北京博雅方略集团首席专家窦文章做主旨演讲。 新华网 陈延特 摄

　　1月13日，由新华网主办的“第六届旅游业融合与创新论坛”在京举办。北京博雅方略集团首席专家窦文章在演讲中指出，对于企业来说，营销是商业模式的另一面，在促进经济发展方面起到了十足的推动作用。

　　窦文章说，当前旅游行业已步入“4.0”时代，“营销”在其中起到了很大的作用，但是现在很多人对营销并不重视，“宁愿花很多钱去盖一座房子，也不愿意花很多钱去做营销”，窦文章说，营销能够看到客户的细分，客户关系以及渠道通道，能帮助我们梳理客户信息，不断完善服务水平，从而提升收益。

　　他认为，品牌最核心的就是定价与议价，定价体系如何，直接决定了品牌的质量，也决定了潜力的挖掘和形成市场的张力和实力。

　　“企业运营的核心思想就是对IP的挖掘与处理。”窦文章认为，跨界企业就相当于对IP的各种形态进行放大，同时利用对于生产、生活等休闲娱乐的向往诉求，体现质量、生态、环境等方面的文化价值，“在这些维度里面，最核心的就是IP运营和对企业文化的运营。”窦文章说。

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责任编辑： 韩攀