知晓的目的地迅速蹿红,孕育出了多个“网红”目的地,例如马来西亚沙巴岛等,成为许多年轻人争相“打卡”的旅游胜地。此外,斯里兰卡、尼泊尔、缅甸等国家也从背包客群体开始逐渐走入大众游客视野,成为很多游客关注的旅游目的地。
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新华网
“十一”出游 境外自驾游有哪些注意事项?
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王振玥 冯若宾
目前自驾游已经成为很多游客青睐的境外出游方式,许多公司都已纷纷开始发力碎片化的服务,希望能够满足游客在境外自驾时的种种需求。同时,对于当地交通规则不熟悉、准备工作不充分等则是当下境外自驾游存在的主要障碍。
目前自驾游已经成为很多游客青睐的境外出游方式,许多公司都已纷纷开始发力碎片化的服务,希望能够满足游客在境外自驾时的种种需求。同时,对于当地交通规则不熟悉、准备工作不充分等则是当下境外自驾游存在的主要障碍。
王振玥介绍,出境自驾游正在成为一线城市出境游消费的新潮流。但是,在国内丰富的自驾游经验并不代表可以降低海外自驾的门槛。各个国家对中国驾照的使用政策各不相同,租车自驾的便利程度也有差别。国外很多租车公司都不能保证车辆品牌,因此只能选择车型种类。旅行社目前在境外自驾上会提供比较碎片式的服务,包括签证服务、路线规划、协助预订车辆、驾照认证、自驾前的培训等。
冯若宾建议,游客出行前要仔细检查车辆状况,刹车、轮胎等是否正常。“国外有的地方加油站很少,如果去新西兰等地自驾游,遇到加油站时不管油位高低,都应立即把油加满。”如自由行游客在国外遇到交通事故,首选需要做的就是打电话报警。其次,给租车公司致电,告知车辆及人员情况,让其联系保险公司进行理赔。
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新华网
出境游有哪些注意事项 应该购买哪些保险?
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王振玥 冯若宾

“十一”出境旅游时务必提高风险防范意识,选择资质齐全、经验丰富的旅行服务机构,并根据自己的行程安排合理购买保险。

“十一”出境旅游时务必提高风险防范意识,选择资质齐全、经验丰富的旅行服务机构,并根据自己的行程安排合理购买保险。
“十一”出境旅游时务必提高风险防范意识,选择资质齐全、经验丰富的旅行服务机构,并根据自己的行程安排合理购买保险。
王振玥介绍,在境外活动全程务必保持和亲友联系畅通,出行要提前告之行程路线及联系方式,尽量减少或避免单独、夜间出行,场所偏僻或与陌生人交往尤需提高警惕;注意防盗、防骗、防诈、防抢,出门尽量不要随身携带贵重物品或大量现金,也不要在居住地存放大量现金;不要在黑暗处招呼出租车,不要轻易让陌生人搭车,不要和陌生人一起行走,不要在公共场所参与他人的争吵,不要在街上捡拾遗落物品,以防被敲诈等。
去境外旅游,购买合适的保险能让游客在万一受伤时获得合理赔偿。王振玥建议,目前旅游保险所含的内容越来越丰富,多种保障可以组合购买,如人身意外、行李丢失、航班延误、旅程取消或缩短、紧急医疗运送和送返等。游客应充分估计出游可能面临的风险,找出最适合自己的,更需要着重关注意外伤害、意外医疗和境外紧急救援服务三大保障内容。
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新华网
“十一”出游 目前有哪些热门旅游产品?
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王振玥 冯若宾
据中青旅遨游网出行数据分析,“十一”出境游长线如欧洲、中东、非洲、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等长线目的地的预订异常火热,特别是英国+爱尔兰大全景15日游特别受游客的喜爱。
据中青旅遨游网出行数据分析,“十一”出境游长线如欧洲、中东、非洲、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等长线目的地的预订异常火热,特别是英国+爱尔兰大全景15日游特别受游客的喜爱。
冯若宾介绍,和平日价格相比,“十一”出境游长线产品约有10%左右的上涨,短线产品价格上浮较为明显,约有30%的涨幅。“长线产品的价格增幅比短线产品稍低,价格较淡季增长1000-2000元。”从长线出境游的方式上看,根据中青旅遨游网提供的数据,跟团游、自由行和定制游成为出行主要方式。冯若宾表示,目前各类型消费者出行需求多样,且旅游方式方法偏于个性化、私密化。从今年的旅游消费趋势来看,旅游消费的需求更加个性化和细分化,“十一”期间的精细型产品对目的地活动的内容提出了更高的要求,比如新西兰海钓等产品内容设计。
王振玥表示,受到此前世界杯影响,俄罗斯成为“十一”出境游黑马,预订量同比翻倍。此外,美国、加拿大进入赏秋时节,澳大利亚、新西兰热度延续去年,仍然位居长线游热门国家之列。
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