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王英伟:金沙积极为员工提供培训机会 打造世界一流水平

2016年03月02日 10:23:23 来源: 新华网

    3月2日,金沙中国有限公司总裁王英伟做客新华网,就澳门和金沙度假区的发展发表了自己的看法。图为王英伟在访谈现场。 新华网 陈延特 摄

    2月25日,金沙中国有限公司总裁王英伟做客新华网,就澳门和金沙度假区的发展发表了自己的看法。

    主持人:您一直在澳门生活工作,那能不能谈谈您对澳门多元化发展的前景有何看法?

    王英伟:澳门多元化发展这几年是开花结果,这几年有很多企业大量投资在硬件上,包括很多新的品牌酒店、娱乐设施,这些娱乐设施很适合一家大小,各个度假区里面都有不同的吸引点。另外,服务水平等软件方面也在不断提高。现在澳门度假区里的服务水平已经达到世界一流的水准。大家去度假时都希望有很好的个人体验,服务水平是关键。所以金沙中国不断的投放很多资源去训练我们的员工,每天我们都有几百个员工不用上班,就去脱产学习,为的是希望可以不断把服务质量提高,尤其是在一些高峰期,比如说春节假期、黄金周等,我们的客流量是很厉害的。在这种压力很大的情况下,怎样做到游客来了,还会有同样的非常愉快的体验,这是我们一直要努力去做到的。我们的同事从不同的国家一起来澳门工作,这本身就是把澳门变成一个国际化城市的很好表示。我们同事里面大概有60个国籍的人,一起为澳门打造国际休闲旅游中心去努力。

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